招標(biāo)文件

招標(biāo)人：上海XX物業(yè)管理有限公司

年    月

第一章投標(biāo)邀請書

根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》第二十六條及《政府采購法》第二十二條之規(guī)定，本 著公平、公開、公正、誠信的原則，現(xiàn)邀請貴單位就XXX鐵路綜合樞紐項(xiàng)目 的保潔服務(wù)進(jìn)行投標(biāo)。

招標(biāo)項(xiàng)目內(nèi)容

二、 資金來源

單位自籌資金。

三、 投標(biāo)人資格要求

投標(biāo)人應(yīng)首先符合政府采購法第二十二條規(guī)定的基本條件，同時(shí)符合根據(jù)該項(xiàng)目特點(diǎn)設(shè)置的特定資格條件。

（一） 基本資格條件

具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度；

具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

（二） 特定資格條件

投標(biāo)人經(jīng)營范圍中必須具備清潔服務(wù)或物業(yè)管理項(xiàng)目。

四、 投標(biāo)人投標(biāo)

（一） 于2017年11月28日下午5時(shí)前到xx公司物業(yè)管理部領(lǐng)取比選 文件。

（二） 投標(biāo)代表參加投標(biāo)時(shí)，須持個(gè)人身份證、非法定代表人本人時(shí)還需 有經(jīng)法定代表人蓋章并簽字的授權(quán)委托書。

（三） 投標(biāo)截止時(shí)間：2017年12月1日14時(shí)

（四） 投標(biāo)地點(diǎn)及開標(biāo)地點(diǎn)： XXXXXXX公司12樓xx公司1205會議

（五） 開標(biāo)時(shí)間：2017年12月1日14時(shí)

（六） 招標(biāo)單位聯(lián)系人：XXXX          聯(lián)系電話：                                                          010-000000000

第二章項(xiàng)目保潔服務(wù)及質(zhì)量要求

一、 項(xiàng)目概況

上海市XXXXXXX改造工程，由上海XXXXXX投資有限公司開發(fā)建設(shè)，項(xiàng) 目北靠XXX廣場，南接XXXX、XXXX片區(qū)，西南側(cè)與XXXXXX緊鄰。

該項(xiàng)目由XXXXXXXXX等工程組成。共計(jì)XXXX層，建筑面積24.54萬譏 包括：住宅、寫字樓、地下車庫、XXXXXX、物業(yè)開發(fā)設(shè)備用房、配建人防地 下室、消防車道以及車庫連接道。

二、 基本要求

（一） 投標(biāo)人須遵守《勞動法》等國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，派駐的保 潔人員需接受過正規(guī)專業(yè)訓(xùn)練。

（二） 投標(biāo)人向本項(xiàng)目派駐保潔人員不少于19名；其中，主管1名，保潔 員18人。

三、 服務(wù)范圍

范圍：XXXXXX管理區(qū)域的所有公共區(qū)域、消防通道、電梯、扶梯、垃圾 箱（桶），建筑的墻面及天花板、辦公區(qū)域、商業(yè)區(qū)、停車場、公廁等區(qū)域的 清掃與保潔，垃圾的收集與轉(zhuǎn)運(yùn)，具體包含：

管理區(qū)域內(nèi)停車場清掃、保潔；

管理區(qū)域內(nèi)公共樓道、所有樓梯間清掃、保潔；

管理區(qū)域內(nèi)所有廁所清掃、保潔；

管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備清掃、保潔；

標(biāo)志牌、廣告牌（欄）、宣傳展板的清潔；

垃圾箱（桶）日常保潔；

室內(nèi)外車行道、連接通道等區(qū)域的清掃、保潔；

管理區(qū)域內(nèi)電梯、扶梯的日常保潔；

管理區(qū)域內(nèi)建筑的墻面及天花板等的日常保潔；

會議室、辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)及周邊等日常保潔；

各項(xiàng)重大活動和接待活動等臨時(shí)性清潔工作；

垃圾的收集與轉(zhuǎn)運(yùn)；

招標(biāo)人交辦的涉及保潔內(nèi)容的其它相關(guān)工作。

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求

（一）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

公共區(qū)域基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

不見積水、不見雜物、不見積土、不漏收堆、不亂倒垃圾、不見人畜糞便； 路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈；無裸露垃圾、 無垃圾死角、無明顯積塵積垢、無臟亂差頑疾。

常規(guī)保潔項(xiàng)目清潔標(biāo)準(zhǔn)

2.1停車場、車行道、人行道、室外消防通道及外圍公區(qū)地面

每月清洗一次，每日清潔一次，平時(shí)進(jìn)行巡回保潔保持地面無垃圾、 無泥 沙、無煙頭和紙屑等雜物、無積水、無青苔、無污漬和斑點(diǎn)，無口香糖等附著 物，檢查時(shí)抽查50平方米地面、無煙頭、果皮、紙屑香口膠等垃圾雜物，地面 目視清潔衛(wèi)生。

