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保潔相關(guān)基礎(chǔ)知識

發(fā)布時間:2018-03-22 10:21
作者:格瑞戴西

保潔相關(guān)基礎(chǔ)知識



(一)保潔服務(wù)一般分為哪兩個階段

保潔服務(wù)一般分為日常保潔和中長期保潔(也稱“大清”保潔)兩個階段。


(二)日常保潔工作的內(nèi)容有哪些

日常保潔工作的內(nèi)容有清掃、拖地、擦抹、整理、推塵、吸塵等工作。


(三)中長期保潔工作的內(nèi)容有哪些

中長期保潔工作的內(nèi)容是對平時未曾清潔,但又必須清潔的部位進行清潔。如屋頂及附屬設(shè)施、墻面及附屬設(shè)施的除塵清掃、擦抹。地面的清洗、打蠟和拋光等。


(四)進行保潔工作時,應(yīng)注意哪些要點

1.分清污漬;2.分清表面;3.時間的配合;4.各種機械;5.是否過水清洗;6.清洗溫度選擇;7.是否適合環(huán)保;8.清潔劑的使用濃度; 9.清潔保養(yǎng)成本。


(五)掃地的基本技巧有哪些

1.為了不踩踏垃圾,應(yīng)不斷向前方清掃。

2.從窄處向?qū)挸ㄌ幥鍜?,從邊角向中央清掃?/span>

3.從室內(nèi)向門口清掃。

4.將桌椅下的垃圾向?qū)拸V的地方清掃。

5.清掃樓道時,站在下一階,從左右往中間集中,然后再向下掃,要注意灰塵、垃圾不要從樓梯旁掉下去。


(六)拖地的基本技巧有哪些

1.采取“先兩邊,后中間”、“左右擺動”的方式邊拖邊退,不再踩踏已拖過的地方。

2.先擦邊角、后拖中間。

3.原則上從里面開始作業(yè)、逐漸退向人口處。

4.不要讓拖布碰到墻壁。

5.拖布要清洗干凈,不可用臟拖布拖擦。

6.不能將拖把扛在肩上或拖在地上行走,以免碰臟墻壁。

7.清潔完畢后,必須將拖布洗凈擰干,晾干放好備用。


(七)如何用塵推來清潔地面

塵推(又稱“除塵拖布”)。對高檔石質(zhì)地面(如大理石拋光磚等)可保持地面清潔光亮。由于塵推操作簡單、省力、吸附灰塵的能力強,故廣泛用于高檔地面的日常清潔和保潔。使用方法為:

1.將少量的塵推油(靜電除塵液)噴在拖布上。

2.將塵推底部放在地上,沿直線向前推塵,塵推不可離地。

3.當塵推沾滿塵土時,將塵推放在垃圾桶上用刷子刷凈再使用,直到地面完全清潔為止。

4.若塵推失去塵粘能力,可用堿水洗凈涼干后,重新用塵推處理液處理,然后再可使用,否則除塵效果差。


(八)如何使用擦拭的方法來進行清潔

1.擦拭分為“濕擦”和“干擦”兩種。濕擦主要用于去除物體表面的塵灰、污跡、污垢。使用濕擦時,要注意抹布的干濕程度和清潔度;干擦主要用于高檔漆面、銅面、不銹鋼面、真皮面等的清潔及吸去濕擦后物體表面的水份。操作時,要像撫摩式的輕擦,太過用力,否則會產(chǎn)生靜電而吸附灰塵。

2.抹布應(yīng)該選擇柔軟、吸水性強、較厚實的棉制毛巾。使用時,將抹布疊成幾層,面積比手掌稍大,用臟一面后,再用另一面。注意不可將抹布反復擦拭,否則會損傷被擦物體的表面。

3.擦拭時,先上后下、從左至右(從上至下)將被擦物體全部均勻擦遍,不要落下邊角,不要漏擦。

4.擦拭衛(wèi)生間、地面等較易污染的抹布,必須嚴格分開,專布專用。

5.有些污垢用一般的抹布擦不掉。在不損傷被擦物表面的情況下,可選擇百潔布、刷子或鏟子等特殊工具予以配合去污。


(九)地面污漬大致可以分為哪幾類

1.水溶性污漬:如醬汁、可樂、果汁、啤酒、咖啡、茶漬等

2.油溶性污漬。如化裝品、油膏、口紅、鞋油、印泥、機油、食用油、奶油、油漆等。

3.固體性污漬。如水漬、水垢、香口膠、水泥、瀝青、食物殘渣等。

4.其他類污漬。如鐵銹、墨水、血漬、尿漬等。


(十)保潔員工發(fā)現(xiàn)有不能自行處理的污漬時,應(yīng)如何處理

保潔員工發(fā)現(xiàn)有不能自行處理的污漬時,應(yīng)及時上報主管人員。由主管人員按操作程序進行詳細查看或?qū)嶒?,若無問題,再作操作處理。


(十一)室內(nèi)地面有哪幾種類型?

室內(nèi)地面主要有硬質(zhì)材料地面、木質(zhì)地面、地毯地面。


(十二)硬質(zhì)材料地面有哪些?

硬質(zhì)材料地面主要有:水泥砂漿地面、水磨石地面、地磚地面、大理石地面、花崗巖地面等。其特點是硬度高,耐水性好。


(十三)如何清除地面水漬、水垢?

1.水垢的形成。一般水漬、水垢是由于雨水或其他水流殘留在地面上并與地面發(fā)生化學反應(yīng)而形成的結(jié)晶體。不同的地面,應(yīng)用不同的清潔方法。

2.清潔方法。

①大理石、花崗巖、云石的石材表面只能用云石鏟刀人工鏟除。

②鏟除后,禁用酸性清潔劑清洗,只能用中性清潔劑配合清潔墊或百潔布擦洗。擦洗后,若未完全清除,還得進行第二次、第三次清潔,直至地面上的水漬水垢徹底清除。

③拋光磚、水泥地面可使用酸性清潔劑清潔。

④使用云石鏟刀等尖銳工具時,應(yīng)嚴格注意不能劃傷石材,以免造成永久性損傷。

⑤注意對地面積水的清除,平時盡量不要使用含水量高的拖把拖地,并且拖地后應(yīng)盡快擦干地面。


(十四)如何清除地面水溶性污漬?      

1.及時檢查及早清除。

2.使用溫水配中性清潔劑和清潔墊、百潔布或牙刷擦洗。去污后,擦干地面。



(十五)
如何清除地面的油溶性污漬?


1.及時檢查,及早清除。

2.用溫水加除油劑配合清潔地墊或百潔布進行擦洗,用清水清洗后擦干。若是油漆,則可用香蕉水佩帶手套配合清潔地墊或百潔布擦洗,最后用中性清洗劑清洗過水后擦干。


(十六)如何清除地面香口膠?

1.將其捻成球狀,用刀刮去,再用酒精或高標號汽油配合抹布擦拭污跡。之后用中性清潔劑清潔,過水后擦干。

2.直接使用香口膠清除劑噴在香口膠上,然后用鏟刀鏟除。


(十七)如何清除地面鐵銹?

用3%的草酸溶液配合清潔地墊或百潔布擦洗污跡處,再用中性清潔劑清洗過水后擦干。


(十八)大堂的清潔應(yīng)如何安排?

大堂清潔工作的安排原則是;以夜間清潔為主,白天只是維護和保持。


(十九)打蠟墊分為哪幾種顏色?各種打蠟墊的作用是什么?

打蠟墊分為白色、紅色、黑色三種。白色用于拋光補蠟、紅色用于打面蠟、黑色用于起舊蠟。


標簽:保潔知識

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