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行業(yè)資訊/industry infomation
開(kāi)展家政保潔業(yè)務(wù)可能真的很有利可圖。
總會(huì)有需要清潔的房屋。
更好的消息是:您的前期投資幾乎是零錢,
特別是如果您愿意自己做很多工作。
如何開(kāi)始?
我們總結(jié)了一些簡(jiǎn)單的入門經(jīng)驗(yàn)。
您需要購(gòu)買基本的清潔用品。
正確的清潔劑,抹布,
袋子和擦洗刷是完成工作的唯一途徑。
一、定位合適的客戶
家政保潔,即您要清潔房屋的地方,
比商業(yè)清潔更容易進(jìn)行。
大型清潔公司壟斷著清潔辦公樓等的市場(chǎng),
而這種規(guī)模的清潔需要設(shè)備和人工時(shí)間,
這需要大量的啟動(dòng)預(yù)算。
吸引新的住宅清潔客戶也更容易,
我們將在本文后面介紹。
二、先個(gè)人提供家政保潔服務(wù)
剛開(kāi)始時(shí),自己進(jìn)行所有清潔工作,
是消除雇用他人為您清潔工作相關(guān)的
人工成本的明顯方法。
您可以根據(jù)計(jì)劃,
在周末或晚上安排全職的清潔工作。
放慢腳步,
您可以專注于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和建立聲譽(yù),
而不必依靠低價(jià)來(lái)建立客戶列表。
自己清潔也可以使您輕松從事新業(yè)務(wù),
減輕了立即找到一長(zhǎng)串客戶的壓力,
以保持員工的忙碌。
在某個(gè)時(shí)候,
您會(huì)覺(jué)得是時(shí)候離開(kāi)目前的工作
來(lái)全職發(fā)展清潔業(yè)務(wù)了,
并且在您決定雇用第一名員工的不久之后,
這些以后令人振奮的步驟,
可以遵循您最初的計(jì)劃來(lái)處理你自己的清潔工作。
三、配備簡(jiǎn)單整潔的制服
剛開(kāi)始時(shí),無(wú)需訂制有標(biāo)牌的精美制服。
一條你喜歡的、簡(jiǎn)單的、全黑或深色褲子,
一件彩色T恤就可以了。
穿上圍裙,可以增加一層“拋光效果”,
這也可以使顏色統(tǒng)一的制服,
在一段時(shí)間內(nèi)不用清洗。
對(duì)于制服來(lái)說(shuō),關(guān)鍵的是要保持制服的統(tǒng)一。
如果您的客戶每次與您互動(dòng)時(shí),
您的穿著都是一致的,
那么您的專業(yè)形象,
會(huì)在對(duì)方印象中更加深刻,
比每次都隨機(jī)印上去logo要專業(yè)的多。
四、使用口碑營(yíng)銷
根據(jù)我們的調(diào)查和反饋,
客戶更有可能將具有專業(yè)形象的業(yè)務(wù)人員
推薦給他們的朋友和家人。
要吸引您的第一批客戶,
請(qǐng)和您的朋友圈保持聯(lián)系,
如果您的朋友或他們認(rèn)識(shí)的人,
有興趣試用您的服務(wù),
就要讓他們知道您是否已開(kāi)始清潔業(yè)務(wù)。
清潔完客戶的房屋后,
讓他們知道您正在尋找新客戶。
如果他們推薦朋友,
您甚至可以為他們預(yù)約的下次清潔服務(wù)打折。
口口相傳會(huì)為您帶來(lái)很多的客戶,
因此請(qǐng)確保您的服務(wù)質(zhì)量,
保證客戶的滿意度。
五、個(gè)性定制您的客戶體驗(yàn)(服務(wù)套餐)
請(qǐng)記住,
您的客戶雇用您是為了讓他們的生活更輕松,
并且可以根據(jù)他們的需求,
量身定制服務(wù)來(lái)確保您的客戶滿意。
在清潔工作中詢問(wèn)客戶還有哪些清潔需求。
也許他們需要家居整理的服務(wù),
或者有人希望花很少的時(shí)間
來(lái)清理沙發(fā)的寵物毛發(fā)。
花時(shí)間與客戶討論這些細(xì)節(jié),
可能會(huì)建立更多的客戶關(guān)系,
并使您在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
六、建立和塑造您的品牌
注重細(xì)節(jié),一致的統(tǒng)一客戶檔案-
我們涵蓋的所有細(xì)節(jié)
都有助于建立強(qiáng)大而可信賴的品牌。
將公司的價(jià)值和服務(wù)通過(guò)書面呈現(xiàn)出來(lái),
將有助于您與客戶溝通。
他們可以從您的業(yè)務(wù)中期望得到什么,
以及您在競(jìng)爭(zhēng)中的與眾不同之處。
也許您致力于使用環(huán)保產(chǎn)品,
相信定制的體驗(yàn),
或者承諾每次都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
七、確定家政保潔公司名稱和徽標(biāo)
知道自己的商業(yè)價(jià)值后,
您便可以制定自己的公司名稱并設(shè)計(jì)logo。
您可以選擇一個(gè)符合您的價(jià)值觀的名稱
(例如,加入“綠色”一詞),
也可以在創(chuàng)意方面引人入勝。
讓設(shè)計(jì)師為您的企業(yè)設(shè)計(jì)logo
也會(huì)增加您的專業(yè)度。
八、網(wǎng)絡(luò)、社交網(wǎng)站細(xì)節(jié)
為您的企業(yè)設(shè)置微信公眾號(hào),
是建立在線形象的一種免費(fèi)方法。
更進(jìn)一步,
在微博、抖音和任何其他相關(guān)網(wǎng)站上
展示您的企業(yè)名稱。
使用您公司的名稱創(chuàng)建一個(gè)微信號(hào),
這樣您就可以與客戶建立專業(yè)的溝通渠道,
并且您的個(gè)人微信號(hào)不會(huì)丟失任何業(yè)務(wù)溝通。
最后,
您很可能會(huì)通過(guò)
電話預(yù)訂的方式接到首次預(yù)約,
因此請(qǐng)保持電話暢通,
讓您的個(gè)人電話承擔(dān)雙重職責(zé)。
免費(fèi)指南:如何開(kāi)展家政保潔業(yè)務(wù)
您已經(jīng)學(xué)到了一些無(wú)需花錢
就可以開(kāi)辦家政保潔的可靠方法,
但是要想經(jīng)營(yíng)高效的保潔業(yè)務(wù),
您還有很多要學(xué)習(xí)的知識(shí)。
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