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酒女郎和保潔員,將工作做到極致的生活態(tài)度!

發(fā)布時(shí)間:2019-08-25 16:17
作者:格瑞戴西

有句話叫“三百六十行,行行出狀元”。

平時(shí)我們能見(jiàn)到很多人,他們從事各行各業(yè),有的行業(yè)不能被大眾所理解,也有的行業(yè)看似不起眼,甚至還有些行業(yè)別人一聽(tīng)見(jiàn)就會(huì)避而遠(yuǎn)之。

但是,不管什么行業(yè),都有一些人,他們能從金字塔角落走到金字塔頂端,然后告訴那些質(zhì)疑的眼光:這就是我的職業(yè),我為它而驕傲!

日本NHK電視臺(tái)曾播出了一部叫《行家本色》的紀(jì)錄片。



(圖源于 豆瓣)

紀(jì)錄片把目光聚焦在了各行各業(yè)的人身上,從《東京愛(ài)情故事》的編劇坂元裕二,到《哆啦A夢(mèng)》的作者藤子.F.不二雄,到漫畫(huà)大師宮崎駿,再到平成歌姬宇多田光。

有傳承傳統(tǒng)的歌舞伎演員,有料理人,有銀座的媽媽桑,也有普通的機(jī)場(chǎng)保潔員。



這些人不管是什么職業(yè),都對(duì)自己的工作抱有著激情和熱愛(ài),他們用自己的故事講述了什么是“匠人精神”。

東京的羽田機(jī)場(chǎng),連續(xù)五年被評(píng)為“全球最干凈的機(jī)場(chǎng)”,幾乎每個(gè)去過(guò)羽田機(jī)場(chǎng)的人,都在感嘆日本的廁所文化。



(圖源于 B站)

而在這么干凈的環(huán)境背后,是全體300名保潔員的努力。

他們每天要從廁所的墻壁,到馬桶里面都徹底擦洗干凈,地上有一點(diǎn)灰塵都要馬上擦一下,絲毫不馬虎。




在這些保潔員里有一位叫新津春子的女性,她的清洗速度和細(xì)致程度,可謂業(yè)界首屈一指,并且她還有著“日本第一大樓保潔員”的稱號(hào)。

每天早晨六點(diǎn)半,別人還在床上與睡魔做斗爭(zhēng)的時(shí)候,新津已經(jīng)到機(jī)場(chǎng)來(lái)上班了。



她爬50多級(jí)的臺(tái)階走到辦公室,當(dāng)有人問(wèn)她為什么不乘電梯的時(shí)候,她說(shuō)就當(dāng)是為了工作熱身。




一進(jìn)入辦公室,她就開(kāi)始做每天的功課,舉兩個(gè)5公斤重的啞鈴鍛煉,體力強(qiáng)了才有力氣工作。




緊接著7點(diǎn)鐘,她來(lái)到自己負(fù)責(zé)的國(guó)內(nèi)航線航站樓開(kāi)始給其他保潔員安排工作。




之后她會(huì)去檢查機(jī)場(chǎng)的每一處角落是否干凈,烘手機(jī)內(nèi)部的水槽、天花板上的縫隙、水池的排水口,馬桶的內(nèi)側(cè)邊緣,如果有難以去掉的污漬,她就自己動(dòng)手清潔。

一個(gè)不好清潔的洗手池能她能彎腰擦兩個(gè)小時(shí),旅客腳步匆忙的航站樓大廳的地板,她也能來(lái)來(lái)回回收拾到一點(diǎn)灰塵都沒(méi)有。




她對(duì)這份工作抱有這么多的熱情,是為了給旅客們一個(gè)一塵不染的環(huán)境,也是為了自己要當(dāng)個(gè)清潔達(dá)人的夢(mèng)想。


雖然新津現(xiàn)在對(duì)工作有著無(wú)限的熱情,也很樂(lè)觀的笑臉迎人,可在她生命的前二十幾年里,卻是非常坎坷的。



她出生在中國(guó)是中日混血,因?yàn)橛兄毡镜难y(tǒng),她在中國(guó)上學(xué)的時(shí)候不停的被同學(xué)說(shuō):滾回日本去!

在她17歲的時(shí)候,她們?nèi)野岬搅巳毡?,可惡毒的語(yǔ)言仍然撲面而來(lái):滾回中國(guó)去!