2.2室內(nèi)地面

目視地面無明顯灰塵及污漬。

2.3服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)各種告示牌、廣告牌、路牌、燈箱、宣傳欄等

每周全面清潔一次，平時(shí)巡回保潔保持表面干凈，無積塵、無污漬、無斑 點(diǎn)、無銹跡、無口香糖等附著物。檢查時(shí)抽查2?3個(gè)，用紙巾擦拭無明顯灰塵， 表面光亮。

2.4消防管道、消防栓箱、管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施

每周清潔一次，平時(shí)巡回保潔。表面干凈、無積灰、無污漬、無裝飾等附 著物。平時(shí)抽查2?3個(gè)消防箱，無垃圾、無雜物、無蜘蛛網(wǎng)。

2.5消防通道及人行通道上燈具、應(yīng)急照明、疏散指示牌、監(jiān)控頭

每周清潔一次，平時(shí)巡回保潔。表面干凈、無灰塵、無污跡、無油漆脫落 現(xiàn)象，無口香糖等附著物。

2.6垃圾箱（桶）

每天清潔一次，平時(shí)巡回保持，室外不銹鋼垃圾桶每周用不銹鋼球擦拭。 放置端正、無歪斜現(xiàn)象。外表光亮干凈、無污跡、無口香糖等附著物。無異味， 垃圾桶內(nèi)垃圾不超過2/3。

2.7垃圾收集

2.7.1垃圾做到日產(chǎn)日清，所有垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至指定的垃圾收集點(diǎn)，做到合理、 衛(wèi)生、四周無散積垃圾；

2.7.2垃圾存放點(diǎn)保持保潔，無異味；

2.7.3做好垃圾袋裝化；

2.7.4垃圾存放點(diǎn)地面無垃圾：無白色垃圾、泥沙、污水、積水；墻面與 墻角無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。

2.8衛(wèi)生間

2.8.1每周用清潔劑全面清潔一次，每日清潔 4次，平時(shí)巡回保潔。每天 夜班進(jìn)行大沖洗，無糞便、無水跡、無污跡、無頭發(fā)、無異味，清潔干凈。

2.8.2洗漱臺每天清潔一次，保持臺面無水印、無雜物、無污跡、明亮干 凈。

2.8.3小便池?zé)o黃漬、銹漬等。大便池?zé)o銹漬、不積大便、無異味。

2.8.4墻面、隔斷及其附屬設(shè)施設(shè)備和天花每月全面清潔一次。每天保持 光亮干凈、無污漬、無灰塵、無水跡；墻面四周保持干燥、無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。

2.8.5每天巡回保潔，隨時(shí)保持干凈干燥、無積水、無腳印。及時(shí)清理垃 圾桶內(nèi)的垃圾，垃圾容量不超過1/2。

2.9樓層樓道及樓層花臺

無痰跡、無口香糖印、無雜物、無白色垃圾及蜘蛛網(wǎng)。

2.10通道欄桿

每周擦拭一次，欄桿無灰塵、無污漬，保持干凈光亮。

2.11天花板

項(xiàng)目管理區(qū)域內(nèi)所有人行通道、 樓道、樓梯間等天花，無蜘蛛網(wǎng)、無積灰、 無污漬。

2.12電梯、扶梯

每天擦拭電梯轎廂內(nèi)、扶梯帶一次，扶梯雙側(cè)玻璃每周擦拭一次，并保持 干凈光亮，電梯轎廂、地面潔凈，無痰跡、無口香糖印、無雜物。

招標(biāo)人管理人員有權(quán)直接調(diào)動、指揮保潔人員。

投標(biāo)人保潔人員服務(wù)期內(nèi)變動率不得大于 20%，未經(jīng)許可不得隨便抽 調(diào)、變更保潔人員。

五、監(jiān)督與考核

投標(biāo)人應(yīng)接受招標(biāo)人的監(jiān)督、檢查、考評。考核方式由日常監(jiān)管與定期考 核相結(jié)合。

六、保潔崗位設(shè)置表

第三章 項(xiàng)目商務(wù)要求

一、 服務(wù)期、服務(wù)地點(diǎn)及考核方式

（一） 服務(wù)期

簽定合同后，服務(wù)期為6個(gè)月，合同期滿后考核評分在95及以上且服務(wù)價(jià) 格不增加的情況下可續(xù)簽。

（二） 服務(wù)地點(diǎn)

