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一家靠譜的保潔公司必有的十一條鐵規(guī)

發(fā)布時(shí)間:2019-11-07 12:32
作者:格瑞戴西

不管是大企業(yè),還是小企業(yè),都需要制度,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)沒(méi)有良好的管理制度制時(shí),管理亂,企業(yè)則會(huì)更亂。所以,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)一套適合自己的管理制度,也是是一切管理工作的前提。


第一條鐵規(guī):公司利益高于一切,團(tuán)隊(duì)至高無(wú)上


  公司是全體員工的生存平臺(tái),每名員工都應(yīng)該把公司的利益放在首位,一起為公司的發(fā)展而努力。


  團(tuán)隊(duì)是各部門(mén)的生命線,在團(tuán)隊(duì)力量支撐產(chǎn)業(yè)實(shí)體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,個(gè)人英雄主義已經(jīng)不再符合時(shí)代的發(fā)展潮流,從業(yè)人員都應(yīng)該遵守現(xiàn)代人約法三章的生存和工作方式。


第二條鐵規(guī):以老板的工作態(tài)度對(duì)待工作


  個(gè)人薪水、抽成、獎(jiǎng)金的分配雖然與工作業(yè)績(jī)相關(guān),但它們最終是在老板所獲取的企業(yè)利益的源頭基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。所以為謀求自身利益的兌現(xiàn)和擴(kuò)大,就有必要以老板的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。以老板的工作態(tài)度來(lái)要求自己,才能把自身利益與公司利益相結(jié)合,以公司盈利為最大準(zhǔn)則,在團(tuán)隊(duì)中,你的主管、你的客戶,都是你的老板,你的工作態(tài)度必須要超越他們,否則你將永遠(yuǎn)是他們的指責(zé)對(duì)象。


第三條鐵規(guī):提高工作“預(yù)計(jì)性”


  一個(gè)善于提前準(zhǔn)備的人往往能或者更多成功的機(jī)會(huì),什么算是敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),這就是你所做的事情是在別人之前,還是之后。如果是老板想到的事情,讓你去做的,你做完了,但這算不上是在前面,前面還有老板。如果老板還沒(méi)想到的事情,你做完了,才會(huì)體現(xiàn)出自身的價(jià)值。


  同樣地,比較對(duì)象還有主管、同事,看看自己的努力是在前面還是后面。如果不想在工作上遭到指責(zé)與批評(píng),提高工作的預(yù)計(jì)性才能夠改變局面。使得個(gè)人價(jià)值得以體現(xiàn),并不是隨時(shí)可以取消的替代品,所以,在上司發(fā)出倡議或團(tuán)隊(duì)中有人尋求工作支援之前就可以做出積極響應(yīng),成為團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員。


第四條鐵規(guī):原則問(wèn)題不妥協(xié)


  工作中,我們可能遇到不同的見(jiàn)解,但如果你打算堅(jiān)持下來(lái)并期望有所作為原則問(wèn)題一定要固執(zhí)己見(jiàn),不妥協(xié)。


  那么,怎樣才能把握好原則?很簡(jiǎn)單,沿著公司明文規(guī)定的原則方向前進(jìn),不要偏離,不要為人所左右。


第五條鐵規(guī):養(yǎng)成規(guī)范的專(zhuān)業(yè)精神


  每個(gè)公司總有一些人,無(wú)法受人倚重,只是部門(mén)中的一些省略號(hào),注定將要在只尋求結(jié)果的模式和程序中消失。歸根到底,是因?yàn)樗麄內(nèi)狈?zhuān)業(yè)精神。


  因?yàn)閷?zhuān)業(yè)精神,就是服務(wù)本身,服務(wù)既是指為客戶服務(wù),又是指為自己周?chē)耐路?wù)。有的人做事永遠(yuǎn)不能規(guī)范,因?yàn)樗麄儚膩?lái)沒(méi)有把它視為是必須的,所以他們永遠(yuǎn)受到打壓,成績(jī)總是被人否定。規(guī)范是一種專(zhuān)業(yè)精神,一種可貴的習(xí)慣,這是它不容易養(yǎng)成的原因。但是,沒(méi)有規(guī)范,就沒(méi)有權(quán)威,規(guī)范意味著你不但懂得做人和做事,而且懂得如何做好它們。


