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保潔行業(yè)的特點和特性 | 上海保潔公司項目經(jīng)理培訓(xùn)02

發(fā)布時間:2018-05-12 18:42
作者:格瑞戴西

全國城市建(構(gòu))筑物、住宅物業(yè)面積的不斷增加以及人民生活的持 續(xù)改善,人們對建(構(gòu))筑物清洗保潔的需求隨之日益增加,清洗保潔行業(yè)與人類經(jīng)濟(jì)社會和城市發(fā)展已唇齒相依,密不可分。那么,從事建(構(gòu)) 筑物清洗保潔的企業(yè)和員工身處這個行業(yè),十分有必要了解行業(yè)自身的特 點,做到知己知彼,只有這樣才能減少工作盲目性,增強(qiáng)自覺性和主動性。 縱觀整個行業(yè)的發(fā)展,歸納起來主要有以下四個特性:


玻璃保潔照片

—、建(構(gòu))筑物清洗保潔的社會性

服務(wù)社會化是社會發(fā)展的規(guī)律,建(構(gòu))筑物清洗保潔行業(yè)必然是大力發(fā)展的服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的重要部分。城市市容市貌的清潔程度,除了道路、水域等等的整潔衛(wèi)生外,還有建筑物外立面清潔和內(nèi)部清潔。做好城市保潔服務(wù)不僅關(guān)乎千家萬戶的切身利益,也是改善人民群眾生存與發(fā)展的客觀需要,更是塑造城市良好形象,營造良好投資環(huán)境,推動經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展的重要舉措。城市環(huán)境衛(wèi)生狀況、建(構(gòu))筑物清洗保潔服務(wù)質(zhì)量水平,直接影響到城市的市容景觀與文明程度。因此,建(構(gòu))筑物清洗保潔行業(yè)體現(xiàn)出不可或缺的社會性意義。


二、建(構(gòu))筑物清洗保潔的經(jīng)濟(jì)性

建(構(gòu))筑業(yè)是社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要支柱性產(chǎn)業(yè)之一,據(jù)測算, 全國每年建(構(gòu))筑業(yè)的產(chǎn)值達(dá)到了數(shù)千億元,將價值如此高的建(構(gòu)) 筑物及其裝飾材料清洗保潔好,其政治、經(jīng)濟(jì)意義不言而喻。從建(構(gòu)) 筑業(yè)到建(構(gòu))筑物裝飾業(yè),再到建(構(gòu))筑物清洗保潔業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,是 一個逐漸發(fā)展和完善的經(jīng)濟(jì)鏈。建(構(gòu))筑物清洗保潔業(yè)是這個經(jīng)濟(jì)鏈的 尾端,它能充分體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實際效巣。建(構(gòu))筑物清洗保潔雖 然需要業(yè)主投人一定的<用支出,但它卻可以給業(yè)主創(chuàng)造良好的、具有一定品質(zhì)的生活或商業(yè)環(huán)境;保護(hù)建(構(gòu))筑物和延長使用壽命;提升國際大都市的觀形象和影晌力;對房產(chǎn)物業(yè)起到增值、保值作用,給業(yè) 主帶來可觀的社會和經(jīng)濟(jì)效益。如建(構(gòu))筑物清洗保潔做得好,客戶滿 意,租售率相對就高,反之則低。建(構(gòu))筑物清洗保潔的服務(wù)品質(zhì),已 成為人們選擇租、購房產(chǎn)物業(yè)的重要指標(biāo)和條件,也成為房地等產(chǎn)業(yè)發(fā)展 中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

