關(guān)于進(jìn)一步做好全市物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控

工作的緊急通知

各縣(市、區(qū))、市屬開發(fā)區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局，各物業(yè)服務(wù)企業(yè):

為進(jìn)一步做好全市物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，切實(shí)保障人民群眾的生命安全和身體健康，現(xiàn)就進(jìn)一步做好全市物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作緊急通知如下:

一、充分認(rèn)識(shí)做好疫情防控工作的重要性

物業(yè)管理區(qū)域人員密集、流動(dòng)性大，安全風(fēng)險(xiǎn)高，是防控疫情的重點(diǎn)部位。“社區(qū)是防疫第一道防線”， 各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要服從各縣(市、區(qū))、街道和社區(qū)統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度指揮和指導(dǎo)，將疫情防控工作納入社區(qū)防控體系，主動(dòng)配合社區(qū)做好疫情防控各項(xiàng)工作。各級(jí)物業(yè)主管部門和各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要進(jìn)一步提高對(duì)做好物業(yè)管理區(qū)域疫情防控工作重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)管理制度措施，有效遏制疫情,保障廣大人民群眾的生命安全。特別是當(dāng)前新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作形式嚴(yán)峻，做好疫情防控工作極其重要，各級(jí)物業(yè)主管部門、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要統(tǒng)籌安排，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，認(rèn)真組織安排好疫情防控工作，制定專項(xiàng)預(yù)案，明確專人負(fù)責(zé)，在衛(wèi)生防疫和街道辦事處、社區(qū)組織指導(dǎo)下將疫情防控工作做實(shí)做細(xì)。

二、以更嚴(yán)格的措施加強(qiáng)住宅小區(qū)疫情防控

一是一個(gè)小區(qū)只留一個(gè)出入口。各縣(市、區(qū))、市屬開發(fā)區(qū)物業(yè)主管部門要督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合街道、社區(qū)及對(duì)小區(qū)采取封閉管理措施，每個(gè)小區(qū)只留一個(gè)出入口，開放式小區(qū)要采取臨時(shí)封閉措施。二是所有外來人員、車輛不得進(jìn)入小區(qū)。所有車輛、人員一律對(duì)號(hào)入座后方可放行，其他車輛、人員一律不準(zhǔn)入內(nèi)。三是凡是進(jìn)入小區(qū)人員必須測(cè)量體溫。在小區(qū)出入口設(shè)立防控監(jiān)測(cè)站點(diǎn)，安排專職人員24小時(shí)值守，進(jìn)入小區(qū)的車輛必須進(jìn)行消毒，人員必須測(cè)量體溫，發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)報(bào)告。登記造冊(cè)所有入住小區(qū)業(yè)主的姓名、樓道單元門牌號(hào)、手機(jī)號(hào)、車號(hào)等基本信息，按戶發(fā)放出入證，每戶家庭每?jī)商焱獬鲆淮钨徺I生活必須品。因疫情防控需要和在商超、醫(yī)院、藥店、物業(yè)服務(wù)企業(yè)上班的，由單位出具證明材料。外出人員返回小區(qū)，要說明具體出行軌跡，為減少交叉感染，物業(yè)企業(yè)安排專人填寫出行軌跡表。、四是開展無死角清潔消殺。督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)在做好日常清潔衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，做好道路、廣場(chǎng)、樓梯、地下車庫和綠地內(nèi)等環(huán)境衛(wèi)生掃除和雜物清理工作，全面清潔小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角。加強(qiáng)對(duì)公廁、垃圾箱、下水道等易滋生病菌場(chǎng)所的消毒頻次。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)電梯按鈕、公共通道門把手、建身器材等公共物品和設(shè)施的消毒滅菌工作，及時(shí)做好垃圾運(yùn)收工作，有效防范病毒傳播。五是發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)的作用。業(yè)主委員會(huì)要組織業(yè)主成立志愿者小組，推選業(yè)主志愿者輪流值班，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同做好疫情防控工作。六是充分發(fā)揮物業(yè)服務(wù)行業(yè)廣大黨員先鋒模范作用。物業(yè)服務(wù)行業(yè)廣大黨員要沖鋒在前、戰(zhàn)斗在前，堅(jiān)決服從黨組織分配的工作任務(wù)，堅(jiān)定站在物業(yè)管理區(qū)域疫情防控第一線，發(fā)揮模范作用，迎難而上、勇挑重?fù)?dān)，做到哪里任務(wù)險(xiǎn)重哪里就有黨員當(dāng)先鋒作表率，在疫情斗爭(zhēng)中經(jīng)受考驗(yàn)。七是發(fā)揮小區(qū)業(yè)主志愿者作用。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過業(yè)主微信群發(fā)出倡議，鼓勵(lì)居民朋友們攜手共渡難關(guān)，發(fā)動(dòng)小區(qū)業(yè)主開展業(yè)主志愿者服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展疫情防控工作。八是在小區(qū)內(nèi)做好宣傳。督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時(shí)通過微信公眾號(hào)、業(yè)主微信群、小區(qū)宣傳欄等渠道，宣傳疫情防護(hù)知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)疫病的正確認(rèn)識(shí)和防護(hù)意識(shí)，不信謠，不傳謠。積極引導(dǎo)業(yè)主盡量少外出、少聚集，做到科學(xué)防控、避免恐慌，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。九是嚴(yán)控社區(qū)聚集性活動(dòng)。關(guān)閉小區(qū)內(nèi)非生活必需公共場(chǎng)所，避免聚集，有條件的物業(yè)企業(yè)要鼓勵(lì)業(yè)主通過智慧平臺(tái)辦理繳費(fèi)、報(bào)修等業(yè)務(wù)，對(duì)于應(yīng)急確需現(xiàn)場(chǎng)辦理的特殊情況，要通過電話預(yù)約，按照預(yù)約的時(shí)間辦理，盡量減少滯留時(shí)間，辦理前做好體溫檢測(cè)等防護(hù)工作，筑牢安全防線。

三、規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)疫情防控工作

中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織編撰了《物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指引(試行)》，內(nèi)容具體細(xì)致，措施明確實(shí)用,可操作性強(qiáng),各縣(市、區(qū))、市屬開發(fā)區(qū)物業(yè)主管部門、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要根據(jù)操作指引內(nèi)容,結(jié)合當(dāng)前物業(yè)區(qū)域?qū)嶋H:切實(shí)加強(qiáng)全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作。《操作指引》相關(guān)內(nèi)容可到中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)網(wǎng)站下載使用。

四、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查

各縣(市、區(qū))、市屬開發(fā)區(qū)物業(yè)主管部門要將轄區(qū)內(nèi)物業(yè)行業(yè)的疫情防控工作綱入社區(qū)防控統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)工作力量,統(tǒng)籌安排檢査指導(dǎo),落實(shí)屬地防控責(zé)任。要對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)新型冠狀病毒肺炎疫防控情況進(jìn)行督導(dǎo),對(duì)以上措施履職不到位的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行通報(bào),同時(shí)扣除相應(yīng)信用積分,情嚴(yán)重的列入嚴(yán)重失信企業(yè),如存在按規(guī)定有其他迫責(zé)情形的,報(bào)有關(guān)部門嚴(yán)肅處理如上級(jí)有新的工作要求,請(qǐng)立即按照新的要求開展疫情防控行動(dòng)。