 第六條鐵規(guī):主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng)


  主動(dòng)的人是最聰明的人,是團(tuán)隊(duì)中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友。永遠(yuǎn)要記住,主動(dòng)精神是你最好的老師。在困難的時(shí)候能夠幫助我們的,是主動(dòng)而不是運(yùn)氣。


  因?yàn)閾?dān)心犯錯(cuò)誤或是為了尋找心理上的安全感,人們希望有個(gè)人能依靠,能給予指點(diǎn),這是對(duì)的,但這個(gè)依靠就是自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神。事實(shí)上團(tuán)隊(duì)中任何人都可成為你的老師,只要你主動(dòng)虛心求教,老師們也不會(huì)討厭主動(dòng)學(xué)習(xí)的“笨小孩”。


第七條鐵規(guī):重視過(guò)程更要重視結(jié)果


  競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中,許多時(shí)候,解釋是沒(méi)有意義的,這意味著你想推卸或要?jiǎng)e人來(lái)承擔(dān)責(zé)任。


  如果你不希望看到最后的結(jié)果,那么首先要做的是盡可能去改變過(guò)程。永遠(yuǎn)記?。簶I(yè)績(jī)會(huì)說(shuō)話,成就會(huì)說(shuō)話。


  不要用可怕的結(jié)果嚇唬自己或是嚇唬別人,首先卷起袖子去干活。只有這樣才知道結(jié)果是否真的很可怕,經(jīng)驗(yàn)表明,95%以上的可怕猜測(cè)會(huì)因?yàn)榫砥鹦渥痈苫疃匀幌А?/span>


第八條鐵規(guī):勇于承擔(dān),切記推諉


  在失敗面前,在錯(cuò)誤面前,每個(gè)人都知道最不好的做法就是推諉,而推諉在團(tuán)隊(duì)中是無(wú)效的。團(tuán)隊(duì)好比一根鏈條,總是推諉的人猶如鏈條中的沙子,會(huì)讓其他人感覺(jué)特別別扭,并且會(huì)讓人加深對(duì)你所犯錯(cuò)誤的印象。


  不要太夸張,不要虛張聲勢(shì),更不要節(jié)外生枝。尋找捷徑是提高工作效率的首要方法。同樣的一件事情,無(wú)論成功或者失敗,都要勇于承擔(dān)。


第九條鐵規(guī):低調(diào)做人,高調(diào)做事


  低調(diào)做人,可以在你周?chē)3纸】档目諝?,而高調(diào)做事,則可以贏得支持和聲譽(yù)。一百分是完美的表現(xiàn),追求顧客滿意,追求完美服務(wù),是桑拿從業(yè)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)。不要以為這是高要求,如果你能實(shí)現(xiàn)一百分,不過(guò)是剛剛完成了任務(wù)而已。


第十條鐵規(guī):學(xué)會(huì)溝通,善于溝通


  溝通能力是從業(yè)人員的起碼素質(zhì)。不要怕溝通中的小麻煩,如果你不想面對(duì)更大的麻煩,就要溝通,就要協(xié)調(diào)周?chē)囊磺小m槙巢粫?huì)從天而降,它是溝通的結(jié)果。


  學(xué)會(huì)溝通并且善于溝通的員工可以作為企業(yè)流動(dòng)的廣告窗口,不論穿行于大街小巷還是深入到城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村,你的一言一行,都是在傳播公司的形象。


第十一條鐵規(guī):永遠(yuǎn)保持進(jìn)取,保持開(kāi)放心態(tài)


  謙虛是擁有開(kāi)放心態(tài)的表現(xiàn)。在任何一個(gè)公司中,最賺便宜的是兩種人,一種人勇于開(kāi)拓進(jìn)取,收獲是自己的,退路留給了老板或上司去照顧。另一種人是有開(kāi)放心態(tài)的人,他們謙虛,他們可以有效接受別人的看法,所以他們的成功比別人快得多,自然收獲也大!

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