隨著建(構(gòu))筑裝飾材料業(yè)的蓬勃發(fā)展,新型裝飾材料的品種、工藝 層出不窮;對古建筑、優(yōu)秀保護(hù)建筑的“修舊復(fù)舊”的維護(hù)保養(yǎng)也愈發(fā)受 到社會各界的廣泛關(guān)注。如何“對癥下藥”,充分體現(xiàn)清洗保潔的科學(xué)、 專業(yè)性,并依據(jù)各種不同材質(zhì)的裝飾材料;古建筑、優(yōu)秀保護(hù)建筑原有的 外飾立面材料,針對性的輔配最為合適的清洗保潔材料(藥劑),輔配最 為合適的清洗保潔工具,輔配最為合適的清洗保潔作業(yè)工藝進(jìn)行清洗保 潔,對保潔企業(yè)顯得尤為迫切和重要。因此,清洗保潔企業(yè)和從業(yè)人員應(yīng) 做到“五個了解”尤為關(guān)鍵:

1.了解建(構(gòu))筑物裝飾材料的性質(zhì)和結(jié)構(gòu);

2.了解建(構(gòu))筑物裝飾材料在裝修時的施工工藝和技術(shù)要求;

3.了解污 染建筑物裝飾表面的灰塵、污漬、污垢的來源和成分;

4.了解清洗保潔材 料、設(shè)備、工具的性能和使用方法;

5.了解清洗保潔作業(yè)工藝流程。


三、建(構(gòu))筑物清洗保潔的規(guī)范性

近年來,全社會對保潔工作重要性認(rèn)知程度不斷提高,建(構(gòu))筑物清洗保潔行業(yè)的規(guī)范、健康發(fā)展也引起政府部門的高度關(guān)注,北京、上海、天津、深圳等城市均成立了行業(yè)協(xié)會,對建(構(gòu))筑物清洗保潔企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行指導(dǎo)和管理。北京在2000年5月31日發(fā)布了《北京市城市建筑物外立面保持整潔管理規(guī)定》;上海根據(jù)建筑物外墻面清洗保潔高空施工的危險性,在1998年就制定了《高處懸掛作業(yè)安全規(guī)程》(上海市地方標(biāo)準(zhǔn)DB31/95-1998 ); 2004年3月25日發(fā)布了《建筑物清潔保養(yǎng)驗收規(guī)范》(上海市地方標(biāo)準(zhǔn)DB31/T307-2004),于2004年7月1日起實施。

清洗保潔行業(yè)對自身T作的認(rèn)知,社會各方面對這個行業(yè)的認(rèn)知,都 經(jīng)歷了較為漫長和曲折的過程。清洗保行業(yè)要獲得政府、社會的認(rèn)可,首 先,清洗保潔企業(yè)必須按照相關(guān)的規(guī)定、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),在服務(wù)過程中做到 自身的規(guī)范,如:合理的價格、合法的競標(biāo)、先進(jìn)的工藝、合格的質(zhì)量、 嚴(yán)格的管理,這些都是建筑物清洗保潔企業(yè)發(fā)展的必備條件,也是企業(yè)服務(wù)與管理規(guī)范化的重要內(nèi)容。其次,建筑物清洗保潔從業(yè)人員操作的規(guī)范 化程度,對建筑物清洗保潔施工質(zhì)量有著直接的關(guān)系。建筑物清洗保潔行 業(yè)對不同等級的員工有不同的要求,但在操作中都要認(rèn)真做到:施工工藝 規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、檢查方法具體、管理制度落實。

上海保潔公司的項目經(jīng)理作為保潔項目的領(lǐng)導(dǎo)者,要了解建筑物清洗保潔的重要性及 規(guī)范要求,會編制基本的建筑物清洗保潔工藝及作業(yè)計劃,熟悉清洗保潔 材料的分類、用途和化學(xué)性質(zhì),掌握專用設(shè)備操作方法和常用設(shè)備的故障 排除,還能進(jìn)行簡單的施工成本測算、作業(yè)人員配備和班組管理等。在掌 握這些知識、具備相應(yīng)能力后,才能得心應(yīng)手地做好項目經(jīng)理工作。

標(biāo)簽:上海保潔公司

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