服務(wù)地點(diǎn)：XXXXXXXX。

二、 報(bào)價(jià)要求

本次報(bào)價(jià)須為人民幣報(bào)價(jià)，包含完成本項(xiàng)目服務(wù)所需的所有費(fèi)用， 報(bào)價(jià)中 已包含且不限于投標(biāo)人成本、員工薪酬、員工保險(xiǎn)、員工福利、交通費(fèi)，安全 措施費(fèi)用以及中標(biāo)人利潤、管理費(fèi)、稅金、政策性規(guī)費(fèi)等費(fèi)用

三、考核方式

《保潔服務(wù)考評表》

1、 在1個(gè)月內(nèi)，中標(biāo)人安排在招標(biāo)人服務(wù)區(qū)域內(nèi)的保潔人員因個(gè)人和管理 原因連續(xù)扣分達(dá)到20分或嚴(yán)重違規(guī)收到整改通知書的，乙方必須無條件更換該 保潔人員；

2、 對于乙方連續(xù)或者累積三個(gè)月度考核為不合格的，甲方可以單方終止 合同，并有權(quán)要求乙方按照合同約定的違約責(zé)任予以賠償；

3、 如果乙方未按約定每天安排相應(yīng)人數(shù)到崗， 每缺1人，甲方按當(dāng)月保潔 服務(wù)費(fèi)總額的5%扣除，一次性缺崗3個(gè)及以上，加重雙倍處罰。由于缺崗導(dǎo)致 后果的，乙方承擔(dān)相應(yīng)后果，并且甲方有權(quán)單方終止合同；

4、 以上各標(biāo)準(zhǔn)為甲方每次檢查的標(biāo)準(zhǔn)；甲方每次檢查記錄后，將以書面 方式通知乙方，乙方不得以任何理由予以否認(rèn)。

四、  付款方式

（一） 合同簽訂前，中標(biāo)人向招標(biāo)人繳納合同金額 5%的履約保證金；

（二） 招標(biāo)人于每月26日前支付上月服務(wù)費(fèi)，以《保潔服務(wù)考評表》考評 為85分及以上時(shí)為合格，80-84分扣5000元服務(wù)費(fèi)，80分以下扣除服務(wù)費(fèi) 10000 元。

（三） 履約保證金（除考評不合格外）合同期滿后十個(gè)工作日內(nèi)一次性無 息退回。

五、  知識產(chǎn)權(quán)

采購人在中華人民共和國境內(nèi)使用投標(biāo)人提供的貨物及服務(wù)時(shí)免受第三 方提出的侵犯其專利權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的起訴。如果第三方提出侵權(quán)指控，中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)由此而引起的一切法律責(zé)任和費(fèi)用。

六、  其他

（一）     投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中對以上條款和服務(wù)承諾明確列出，承諾內(nèi)容必須達(dá)到本章及招標(biāo)文件其他條款的要求。

（二） 其他未盡事宜由供需雙方在服務(wù)合同中詳細(xì)約定。

第四章   評標(biāo)方法、投標(biāo)文件格式

一、評標(biāo)方法

（一） 評標(biāo)方法

本項(xiàng)目采用最低價(jià)中標(biāo)法進(jìn)行評標(biāo)。是指投標(biāo)文件滿足招標(biāo)文件全部實(shí)質(zhì) 性要求且報(bào)價(jià)最低的競標(biāo)申請人為中標(biāo)候選人的評標(biāo)方法。

（二） 如存在2個(gè)及以上競標(biāo)申請人報(bào)價(jià)相同，影響確定中標(biāo)申請人的情 況，由報(bào)價(jià)相同的競標(biāo)申請人現(xiàn)場再次報(bào)價(jià)， 低價(jià)中標(biāo)。如再次報(bào)價(jià)仍無法確 定中標(biāo)申請人的，由第二次報(bào)價(jià)相同的競標(biāo)申請人抽簽決定中標(biāo)申請人。

二、投標(biāo)文件格式

（一）經(jīng)濟(jì)文件

開標(biāo)一覽表

招標(biāo)項(xiàng)目名稱：

法定代表人授權(quán)代表：

（簽字或蓋章）

（二）資格文件

1、 營業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件（核原件）

2、 法定代表人身份證明書（格式）

招標(biāo)項(xiàng)目名稱：__________________________________________________

致：______________________ （招標(biāo)人名稱）：

_______  （法定代表人姓名）在_______ （投標(biāo)人名稱）

任 ___________  （職務(wù)名稱）職務(wù)，是（投標(biāo)人名稱） ______________  的法定代表人。

特此證明。

（投標(biāo)人公章）

年 月 日

（附：法定代表人身份證正反面復(fù)印件）

3、法定代表人授權(quán)委托書（格式）

招標(biāo)項(xiàng)目名稱：__________________________________________________

致：________________________ （招標(biāo)人名稱）：

__________  （投標(biāo)人法定代表人名稱）是__________ （投標(biāo)人名稱）的法定代表人，特授權(quán) ___________  （被授權(quán)人姓名及身份證代碼）代表我單位全權(quán)辦理上述項(xiàng)目的投標(biāo)、 談判、簽約等具體工作，并簽署全部有關(guān) 文件、協(xié)議及合同。