新津一下子不知道自己到底是誰(shuí),到底哪里才是她的歸屬了。




迷茫了很久之后,終于在她23歲的時(shí)候,她找到了羽田機(jī)場(chǎng)的保潔工作。

一開(kāi)始在職場(chǎng)上她也不被認(rèn)可,就算是對(duì)人說(shuō)“請(qǐng)”,別人也不會(huì)多看她一眼。

這個(gè)時(shí)候,出現(xiàn)了一位改變她命運(yùn)的上司鈴木優(yōu),鈴木對(duì)她熱血的指導(dǎo),讓她漸漸找到了打掃衛(wèi)生的樂(lè)趣。




但是鈴木對(duì)她非常嚴(yán)格,無(wú)論工作做得怎么樣她從來(lái)都沒(méi)聽(tīng)到過(guò)鈴木對(duì)她的夸獎(jiǎng)。

為了證明自己,她去參加了全國(guó)保潔能力大賽。

可是在預(yù)選賽上,她與第一名失之交臂,新津覺(jué)得自己已經(jīng)清潔的很徹底了,為什么還是輸了呢。




鈴木告訴她:心態(tài)不夠從容的人是無(wú)法溫柔待人的,只因?yàn)樽约捍驋吒蓛艟陀X(jué)得干凈了,不過(guò)是自我滿足而已,只有考慮到使用的人,才能找出更多問(wèn)題。




一番話讓新津恍然大悟,在兩個(gè)月后的總決賽上,她拿到了第一名,并且成為了歷來(lái)保潔能力大賽上年齡最小的冠軍。

當(dāng)她把好消息告訴鈴木時(shí),鈴木說(shuō):“我知道你一定會(huì)贏”。

20多年來(lái),新津第一次聽(tīng)到了別人的認(rèn)可。



這句話也成為了她之后的動(dòng)力,支撐著她走到了現(xiàn)在,讓她成為了日本國(guó)寶級(jí)匠人。



即使到了今天,新津也知道保潔這份工作在社會(huì)上的地位不是很高,但是她說(shuō),她不介意。



螺絲釘雖小,可它卻有自己的貢獻(xiàn),它可以讓飛機(jī)起飛,也可以讓火箭墜毀。

不管是什么工作,地位怎么樣,有沒(méi)有意義,都不是別人能隨便評(píng)價(jià)的。

和新津一樣,工作不被大眾所理解的還有白坂亞紀(jì)。

她是銀座里的媽媽桑。

說(shuō)到媽媽桑,很多人會(huì)露出鄙夷的眼光,這個(gè)職業(yè)就是這樣,在很多人眼里是“下三濫”。


但是再不被接受的行業(yè),也會(huì)發(fā)出耀眼的光,白坂亞紀(jì)就是其中最明亮的“一盞燈”。




她的酒吧開(kāi)在銀座里,雖然銀座寸土寸金,但這是白坂夢(mèng)開(kāi)始的地方,她從20歲起從事陪酒行業(yè),到現(xiàn)在已經(jīng)32年了,這32年來(lái),她已經(jīng)把銀座當(dāng)成了家。




白坂出生在大分縣竹田鎮(zhèn),小時(shí)候她的夢(mèng)想是成為歌劇演員,可父母不讓她去專業(yè)的學(xué)校,叛逆的白坂就想著一定要離開(kāi)這里。




于是她開(kāi)始努力讀書(shū),最后考上了早稻田大學(xué)。

大學(xué)期間,在朋友的邀請(qǐng)下,她去了日本橋的俱樂(lè)部打工,初入這個(gè)世界的她被震驚到了。

在這里陪酒女善解人意、女性也可以和上流社會(huì)的人平等談話,此時(shí)的俱樂(lè)部在白坂眼里熠熠生輝。




起初她比較靦腆也不怎么會(huì)講話,但她通過(guò)自己的努力,一年后成了俱樂(lè)部的頭牌。


29歲時(shí),她自立門戶開(kāi)了自己的店,并且在俱樂(lè)部平均壽命只有5個(gè)月的銀座活了下來(lái),她成了當(dāng)時(shí)銀座里的風(fēng)云人物。




能有這種成績(jī),靠的是白坂的努力和她的智慧。

為了能和來(lái)俱樂(lè)部的客人有共同語(yǔ)言,她會(huì)去掌握各種知識(shí),包括政治、經(jīng)濟(jì)、八卦...




