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行業(yè)資訊/industry infomation
寶潔專業(yè)(寶潔公司子公司,商業(yè)清潔劑領(lǐng)域)公司發(fā)布的一項(xiàng)新的研究報(bào)告說,通過對(duì)大量的外出就餐或住酒店的人們的調(diào)查,如果酒店忽視清潔衛(wèi)生,清潔度小于一塵不染,會(huì)有四分之一的顧客選擇離開就餐的或入住的酒店,這會(huì)損害整體企業(yè)的底線。
這報(bào)告結(jié)果如果被酒店重視,他們提供衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),會(huì)增加他們的收入。
2000個(gè)被調(diào)查的客戶中91%同意酒店和食品服務(wù)的清潔度是一個(gè)好的標(biāo)志。
但一個(gè)顧客進(jìn)入酒店或餐廳時(shí),最引起不適的是:
@不愉快的或壞的氣味56%;
@臟的、粘的地板或地毯27%;
@污漬、斑點(diǎn)和臟的盤子、玻璃器皿和餐具27%;
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