我單位對被授權(quán)人的簽字負(fù)全部責(zé)任。在撤消授權(quán)的書面通知以前，本授權(quán)書一直有效。被授權(quán)人在授權(quán)書有效期內(nèi)簽署的所有文件不因授權(quán)的撤消而失效。

投標(biāo)人法定代表人:

（簽字或蓋章）

（附：被授權(quán)人身份證正反面復(fù)印件）

（投標(biāo)人公章）

4、書面聲明（格式）

招標(biāo)項(xiàng)目名稱：__________________________________________________

致：_________________________ （招標(biāo)人名稱）：

_________________________  （投標(biāo)人名稱）系中華人民共和國合法企業(yè)， 注冊地址： ____________ 。我方就參加本次投標(biāo)有關(guān)事項(xiàng)鄭重聲明如下：

一、 我方完全理解并接受該項(xiàng)目招標(biāo)文件所有要求。

二、 我方提交的所有投標(biāo)文件、資料都是準(zhǔn)確和真實(shí)的，如有虛假或隱瞞， 我方愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任。

三、 我方承諾按照招標(biāo)文件要求，提供招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)。

四、 我方按招標(biāo)文件要求提交的投標(biāo)文件為：投標(biāo)文件正本   1份，副本份，電子文檔份。

五、 我方承諾：本次投標(biāo)的投標(biāo)有效期為 90天。

六、 我方投標(biāo)報(bào)價(jià)為閉口價(jià)。即在投標(biāo)有效期和合同有效期內(nèi)， 該報(bào)價(jià)固 定不變。

七、 如果我方中標(biāo)，我方將履行招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)要求以及我方投標(biāo) 文件的各項(xiàng)承諾，按《《合同法》等法律法規(guī)及合同約定條款承擔(dān)我方責(zé)任。

八、 我方理解，最低報(bào)價(jià)不是中標(biāo)的唯一條件。

九、 我方同意按有關(guān)規(guī)定及招標(biāo)文件要求，繳納足額投標(biāo)保證金。

（投標(biāo)人公章）

附件：合同格式

保潔服務(wù)合同（樣本）

甲方:

乙方：

依據(jù)甲方招標(biāo)文件（含補(bǔ)充、修改文件）和乙方的投標(biāo)文件（含澄清、補(bǔ) 充文件），乙方向甲方提供下列服務(wù)。

項(xiàng)目概況：同招標(biāo)文件

服務(wù)內(nèi)容：同招標(biāo)文件

服務(wù)期限：同招標(biāo)文件

保潔服務(wù)期限為____ 年。自_____ 年—月—日起至—年_月_日。

服務(wù)質(zhì)量：同招標(biāo)文件

人員配置要求：同招標(biāo)文件

考核要求：同招標(biāo)文件

服務(wù)費(fèi)用及付款方式

服務(wù)費(fèi)用為________ 元/月，采取按月付款方式，在每月26日前付給乙方

上月管理服務(wù)費(fèi)用。

雙方的權(quán)利義務(wù)

違約責(zé)任

1、甲方違反本合同約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要 求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì) 損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

2、 乙方違反本合同的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙 方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方 有權(quán)從乙方保潔服務(wù)費(fèi)中扣出相應(yīng)部分作為損失補(bǔ)償。

3、 甲、乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的， 應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤瑯?biāo)的10% 的違約金；給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

其他約定事項(xiàng)

1、 招標(biāo)文件及其補(bǔ)遺文件、投標(biāo)文件和承諾是本合同不可分割的部分。

2、 本合同如發(fā)生爭議由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成向需方所在人民法院提 請?jiān)V訟。

3、 本合同一式肆份，  雙方各執(zhí)貳份，具同等法律效力。

4、 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié) 議與本合同具有同等效力。

5、 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有 關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

6、 訴訟文書送達(dá)地址：

甲方：

乙方：

該送達(dá)地址可用于接收各類訴訟文書。按照約定地址送達(dá)的，視為當(dāng)事人 簽收；受送達(dá)人拒收的，不影響送達(dá)的效力。當(dāng)事人如需變更約定送達(dá)地址， 應(yīng)在地址變更后3日內(nèi)書面通知對方當(dāng)事人；未按約定方式通知的，原約定送達(dá)地址仍為有效送達(dá)地址。