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由各個(gè)行業(yè)的清潔顧問構(gòu)成的清潔顧問團(tuán)

發(fā)布時(shí)間:2019-09-01 08:49
作者:格瑞戴西

清潔顧問是一種知識(shí)服務(wù)性產(chǎn)業(yè),它以專門的知識(shí)、信息、技能、經(jīng)驗(yàn)為資源,為企業(yè)提供全方位的關(guān)于以清潔、清洗、保潔為中心的管理顧問服務(wù)。從事清潔管理顧問工作的人員稱為清潔管理顧問師,他們針對(duì)管理實(shí)踐當(dāng)中遇到的問題,提供解決方法。



一個(gè)優(yōu)秀的清潔顧問,應(yīng)具備十年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),不僅應(yīng)該熟悉國(guó)內(nèi)外各種清潔行業(yè)產(chǎn)品、市場(chǎng);還要熟悉各種物業(yè)業(yè)態(tài)清潔管理制度和標(biāo)準(zhǔn),如酒店、商超、醫(yī)院、學(xué)校、社區(qū)、樓宇、機(jī)場(chǎng)、道路等,以及對(duì)相關(guān)法規(guī)的掌握、運(yùn)用,只有具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和敏銳的洞察力,且將自己所學(xué)所知不斷更新,才能為客戶提供有價(jià)值的資訊。因行業(yè)專注方向及從事職業(yè),清潔顧問的研究領(lǐng)域也不盡相同,因此由各個(gè)行業(yè)的清潔顧問統(tǒng)稱清潔顧問團(tuán)。 


主要職責(zé)


1. 根據(jù)用戶需求、幫助用戶制定合理的管理方案,進(jìn)行企業(yè)管理診斷,檢查企業(yè)“管理病癥”,結(jié)合管理科學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推理分析,找出“管理病因”的真正所在。


2.專題項(xiàng)目咨詢,為客戶提供專項(xiàng)咨詢服務(wù),包括設(shè)計(jì)項(xiàng)目解決方案及輔導(dǎo)項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)施。


3.協(xié)助委托單位進(jìn)行常年咨詢顧問,擬定年度咨詢計(jì)劃,確定咨詢目標(biāo)與要求、服務(wù)范圍與內(nèi)容。


4.企業(yè)委托管理,有條件地接受管理和經(jīng)營(yíng)客戶的資產(chǎn),有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資產(chǎn)的保值、增值。


5.派員長(zhǎng)期駐守委托方工作,公司委派具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和工作技能的員工以雙方約定的方式駐守委托方,出任委托方的顧問,全面參與委托所管清潔項(xiàng)目的各項(xiàng)管理服務(wù)工作。


6.引進(jìn)先進(jìn)的清潔管理制度。全面引進(jìn)最新的管理理念和各項(xiàng)清潔管理制度,包括清潔函授教程及快潔通清潔管理軟件等。


7.協(xié)助公司行政架構(gòu)整組。協(xié)助委托方進(jìn)行行政架構(gòu)的整改,合理安排各類管理人員的編制,削減冗員,達(dá)到精簡(jiǎn)高效之目的。


8.推行人員培訓(xùn)和形象設(shè)計(jì)計(jì)劃。協(xié)助招聘各類專業(yè)管理人員,制定各級(jí)員工培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施各類員工的專業(yè)技術(shù)技能、素質(zhì)、安全、禮儀形象等各項(xiàng)周期計(jì)劃培訓(xùn),對(duì)員工的工作實(shí)績(jī)實(shí)行多方面考核評(píng)測(cè)。


9.推行專業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助委托方建立IS09002清潔管理質(zhì)量體系,并進(jìn)行實(shí)際的運(yùn)作指導(dǎo)。


10.提出加強(qiáng)工作效率的方案,以提高工作效率為目的,協(xié)助制定各項(xiàng)規(guī)章制度和各類員工工作守則,明確各崗位的責(zé)職,制定各頂工作方案。


11.協(xié)助委托單位進(jìn)行項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)工作及項(xiàng)目管理收支經(jīng)濟(jì)測(cè)算,各項(xiàng)成本及費(fèi)用分析。


12.協(xié)助委托單位進(jìn)行清潔行業(yè)知識(shí)管理檔案建設(shè),形成公司內(nèi)部及外部的清潔行業(yè)知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù),避免人才流失、信息機(jī)制崩潰所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。


常見形式


清潔顧問將根據(jù)委托方的需求和實(shí)際情況采用靈活多樣的形式,以這到完成清潔顧問內(nèi)容的目的,其常規(guī)性形式有:


1.員工培訓(xùn)包括定期和不定期、雙向和單向、理論和實(shí)踐等。


2.通過函授教程形式,開展自我培訓(xùn)及培訓(xùn)他人工具庫(kù)模式。


3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)操作指導(dǎo)。


4.各類清潔管理方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施。


5.組織各形式的多角度、多方位的監(jiān)督、檢查和考評(píng)。


6.提供新項(xiàng)目融資、項(xiàng)目設(shè)立及創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)方面咨詢。


7.提供Internet網(wǎng)絡(luò)形式的信息制作及發(fā)布渠道。



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