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我在五星級酒店做保潔的日子(全)

發(fā)布時間:2021-02-23 08:43
作者:格瑞戴西

導語:記錄一下我在五星級酒店做保潔的日子,每天的工作是一樣的,但每天的心情和發(fā)生的事情不一樣。

就從年后上班開始吧,每天一篇哦。

本來年前說初四就要上班,因為初五酒店就正式上班了,我們作為保潔,就得提前一天上班,把該保潔的地方都清一遍,要不然第二天就來不及了。

初三晚上領(lǐng)班打電話,說我們的進園區(qū)的二維碼沒下來,怕來了進不去。我說那就明天先不去吧。我在心里想:年后不缺人了,不用我們?nèi)チ嗣矗?/span>

其實如果不是疫情原因,一天200的工資,在年前我們保潔旺季的時候,是斷沒有人來這里做開荒保潔的。因疫情工地停工,家庭保潔個人不請保潔,加上我們身在疫區(qū),這一行業(yè)遭到了重創(chuàng)。要在以往這個年前,保潔自己這個月的工資都能達到一萬以上,要倆口子干這一月能掙到2到3萬,相當不錯了。

我因為平時都是代班,自己是很少,幾乎不動手干活,老板也是叫我來代班的。但因為人員少,而且我們所有的保潔都是酒店直接在安排,所以,這一次我正兒八經(jīng)地干起了保潔。

 因為我相對年輕,酒店安排我做辦公室和衛(wèi)生間。辦公室是個重要的地方,一個中方總經(jīng)理,一個外方總經(jīng)理,兩個辦公室都是我做。外方總經(jīng)理每天早上見到我就說morning,不過他也會說中文“你好”。還有我們直接領(lǐng)導客服辦公室,總經(jīng)理秘書辦公室,保安辦公室…,意味著我雖然是保潔,但也得小心翼翼,可不能在辦公室這出差錯。

初四晚上,領(lǐng)班發(fā)消息了,說初五讓我們過去。我之前帶了6個人在酒店一起干,有兩個干客房,其它幾個都在干公區(qū),也就是PA。初五早上,我早早地起來了,還要去接上他們幾個,他們幾個在宿舍住,有大包的行李,還不住一起,離我家還很遠。

年前,有兩個保潔給我發(fā)了50元紅包,那也是我說了的,我老這么接你們送你們你們得給點油錢,然后很痛快給我轉(zhuǎn)過來了,也沒不愿意。初五那天還給我拿了餃子和糖。但另外幾個保潔就不是那么回事,連句感謝的話都沒說,我?guī)齻儝赍X,接送她們,好像理所當然一樣。

園區(qū)里照例是不好進,我們申請的證還沒下來,然后就偷渡做賊似的躲在車后座下,貓著腰,不露頭的混進去了。

早上見到人,都在說新年好。每天早上例會,但我可以不參加,因為我要先把員工區(qū)域的衛(wèi)生間收拾出來,要不一會上班的都來了,我進男衛(wèi)就不好進了?,F(xiàn)在日常保潔沒上人,男女衛(wèi)都我在看著。

雖說之前沒動手干過活,但這么多年代班干保潔,程序還是懂的,而且我也不是兩手不沾水的人,做起來也是得心應手。

酒店上班的人特別多,衛(wèi)生間就要經(jīng)常巡視,女衛(wèi)還好,男衛(wèi)一會不去看就很糟糕,味還很大。我跟PA主管開玩笑:這男的是不是濕氣太重了,這總是沖不干凈!

酒店雖然檔次高,但什么樣的人都有,不沖廁所的人也有的是,真搞不懂他們是沒這習慣還是不知道這衛(wèi)生間要用手按才沖?

有很多人干不了衛(wèi)生間,說做別的保潔都行,干了衛(wèi)生間吃不下飯。我生來就不是那種高貴命,反正是沒什么反應。

這里的保潔 都在說我這工作好,我說來跟他們換換。頭一天上班,說實話一刻也沒停,除了中午吃飯,我從來沒有這么干過活,每天都要走二萬多步,到晚上就感覺腰酸腿疼了。

第一天上班就出了小插曲,晚上下班時,我忽然想起三層衛(wèi)生間沒去收垃圾,就上三層了。等我下來時,她們都收拾好換完衣服下班了,看到我說主管找我,說衛(wèi)生間沒擦手紙了,我不補紙就下班了。

我趕到衛(wèi)生間時,辦公室他們巳拿著擦手紙補完了,還跟我叮囑好幾遍記得補紙,我心想:都下班了,沒紙就沒紙了,至于這從小題大作的嗎?

