你能怎樣激勵一個醫(yī)療專業(yè)團(tuán)隊來改變長期以來的行為么？驅(qū)動如錢、被觀察到、同輩壓力或其他短期內(nèi)的激勵措施，但如何能長久的改變長期行為呢？

改變一個人的信管有許多心理學(xué)理論，但我們特別感興趣在關(guān)于如何有效地執(zhí)行有效的手部衛(wèi)生的理解。

手部衛(wèi)生依從性是一個對抗危險和致病命菌感染的關(guān)鍵因素。每天的醫(yī)院病人都接觸病菌感染的可能，通過適當(dāng)?shù)氖植啃l(wèi)生是阻止醫(yī)療獲得性感染的一個有效途徑，這引起醫(yī)療機(jī)構(gòu)的極度擔(dān)憂。畢竟，通過遵守適當(dāng)?shù)母腥究刂茀f(xié)議如手部衛(wèi)生是對某些病人意味著生與死的區(qū)別。

醫(yī)護(hù)人員實踐中表明，新的和改進(jìn)的手部衛(wèi)生產(chǎn)品的采用和合規(guī)是需要證實的。在當(dāng)今日益增長的醫(yī)療保健行業(yè)，遵循和不遵循手部衛(wèi)生規(guī)范是一個專業(yè)的醫(yī)療影響。它可能是：

*他們?nèi)绻鲥e了或不那么做，他們遵守害怕會被發(fā)現(xiàn)；

*他們遵守，因為這是正確的；

*他們遵守，因為他們它的重要性和它背后的科學(xué)性；

*他們服從接受激勵，如金錢獎勵；

*他們不遵守這項規(guī)定，因為其他人也這樣做；

*他們不遵守這項規(guī)定，因為花費的時間更長，不方便或會中斷正常工作；

*他們不遵守這項規(guī)定，因為手部健康原因，如手掌龜裂；

* 他們不遵守這項規(guī)定，因為他們認(rèn)為他們現(xiàn)在的方式很好；

* 他們不遵守這項規(guī)定，因為他們忘記了；

哈佛商學(xué)院進(jìn)來的一項研究中，研究人員比較了加州醫(yī)院兩組改變手部衛(wèi)生行為的數(shù)據(jù)，一組用金錢獎勵改變手部衛(wèi)生行為，另一組采用完全依賴隱性激勵如同輩壓力組織行為矯正。研究人員發(fā)現(xiàn)，最初接受貨幣激勵的更有可能采用新的手部衛(wèi)生行為，這一行為相對于同輩壓力激勵比較是短暫的。

但這是為什么呢？社會壓力和成功的欲望，造福整個團(tuán)隊、組織、集團(tuán)是一個更強(qiáng)大、更持久的動力。

我們會更多的明白手部衛(wèi)生、依從性、欣賞工作心理學(xué)，幫助醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)改善手部衛(wèi)生設(shè)施、產(chǎn)品和工作。

關(guān)鍵時刻執(zhí)行手部衛(wèi)生：

*當(dāng)進(jìn)入一個病人的房間，使用一種有效的洗手液。使用含有酒精的洗手液或應(yīng)用不低于60%含量的酒精擦手，瞬間降低病菌，以降低與病房之間的交叉感染；

*執(zhí)行任何無菌過程保護(hù)病人之前洗手，保護(hù)病人免受有害病原體的感染；

*接觸暴露、病人體液后洗手，這將保護(hù)醫(yī)護(hù)人員避免受到病人、或藏污納垢之所傳播感染；

*接觸病人所在的房間的任何物品后洗手，如門把手、床欄桿、椅子、臺面等；

*接觸病人或病人的直接環(huán)境后洗手，如病人的衣服、禮服，醫(yī)院床或椅子；

附：

以上關(guān)于手部衛(wèi)生的心理學(xué)研究有助于手部衛(wèi)生產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)與應(yīng)用。

醫(yī)療系統(tǒng)用洗手、消毒液是消耗非常大的清潔衛(wèi)生產(chǎn)品。