樓盤(pán)銷(xiāo)售階段保潔工作

（一）保潔服務(wù)重點(diǎn)

1.樓盤(pán)外圍廣場(chǎng)及看樓通道

2.銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)

3.樣板房。

（二）保潔注意事項(xiàng)

1.保潔人員形象

2.保潔頻次頻率

（三）外圍廣場(chǎng)及看樓通道保潔

1.廣場(chǎng)要每周清洗，做到地面無(wú)垃圾、水漬、腳??；花草無(wú)枯葉、無(wú)塵灰、綠化景觀無(wú)泥土裸露，水景清澈無(wú)落葉。

2.通道的擺設(shè)與幕布每日都要擦拭，設(shè)施設(shè)備無(wú)塵。

3.有油污或其它污漬時(shí)，如不能及時(shí)清理，應(yīng)及時(shí)換掉，當(dāng)晚要及時(shí)處理。

（四）銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)及樣板房保潔

1.銷(xiāo)售人員上班之前，完成全面的清潔工作。

2.在華麗高襠環(huán)境，對(duì)無(wú)法確定的污漬，不要隨便去除，報(bào)告班長(zhǎng)或主管來(lái)處理。

3.銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)及樣板房保潔，在藥水使用上要特別小心，就是用水處理，也要扭干再擦，地板、地磚如有可能最好用半濕的毛巾來(lái)擦，地毯用吸塵器或膠布來(lái)粘，不要用水。

4.客戶來(lái)訪前，及時(shí)將新污漬去除干凈。

5.物品輕拿輕放，隱性服務(wù)，不要影響客戶看房，做到有禮有節(jié)。