為了讓店里的陪酒女互相團(tuán)結(jié),在她的店里沒(méi)有考核制度,不像其他的店,業(yè)績(jī)低的員工就要離開(kāi)。

所以她店里的姑娘們就像朋友一樣,關(guān)系很好,團(tuán)結(jié)起來(lái)更為店里增加了不少營(yíng)業(yè)額。




為了讓客人能對(duì)她的店有留戀,她會(huì)記住客人的名字和生日,和他們保持聯(lián)絡(luò),逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候還會(huì)給他們準(zhǔn)備祝福的卡片。

光是采購(gòu)明信片,白坂就已經(jīng)花費(fèi)了124萬(wàn)日元。




對(duì)初入社會(huì)的小伙子,她不會(huì)看不起,對(duì)商界精英們她也不會(huì)高攀,在她眼里,客人都是平等的。

而且,銀座歷來(lái)都是一個(gè)生意場(chǎng),當(dāng)她知道哪幾位客人相識(shí)會(huì)對(duì)他們有幫助時(shí),她會(huì)給人家牽線,促成他們之間的生意。




就是這樣,她的店才會(huì)活了這么多年,哪怕是座位費(fèi)要25000日元,仍然天天客滿。




這就是白坂亞紀(jì)作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的智慧。

當(dāng)然,作為一個(gè)在銀座打拼了32年的人,她也有自己的執(zhí)念:做銀座里一盞不會(huì)熄滅的燈。

在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候,白坂的店差點(diǎn)關(guān)門,為此她背負(fù)了巨額債務(wù),還有過(guò)想死的沖動(dòng)。




當(dāng)時(shí)她店里很多客人也破產(chǎn)了,其中有一個(gè)房地產(chǎn)公司的老板,白坂以為不會(huì)再見(jiàn)到他了。

可很久之后,他去店里喝酒,跟白坂說(shuō):很多男人心中都有一個(gè)執(zhí)念,就是再回到銀座喝酒。



聽(tīng)到這句話白坂明白了,她要堅(jiān)持下去,她是銀座的女人,有人要回到她身邊,無(wú)論發(fā)生什么,那盞燈都不能滅。




紀(jì)錄片拍攝的時(shí)候,白坂已經(jīng)52歲了,從她臉上看不到歲月帶來(lái)的滄桑,只有著屬于那個(gè)年齡的優(yōu)雅和從容。



“帶著對(duì)事業(yè)的自信和榮耀去面對(duì)工作,然后通過(guò)自己的工作,帶著能為社會(huì)他人做事的使命感,繼續(xù)下去”,這份工作對(duì)白坂亞紀(jì)來(lái)說(shuō)就是這樣的存在。




無(wú)論是新津還是白坂,不管是保潔員還是媽媽桑,她們和別的職場(chǎng)人都一樣,是平等的。

她們就是一本本的“職場(chǎng)教科書(shū)”。

在她們身上我們看到了她們對(duì)工作的熱愛(ài),和工作帶給她們的自豪感和使命感,也看到了作為員工該有的熱情和經(jīng)營(yíng)者該有的頭腦,更看到了夢(mèng)想與執(zhí)念的存在。

相比之下,我想到了現(xiàn)在職場(chǎng)上很多的年輕人,總是抱怨工作,對(duì)自己的工作不滿意,不是嫌工作累,就是嫌氛圍差。做些輕松的工作覺(jué)得工資少,工資多的又嫌累。

在體制內(nèi)工作的想去體制外,羨慕人家自由、開(kāi)放,工作刺激有挑戰(zhàn)性,而那些在職場(chǎng)上拼搏、受盡各種歷練的人,又羨慕別人有份體制內(nèi)的安穩(wěn)工作。

留在老家的人覺(jué)得生活一眼望到頭,可去了北上廣漂泊又覺(jué)得孤單苦澀,沒(méi)有未來(lái)。

反正就是在哪都不滿意,總是感到焦慮。

但其實(shí)看了她們的經(jīng)歷就會(huì)發(fā)現(xiàn)職業(yè)不分高低,工作不分貴賤,只要努力做出貢獻(xiàn),就一定會(huì)得到認(rèn)可和尊重的。

保潔做到了極致會(huì)得到全世界旅客的稱贊,陪酒女不看輕自己,也能找到自己發(fā)光的位置。

所以每個(gè)不管是為了生活還是夢(mèng)想在打拼的人,都要好好加油啊。

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