上海建（構(gòu)）筑物清洗保潔業(yè)應(yīng)做好全國表率

上海是國內(nèi)建（構(gòu)）筑物清洗保潔業(yè)的發(fā)源地。作為有著全球性影響 的國際化大都市，上海保潔行業(yè)理應(yīng)汲取國際、國內(nèi)的先進(jìn)經(jīng)驗，在致力發(fā)展和提升中做好全國的領(lǐng)頭羊。近年來，隨著全社會對保潔工作重要性、 認(rèn)知程度的不斷提高，建（構(gòu)）筑物清洗保潔的社會性、經(jīng)濟(jì)性、科學(xué)性、 規(guī)范性的特性也引起了政府部門的高度關(guān)注。上海市政府對城市環(huán)境管理的要求也越來越高，先后制定了《高處懸掛作業(yè)安全規(guī)程》（上海市地方 標(biāo)準(zhǔn)DB31/95-1998 ),《建筑物清潔保養(yǎng)驗收規(guī)范》（上海市地方標(biāo)準(zhǔn)DB31ZT307-2004）等文件。上海建（構(gòu)）筑物清洗保潔業(yè)必須認(rèn)清形勢， 順應(yīng)時代發(fā)展的要求，轉(zhuǎn)變觀念，大膽改革，提升能級，創(chuàng)新服務(wù)。

一. 加大從業(yè)人員教育培訓(xùn)的力度，努力提高建（構(gòu)）筑物清洗保潔員工的綜合素養(yǎng)。

針對外來務(wù)工人員文化程度低、安全意識差、專業(yè)技能弱的狀況，行 業(yè)協(xié)會統(tǒng)一組織編制崗前培訓(xùn)教材，分期分批組織從業(yè)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后頒證，持證上崗；（五級、四級）職業(yè)技能等級工納人 國家職業(yè)資格鑒定考核已十余年，《建筑物清潔保養(yǎng)工》（三級）目前進(jìn)人 職業(yè)項目開發(fā)階段，開展高級工職業(yè)技能培訓(xùn)已指日可待。近十年來，在普及崗前培訓(xùn)的同時，根據(jù)不同級別的要求，行業(yè)協(xié)會依托培訓(xùn)基地持續(xù) 開展等級工培訓(xùn)，不斷提升從業(yè)人員的素質(zhì)，使從業(yè)人員的技能結(jié)構(gòu)逐步 趨于合理。六年來，行業(yè)協(xié)會開發(fā)了《建筑物清潔保養(yǎng)行業(yè)項目管理》培訓(xùn)教材，共培訓(xùn)了行業(yè)內(nèi)的項目經(jīng)理1700多名。同時，近年還舉辦了建 (構(gòu))筑物清洗保潔企業(yè)經(jīng)營管理者培訓(xùn)。通過分層次有重點的系統(tǒng)培訓(xùn)， 使行業(yè)內(nèi)清洗保潔企業(yè)練好內(nèi)功，自律規(guī)范，在市場運(yùn)作中做強(qiáng)做大。

二. 加強(qiáng)與政府和社會各方的聯(lián)系和溝通，努力提升行業(yè)的美譽(yù)度和知譽(yù)度，以期獲得社會各界的有力支持和保護(hù)。

建（構(gòu)）筑物清洗保潔行業(yè)是一個新型服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員知i只結(jié)構(gòu)、 技能水平和經(jīng)濟(jì)收人還呈現(xiàn)低端態(tài)勢，因此，在市場經(jīng)濟(jì)中相對處于弱勢 地位。一方面，行業(yè)協(xié)會應(yīng)主動、積極地加強(qiáng)與政府和社會各方的聯(lián)系和溝通；另一方面，各企業(yè)單位應(yīng)致力踐行服務(wù)承諾和社會責(zé)任，努力提升 行業(yè)的美譽(yù)度和知譽(yù)度，以期獲得政府有關(guān)部門和社會各界對清洗保潔行 業(yè)的關(guān)注和支持，提高清洗保潔行業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的地位，在市場經(jīng)濟(jì)中獲得公平合理的經(jīng)濟(jì)效益。

三. 強(qiáng)化和完善清洗保潔企業(yè)能力（資質(zhì)）等級評定工作，規(guī)范企業(yè)和市場行為。

通過對上海市建（構(gòu)）筑物清洗保潔企業(yè)能力（資質(zhì)）等級的評定， 對保潔企業(yè)進(jìn)行能力、規(guī)模的梳理，讓消費(fèi)者在市場中選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的規(guī)范企業(yè)，為行業(yè)內(nèi)的平等競爭提供條件。行業(yè)協(xié)會要制定建（構(gòu)）筑 物（外立面和室內(nèi)保潔）清洗保潔市場價格指導(dǎo)意見，逐步形成合理的價 格機(jī)制，制定規(guī)范統(tǒng)一的具有安全承諾的合同文本，保證建（構(gòu)）筑物清洗保潔業(yè)的市場運(yùn)行健康有序發(fā)展。

四. 加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度，促進(jìn)保潔企業(yè)管理機(jī)制更加完善。

一方面，政府職能部門組織專門檢查監(jiān)督小組，定期檢查，對嚴(yán)重違 規(guī)的企業(yè)提出相應(yīng)的懲治措施，行業(yè)協(xié)會、保潔企業(yè)要自覺接受社會監(jiān)督，使誠信、守法深人人心，促使清洗保潔企業(yè)依法經(jīng)營；另一方面，清洗保 潔企業(yè)為了樹立自己的企業(yè)品牌，必須嚴(yán)格遵守行業(yè)自律公約，加強(qiáng)企業(yè) 內(nèi)部管理，建立完善有效的規(guī)章制度和科學(xué)的管理機(jī)制，不斷提高企業(yè)核心競爭力。

五. 強(qiáng)化環(huán)保理念，使用清洗新材料，革新清洗保潔工藝，提高企業(yè)和行業(yè)的綠色保潔水平。

機(jī)械清洗保潔施工中采用的清潔保養(yǎng)材料、專用設(shè)備和工具應(yīng)該與創(chuàng) 建和諧社會、生態(tài)環(huán)境相一致。清洗保潔材料目前多為化學(xué)合成制品，雖然PH值以中型為主，仍對環(huán)境有一定程度的污染，無污染的生物型清洗保潔材料有待于進(jìn)一步推廣和批量生產(chǎn)。節(jié)約是社會文明所提倡的，建 (構(gòu)）筑物清洗保潔施工中的專用設(shè)備需用大量的水、電能源，專用工具 的消耗量也很大，改變建（構(gòu)）筑物清洗保潔工藝，研究和使用建筑物清洗保潔的新技術(shù)，采用新設(shè)備、新工具，達(dá)到建設(shè)生態(tài)文明所需要的環(huán)保 工藝，提高企業(yè)和行業(yè)的綠色保潔水平這是建筑物清洗保潔行業(yè)和從業(yè)人 員所應(yīng)注重和努力的。只有這樣，整個清洗保潔行業(yè)才會有更大的發(fā)展空間。