上海地區(qū)保潔公司服務(wù)價(jià)格/收費(fèi)大全

（2020版）

注：根據(jù)上海保潔公司服務(wù)輻射半徑和周邊地區(qū)消費(fèi)水平接近度的考量，此報(bào)價(jià)表對(duì)下屬地區(qū)都具有參考標(biāo)準(zhǔn)意義。

上海（黃浦、徐匯、長(zhǎng)寧、靜安、普陀、虹口、楊浦、閔行、寶山、嘉定、浦東、金山、松江、青浦、奉賢、崇明）

蘇州（姑蘇區(qū)、虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、吳江區(qū)，常熟市、張家港市、昆山市、太倉(cāng)市）

無(wú)錫（梁溪區(qū)、錫山區(qū)、惠山區(qū)、濱湖區(qū)、新吳區(qū)，江陰、宜興）

嘉興（南湖區(qū)、秀洲區(qū)、海寧市、平湖市、桐鄉(xiāng)市、嘉善縣、海鹽縣）

杭州（上城區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)、濱江區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū)、富陽(yáng)區(qū)、臨安區(qū)、桐廬縣、淳安縣、建德市）

注：2020年較于2019年，保潔行業(yè)的人力成本整體有所上升，在全國(guó)超大型城市如上海地區(qū)的平均漲幅在20-30%之間，專業(yè)性較高的工種漲幅更為顯著。

另：保潔培訓(xùn)/資質(zhì)證書/授權(quán)加盟費(fèi)用較復(fù)雜，在此文不作展開。

影響保潔項(xiàng)目?jī)r(jià)格的主要因素

1、保潔對(duì)象的具體情況

與保潔對(duì)象相關(guān)的交通、高度、臟污程度、作業(yè)面結(jié)構(gòu)、材質(zhì)特性、天氣、溫度、水電供應(yīng)等情況直接影響保潔工作的難度和強(qiáng)度，相應(yīng)的也就造成服務(wù)成本及報(bào)價(jià)的不同，例如：別墅保潔對(duì)比普通住宅保潔，其收費(fèi)不會(huì)因?yàn)槊娣e大、 有議價(jià)空間而獲得更低的單價(jià)，相反每平方米的報(bào)價(jià)一般都要超過(guò)普通住宅保潔，因?yàn)閯e墅室內(nèi)層高更高，室內(nèi)裝飾材質(zhì)更講究、保潔的要求和難度也更大、實(shí)際作業(yè)面也更多。

2、保潔委托方的要求

因?yàn)槲蟹降奶厥庖蠡蛘哳A(yù)算大小，也會(huì)使得保潔公司對(duì)保潔項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，從而造成最終保潔服務(wù)價(jià)格的變動(dòng)。一般在大型的別墅保潔或大型的定制化商業(yè)工程保潔項(xiàng)目中比較常見(jiàn)。

3、保潔公司的品牌的定位

每家保潔公司的品牌、實(shí)力、商業(yè)定位不同，從其自身情況出發(fā)，會(huì)有成本定價(jià)、市場(chǎng)參考定價(jià)、盈虧平衡定價(jià)、服務(wù)差異化定價(jià)等各種經(jīng)營(yíng)策略，也就產(chǎn)生了保潔服務(wù)的不同報(bào)價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

4、保潔公司的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

保潔公司的人員素質(zhì)和技術(shù)、保潔設(shè)備和用品的等級(jí)、保潔服務(wù)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)直接決定了保潔服務(wù)的質(zhì)量，不同的保潔公司的專業(yè)程度和市場(chǎng)定位不一樣，有以價(jià)格優(yōu)勢(shì)取勝的、也有服務(wù)強(qiáng)調(diào)性價(jià)比的、還有以高價(jià)高質(zhì)定位高端市場(chǎng)的保潔公司，其成本、服務(wù)品質(zhì)、收費(fèi)自然各不相同。

5、地區(qū)勞動(dòng)力成本

因?yàn)楸嵎?wù)的主要成本還在于人力成本，大城市和小城市、發(fā)達(dá)地區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)、沿海和內(nèi)地，不同地區(qū)人員招募的整體薪資水平有高低差別，也決定了保潔公司在當(dāng)?shù)爻薪颖嵢蝿?wù)的報(bào)價(jià)高低。

6、報(bào)價(jià)形式的區(qū)別

有時(shí)候，不同保潔公司對(duì)業(yè)務(wù)的理解和經(jīng)營(yíng)的思路有所不同，其保潔的計(jì)價(jià)形式也有很大區(qū)別。同樣的一個(gè)清潔項(xiàng)目，各家保潔公司有按人工數(shù)量計(jì)價(jià)的，有按作業(yè)時(shí)間計(jì)價(jià)的、有按作業(yè)面積計(jì)價(jià)的，還有按實(shí)際勘察綜合判斷后整體報(bào)價(jià)的，需要注意的是，不同的報(bào)價(jià)形式，不僅在最后匯總體現(xiàn)了整個(gè)項(xiàng)目總體費(fèi)用的高低，更重要的是決定了保潔項(xiàng)目的責(zé)任義務(wù)以及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論對(duì)委托方和受托方來(lái)說(shuō)，都要仔細(xì)權(quán)衡利弊得失后再做決定。