不過,我也就在心里說說而己罷了。初五那天,我微信運動二萬八千多步,朋友圈第一名。

我,終于像我家人說的那樣混成保潔了。

每天早上,我定的鬧鐘是五點,有時還在床上賴一會,實在不想起。年前已經(jīng)是這個作息時間干了半個月了,堅持一天兩天可以,堅持半個月乃至更長的時間還是需要你有良好的體質(zhì)和旺盛的精力的,在這一點上,我對自己還是滿意的。

早上吃的都比較簡單,湯圓,餃子或者是剩飯熬的粥。還得把中午的飯帶上,一般是米飯,然后是晚上剩的菜。中午把帶的飯在酒店辦公室的微波爐熱一熱就吃了。

生活,永遠是這么狼狽不堪。

每天早上做完衛(wèi)生間后,我會先做外方總經(jīng)理辦公室和秘書辦公室。國外的人都是很禮貌很熱情,無論對誰。他每次見到我早上就說morning,其它時間見到我就說你好,用中文。我給他收拾完,他會說:thank you。

總經(jīng)理外面辦公室是幾個女孩子,都很漂亮,也對我很客氣。她們每個人都講一口流利的英語,熟練的用英語跟總經(jīng)理交流。我真的很羨慕她們,有才有貌。誰說女孩子不需要能力,不需要拼的,她們詮釋了女孩子還是不能只做花瓶的意義。知識,永遠都有用。

做完B1層這些活,我要去三層打掃中方總經(jīng)理的辦公室,還有前廳辦公室,秘書們的辦公室。

中方總經(jīng)理一樣的對我禮貌又客氣,按我猜測,應該是有海外工作或?qū)W習的經(jīng)歷。相比以前我在其它地方干保潔看到一些老總對保潔的態(tài)度,你不得不從心里承認,五星級酒店就是不一樣。當然,酒店后勤部的領(lǐng)導也是很好,吧臺那些小哥哥小姐姐都是如此漂亮又如此有素質(zhì)。

中方總經(jīng)理辦公室桌上每天都有鮮花,特漂亮。有時候,外方總經(jīng)理會上來跟他談工作,用的是英語。這時候,我就會在外面稍等一會或者先去干別的活。這時候,你心里是不是在想還是讀書好。

下午群里發(fā)了一條@所有人的消息,說是春節(jié)期間可以打電話,但要長話短說,尤其不能在大廳這樣的地方大聲接打電話。

是有個保潔在大廳打電話,被老總發(fā)現(xiàn)了。這對我們保潔來講是大忌,只能說這個人不長心眼,打電話找個避靜的地方不行么?

我自從來了這里,電話都處于無效狀態(tài),B1沒有信號,只能接收微信,也真沒時間看手機。

一般我們晚上是下班,有部分人五點就開始收拾準備下班,但客房每天都要六點多才走,因為她們是計件,多勞多得,一天掙三百多。

我每天五點半都還沒完活,因為幾個衛(wèi)生間都要再巡視一遍,不能在下班時亂七八糟了。今天因為太緊張,還是出了小紕漏,唉,第二天一早就在群里說我了,明天再寫這個。

五點半下班了還不能走,要等客房一塊。沒卡大門也不讓出,只有等大家一起坐車混出去。往往晚上到家都八點多了,還要做飯,這還是我開車的情況下,做公交就九十點了。

正所謂有人的地方就有宮斗。初八一大早,今天我做的公交去了,省點油錢。七點鐘,主管給我發(fā)消息了,說早班主管在群里發(fā)消息,我昨天的垃圾放在工作間沒倒,然后工作間太亂,叫我注意點,可別給其他人落下話柄。

主管我的美女主管對我不錯,人也平易近人,本來也是從保潔底層做上來的主管,在這一塊應該是深諳各種道道。

她一直跟我說她們辦公室有個人老想排擠她,讓我千萬要注意。她說:你看他那種小人,每天就知道拍馬屁。其實我看她說的也對,我又不歸那個人管,他每天見到我就吩咐這吩咐那的,尤其在領(lǐng)導面前,更是明顯。

