為了更好地調(diào)動秩序維護員的工作積極性，發(fā)揮保潔員的工作智慧，使保潔部的管理水平，服務質(zhì)量上檔次，依據(jù)獎勤罰懶的原則，將保潔員工作表現(xiàn)、作風紀律、訓練學習等進行綜合評定，以“創(chuàng)新的機制吸引人才，規(guī)范的制度約束人員”，結(jié)合康怡居小區(qū)保潔工作的實際情況特制定此獎懲細則，供全體保潔員遵守：

一、 目的

規(guī)范員工績效考評工作，確保公平、公開、公正的考核員工的德、績、能、勤。

二、 適用范圍

保潔部全體工作人員。

三、 職能

1、管理處主管對本部門工作進行抽檢。

2、公司各部門管理人員、業(yè)主對本部門員工進行監(jiān)督。

四、 程序要點

1、保潔部的丁作標準嚴格按照《保潔員作業(yè)指導書》及公司的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

2、保潔員績效考核操作規(guī)范

（1）保潔部的績效考核由日檢、月檢、抽檢、內(nèi)審組成。

（2）主管對本部門全體員工進行定時與不定時，定期與不定期相結(jié)合的方式進行督導、檢查。

 （3）每月底由各管理處做好統(tǒng)計交由物業(yè)公司行政部根據(jù)當月的報表上報物管公司領導審批，然后上報總公司行政部/財務予以績效工資的核算并發(fā)放。