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行業(yè)資訊/industry infomation
我叫XXX,是某某大廈的一名保潔人員,從2018年1月18日入職某某大廈以來,體會最深的就是大廈實施的標準化、規(guī)范化等一系列精細化管理,記得最牢的就是張紀賓董事長提出的要打造許昌第一寫字樓的要求,作為一名保潔,我絲毫不敢懈怠,像繡花一樣精細、用心、主動、努力把工作做到完美。
某某大廈入駐企業(yè)近60家,經(jīng)營業(yè)務(wù)各不一樣,員工人數(shù)不一樣,企業(yè)規(guī)模不一樣,但我們提供的精細化管理是統(tǒng)一的,管理寫字樓的流程是統(tǒng)一的,要求管理達到的標準是統(tǒng)一的。
我們每個崗位每個時間段都有詳細的工作流程,定人、定崗、定位責任到人。做到人人有事做,人人有責任。
假如沒有規(guī)范流程沒有順序的打掃結(jié)果肯定大不一樣。比如樓層的流程早上上班第一時間先把男女衛(wèi)生間打掃并進行精細的衛(wèi)生抹塵;我們避開商戶上班時間打掃,這樣就不會造成商戶上班了我們占著衛(wèi)生間打掃,商戶也就不會有意見。
大廳和電梯也是早上第一時間打掃,大廳和電梯是公司的門面,我們早上到大廈后這個時間段各個公司還都沒有上班打掃起來節(jié)省時間提高工作效率,我們在這時打掃干凈等入住商戶的工作人員來上班時就能看到一個干干凈凈的辦公環(huán)境。我們清潔電梯還要避開上、下班高峰期,趕在上班前擦一遍和上班之后擦一遍,下班之前、后各一遍,中間時間根據(jù)情況隨時帶著干凈的抹布臟了及時擦拭。這樣既能保持衛(wèi)生又不會影響客戶坐電梯。
另外還有周衛(wèi)生、月衛(wèi)生表,綠植的澆水周期等...都明確到人并簽字。我們上班都有明確的目的和衛(wèi)生標準,分工明確工作起來有條不紊,效率也高。
我們是大廈的保潔人員也代表著大廈的形象,公司對我們的儀容儀表和禮節(jié)禮儀的培訓也十分重視,對我個人而言收獲和幫助很大,我們保潔的整體素質(zhì)和工作積極性都提高了,也更有自信了。
我們現(xiàn)在見到商戶和領(lǐng)導主動問好,并主動幫助商戶提物品扔垃圾,主動幫助解決一些在自己能力范圍的困難,也得到了商戶和領(lǐng)導的認可,這是在以前的工作單位從來沒有過的。
非常榮幸能進入到某某這樣的大公司工作。我們大廈的保潔從心底認可某某大廈,我們對自己做的工作信心十足,保證能夠為入住某某大廈的商戶提供一個超干凈、超整潔的辦公環(huán)境。
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