不管他們,我做好我的工作就行了,反正我也不長干。

上午一般十點左右,我才上三層總經(jīng)理辦公室,今天總經(jīng)理和秘書都不在,估計開會去了。

我收拾完出來,碰上在三層大廳做結(jié)晶的保潔,問我干嘛呢。我說給總經(jīng)理打掃,他倆說這活好,你就在這長期干唄。我開了個玩笑:我給總經(jīng)理辦公室干個十年八年的也當不了總經(jīng)理助理,還是算了吧。

辦公室白領(lǐng)的工作確實令人羨慕,尤其在這么高規(guī)格的酒店。喝著咖啡,敲著鍵盤,在悠雅的音樂聲中上下班,感覺就是不一樣。作為一個曾經(jīng)有夢想的保潔,在這樣的環(huán)境里,只有感嘆人生的無常和殘酷。

每天進來出去都要在前臺保安那里登記,一來二去也熟了。其中有個保安,每次我打掃前臺時,他要在那當班都會跟我聊幾句。

今天下午他碰到我說問我以后會不會留在酒店,我說不會,開完荒就走。他說這里不也招保潔嗎,這環(huán)境還挺好的,你在這干不也挺好嗎?我只有不置可否的笑笑。

轉(zhuǎn)過來在通道又碰上經(jīng)理,跟他說了一下衛(wèi)生間禮拜天大清的事情。他問我是否有意向留在酒店長期干,我說我只干臨時的開荒。他說:你在這踏實上個班多好,開荒多累呀!

開荒是很累,但我估計我是受不了上班的約束了。這么多人愿意我留在這里,看來我還不是那么招人討厭哈。

今天我也發(fā)現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象,男衛(wèi)的擦手紙一會就沒了,每天我得補好幾次,我充分懷疑他們拿擦手紙上廁所擦屁股了。主管說不可能,擦手紙多硬呀。

正是一切皆有可能。我還打掃男衛(wèi)的時候,有個男的進來了,盡管我在門口放了工作進行中的牌子,禮貌的會問我一句:能進嗎?不講究的不管不顧就進來了。他一進來刷刷刷抽出五六張擦手紙,我說你干嘛呢,抽那么多,那邊墻上不是有大盤紙嗎?他回答我:那個紙不好用。

我能說什么呢?這上廁所的成本好高!

今天星期六,酒店人員不上班,有人值班,但我們?nèi)w都要上班。今天我就不維護衛(wèi)生了,安排我的活是擦B1的門和消防栓。

早上進來用的卡,卡不是我的,辦卡很費勁,我也不干長期,就用其他人的卡混進去的。門口有個保安,我老感覺他缺腦子。之前好幾次我晚上出來,他還非要我拿身份證對二維碼。那天掃不出來,他還不讓我出去,跟我說叫領(lǐng)導來解決,我說領(lǐng)導出國了!吵了起來,他說要被監(jiān)控拍到?jīng)]掃碼,他就得下崗。我心想:你這種缺心眼的人就該下崗!我都進來了,你還不讓我出去!后來我通過別的渠道出去了,真想跑他那里氣氣他:你看我咋出來的!

門口保安跟我們的故事也挺多的,這只是其中一小插曲哈。就這缺心眼的保安老被我在心里罵哈!

領(lǐng)導安排了我一人說把所有門和消防栓都擦完。我的天,領(lǐng)導不會以為我是個神吧。多少個門和消防栓,我一個人干。我說我可干不了,干不完哦。領(lǐng)導說盡力吧。

中午我們都在庫房吃飯,自己帶的飯在辦公室的微波爐熱一下,就一個小時,可以大家聊會。

今天客房的姐妹們也一起來這吃飯了,平時跟我們的吃飯時間碰不到一塊。

然后就大家聊是在這長期干還是臨時干,客房她們都是有經(jīng)驗的熟手,也都在大酒店干過的,在這一塊都是手到擒來。

她們說年輕的,四十五以下的可以跟酒店直接簽合同,上五險一金。我說了句:你們在這干吧,這全是老外,到時候小費都趕上一個月工資了。

然后她們就說在別的酒店收小費的事情,公認韓國人最大方,只要給他送瓶水,就給小費,還能收到十塊,二十塊的美元。

說的我也心動了,美元小費,多誘人??!

晚上下班,今天總算下了個早班,出來院里天還是亮的,每天晚上出來都是黑乎乎的。

這幾天做公交,早上還好,晚上回來就暈車。今天家里一點菜都沒有了,回來還去超市采購了一些,因為第二天還要帶飯啊。

腿疼,每天二萬多步,真是老了啊。

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