一、出工準(zhǔn)備(1) ? 在調(diào)度管理處領(lǐng)取“服務(wù)執(zhí)行單”。(2) ? 按“服務(wù)執(zhí)行單”的服務(wù)類別及要求,領(lǐng)取工具及耗材。(3) ? 提前熟悉到客戶地址的路線,嚴(yán)禁私自向客戶推遲或變更服務(wù)時(shí)間。(4) ? 提前出發(fā),準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。二、到客戶家(1) ? 敲門進(jìn)屋:按門鈴或輕敲門三下,等候客戶開門。(2) ? 敬禮問好:開門主動(dòng)向客戶敬禮,并作自我介紹。(3) ?提醒
發(fā)布時(shí)間:
2018-04-09 22:51