"家務(wù)"與"服務(wù)"的定位員工角色與身份的轉(zhuǎn)換,多為中年婦女組成,不可將慣有操持家務(wù)作法帶入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 面對(duì)不同公共服務(wù)場(chǎng)所,物業(yè)設(shè)施,服務(wù)要求的改變。 服務(wù)定位:服務(wù)性物業(yè)管理公司,一切以客戶為中心。 一切包括:心態(tài)、出發(fā)點(diǎn)、作事方法、說(shuō)話言語(yǔ)等等。 明確"客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的"的服務(wù)心態(tài)。?用心服務(wù),稱職管理。 以謙讓心態(tài)面對(duì),無(wú)須分辨對(duì)錯(cuò)。?工作區(qū)域能源節(jié)約關(guān)
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2019-08-10 14:35