1  目的

對小區(qū)所有公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生進行定期的檢查，確保保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量,為業(yè)主提供一個舒適、優(yōu)雅的環(huán)境空間。

2  適用范圍

小區(qū)所有公共區(qū)域的保潔衛(wèi)生工作的檢查過程。

3  職責

3.1  保潔主管全面負責對小區(qū)公共區(qū)域保潔工作的質(zhì)量檢查和管理。

3.2  保潔班長具體負責本班保潔工作的日常檢查。

3.3  保潔員負責按本規(guī)程對本崗位的保潔工作質(zhì)量進行自查。

4  檢查規(guī)程

4.l  保潔主管應每周不少于一次對小區(qū)的保潔工作進行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時要求保潔班長和當值保潔員予以糾正,并做好相關(guān)的檢查記錄。

4.2  保潔班長根據(jù)當日檢查計劃對本小區(qū)各保潔崗位的工作質(zhì)量進行檢查，必要時應根據(jù)當天的實際情況增加檢查頻次。

4.3  保潔員在本崗位保潔工作結(jié)束前，應按本規(guī)程的要求，對自己的工作質(zhì)量進行自檢，對不符合規(guī)程要求之處，應重新提供保潔服務。

4.4  大堂區(qū)域保潔衛(wèi)生要求

4.4.l  地面：光亮、整潔，無垃圾、水跡，及時去除污跡，每日晚上拋光補蠟，清潔保養(yǎng)。

4.4.2  玻璃門：無灰塵，無污跡，無明顯手印。

4.4.3  天花板：定期撣塵，無蛛網(wǎng)。

4.4.4  花盆：無垃圾，無煙頭，樹葉保持干凈，無黃葉。

4.4.5  標牌：無灰塵、污跡，發(fā)現(xiàn)變形、脫漆，及時報修。

4.4.6  桌面：無灰塵，發(fā)現(xiàn)劃痕、燙痕、脫漆，及時報修。

4.4.7  電梯：電梯內(nèi)無異味，無垃圾，四壁干凈、光亮，地面定期上蠟、拋光；電梯門光亮，無污跡、手印，無灰塵，定期上油。

4.4.8  各種燈具：完好，無灰塵，無污跡，無蛛網(wǎng)，定期清洗。

4.4.9  公共區(qū)域圖形符號：無灰塵，無污跡，無蛛網(wǎng)。

4.4.10  空調(diào)排風口：無灰塵，無污跡。

4.4.11  客用垃圾筒：外表光亮，無污跡，無灰塵，煙頭不超過三個，無明顯痰跡，無垃圾，煙缸石子基本干凈。

4.4.12  大廳門及地彈簧板：金屬光亮，無污跡，無手印，定期上油；大理石墻面無灰塵，無污跡，光滑；木質(zhì)部分無灰塵，無污跡。

4.5  公共衛(wèi)生間保潔衛(wèi)生要求

4.5.l  門：門鎖轉(zhuǎn)動靈活、干凈；門表面無灰塵，無污跡。

4.5.2  墻面：無灰塵，無污跡。

4.5.3  墻角：無蛛網(wǎng)，無垃圾。

4.5.4  天花板：無污跡，無蛛網(wǎng)，無灰塵。

4.5.5  地面：無垃圾，無毛發(fā)，無污跡。

4.5.6  燈具：完好，無灰塵，無污跡。

4.5.7  排風口：無明顯積塵。

4.5.8  梳洗臺面：臺面完好、無灰塵、無污跡、無水跡；洗手盆金屬器光亮、清潔；池盆內(nèi)壁無毛發(fā)，無明顯水跡，無皂跡；水龍頭操作正常，無滴水現(xiàn)象；臺板下柜內(nèi)整潔，無雜物；鏡子完好，明亮，無灰塵，無污跡，無水跡；干水器功能正常，有夠量的擦手巾和手紙。

4.5.9  座廁：蓋板及座板清潔，無毛發(fā)、尿跡，無黃漬、水垢；座廁內(nèi)外壁清潔無污跡，無破損；水箱內(nèi)無水垢，表面干凈、光亮。

4.5.10  消耗品及托架：液皂2/3滿，無滴漏，液皂器完好清潔；手紙托架表面完好、清潔，手紙充足，折疊整齊；垃圾筒完好，垃圾容量不超過垃圾筒的三分之一。

4.6  員工衛(wèi)生間保潔要求：地面整潔，墻面無明顯污漬，便器內(nèi)無黃漬。

4.7  大廳內(nèi)旋轉(zhuǎn)樓梯、扶手無灰塵，無破損，脫漆；臺階無灰塵，無垃圾，無水漬。

4.8  檢查后的結(jié)束工作

4.8.1  發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生質(zhì)量問題及時通知員工返工或視情況由班長立即清除。

4.8.2 班長下班前清點檢查所有清潔設(shè)備。

4.8.3  對當日衛(wèi)生檢查情況進行記錄。

5  記錄

保潔班長交班本。

6  相關(guān)支持性文件

1、保潔員質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程-----------------------------------------1--6

2、室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------7--15

3、室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程-------------------------------------15--24

4、高空作業(yè)規(guī)程-------------------------------------------------25--30

5、垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程---------------------------------------31--33

6、衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程-----------------------------------------34--39

7、清潔劑使用作業(yè)規(guī)程-------------------------------------------40--44

8、清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程-------------------------------45--49

9、大理石地面清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------50--51

10、文化石地面清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------52

11、廣場磚地面清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------53

12、瀝青地面清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------54--55

13、水泥地面清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------56--57

14、馬賽克地面清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------58--59

15、地磚地面清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------60--61

16、花崗巖地面清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------62

17、大理石墻面清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------63

18、文化石墻面清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------64

19、晴綸地毯清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------65--66

20、全毛地毯清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------67--68

21、玻璃清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------------69--70

22、鏡面清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------------71--72

23、電梯轎廂清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------73—74

24、燈具清潔作業(yè)規(guī)程-------------------------------------------75--76

25、金屬器具清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------77--78

26、木器清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------------79--80

27、皮革制品清潔作業(yè)規(guī)程--------------------------------------------81

28、特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程----------------------------------------82--84

29、住戶有償保潔服務作業(yè)規(guī)程------------------------------------85--87

30、游泳池水的消毒和凈化處理作業(yè)規(guī)程----------------------------88--92

31、臺球桌清潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------93--94

32、衛(wèi)生間保潔作業(yè)規(guī)程------------------------------------------95--96

33、湖泊、河流等水景保潔作業(yè)規(guī)程-------------------------------------97

34、化糞池清洗作業(yè)規(guī)程----------------------------------------------98

35、陰溝、窨井清洗作業(yè)規(guī)程--------------------------------------99-100

36、大堂公共區(qū)域清掃作業(yè)規(guī)程----------------------------------101--102

37、保潔中心員工培訓實施作業(yè)規(guī)程----------------------------103--107

38、保潔中心員工績效考評實施作業(yè)規(guī)程-------------------------108--113

39、保潔服務規(guī)程---------------------------------------------114--116

40、大廳公共區(qū)域清掃作業(yè)規(guī)程---------------------------------117--118

41、保潔衛(wèi)生檢查規(guī)程-----------------------------------------119--121

42、保潔設(shè)備保養(yǎng)規(guī)范------------------------------------------122--123

43、金屬器具上光操作規(guī)程-------------------------------------124--125

44、燈具清潔作業(yè)規(guī)程-----------------------------------------126--127

45、不銹鋼清潔作業(yè)規(guī)程---------------------------------------128—129