面議報(bào)價(jià)、電話報(bào)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)的比較

當(dāng)客戶通過(guò)各種途徑（網(wǎng)絡(luò)、線下、人際介紹）找到一家保潔服務(wù)公司尋求服務(wù)時(shí)，除卻詢問(wèn)服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容之外，最關(guān)心的其實(shí)就是保潔公司給出的報(bào)價(jià)高低和計(jì)價(jià)方式。

因?yàn)楸崒儆诓町惢^大的人為服務(wù)項(xiàng)目，不可能等同絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的商品，“貨比三家”的橫向比價(jià)方式，客戶并不能找到清晰和準(zhǔn)確的判斷依據(jù)。

所以，我們有必要對(duì)幾種常見(jiàn)報(bào)價(jià)方式進(jìn)行分析，進(jìn)而更深刻地認(rèn)識(shí)保潔服務(wù)和價(jià)格之間的關(guān)系。

1、面議報(bào)價(jià)

面議報(bào)價(jià)通常見(jiàn)于較大型或較復(fù)雜的保潔項(xiàng)目，保潔公司為謹(jǐn)慎起見(jiàn)，需要到客戶的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，在確定工作難度和工作數(shù)量的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。

至于一些小型常規(guī)保潔服務(wù)，一般不需要面議報(bào)價(jià)，每家保潔公司都有自己的報(bào)價(jià)單，都可以直接報(bào)價(jià)的，消費(fèi)者在了解報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上，一定要仔細(xì)確認(rèn)一些自己關(guān)心的服務(wù)細(xì)節(jié)，做到心里有數(shù)。重要的是，付款方式最好是驗(yàn)收合格后給尾款（總額的大部分要在尾款），這樣能最大程度保障自己的權(quán)益。

另外，上門費(fèi)的收取應(yīng)該是基于已經(jīng)初步報(bào)價(jià)且雙方確認(rèn)無(wú)異議的基礎(chǔ)上的附加項(xiàng)，如未進(jìn)行初步報(bào)價(jià)而上門勘察，且還要求收取上門費(fèi)的行為，一定程度存在商業(yè)陷阱可能。

2、電話報(bào)價(jià)

電話報(bào)價(jià)即通過(guò)電話溝通了解，可能在設(shè)定若干條件的基礎(chǔ)上，進(jìn)行確定的報(bào)價(jià)。也可能同時(shí)進(jìn)行一些議價(jià)行為。

3、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)

此類報(bào)價(jià)方式帶有互聯(lián)網(wǎng)概念，一些新興的上海保潔公司開始嘗試服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)模式，進(jìn)而減少銷售溝通成本、快速占有市場(chǎng)。

標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)公開、透明，且沒(méi)有議價(jià)空間。

通常這類標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)比市場(chǎng)的平均報(bào)價(jià)都要略高，因?yàn)檫@類公司的服務(wù)質(zhì)量都較標(biāo)準(zhǔn)化，一般也高于市場(chǎng)平均品質(zhì)之上。

保潔價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量成正比嗎？

對(duì)于需要保潔服務(wù)的企業(yè)或家庭客戶來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很純粹也是很關(guān)鍵的問(wèn)題。

而對(duì)于大多數(shù)提供保潔服務(wù)的公司來(lái)說(shuō)，這又是一個(gè)很難以語(yǔ)言、文字、圖片甚至視頻可以準(zhǔn)確回答的難題。

很多溝通往往因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱而造成合作失敗，那么到底怎么判斷和說(shuō)明保潔價(jià)格和服務(wù)的關(guān)系呢？

一般在初次聯(lián)系的時(shí)候，供需雙方都會(huì)圍繞清潔設(shè)備、保潔人員、公司規(guī)模、企業(yè)資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)范圍、服務(wù)價(jià)格等信息進(jìn)行簡(jiǎn)單交流，以此快速形成一個(gè)有關(guān)“性價(jià)比”的印象，進(jìn)而才決定是否有可能合作，是否要洽談具體的項(xiàng)目要求。但是，很多時(shí)候僅僅如此還不足以讓真正有需求的客戶獲得足夠的信任和認(rèn)同。

上海高端保潔公司【格瑞戴西】以互聯(lián)網(wǎng)模式推廣運(yùn)營(yíng)，用文字、圖片、視頻和數(shù)據(jù)向所有客戶呈現(xiàn)我司標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和透明公開的價(jià)格，最大程度打消客戶疑慮，快速建立供需雙方的互知互信關(guān)系，高效達(dá)成業(yè)務(wù)合作。

【格瑞戴西】的客服人員，總是以專業(yè)顧問(wèn)的方式詳細(xì)了解客戶所需服務(wù)和所遇問(wèn)題的細(xì)節(jié)（必要的時(shí)候要現(xiàn)場(chǎng)勘察），并理性表達(dá)服務(wù)可達(dá)的極致標(biāo)準(zhǔn)和可能出現(xiàn)的不可抗因素，在獲得客戶的理解和認(rèn)同的基礎(chǔ)上，再根據(jù)實(shí)際情況闡述服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格。

有時(shí)候，足夠的專業(yè)認(rèn)知和有效的溝通就已經(jīng)是促成合作的充分條件，價(jià)格所代表的價(jià)值已經(jīng)盡在不言中了。

上海保潔電話：021—54019816

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