【清潔微課堂】清潔人項目現(xiàn)場引領(lǐng)應具備什么樣的禮儀

發(fā)布時間：2020-09-05 13:35

作者：格瑞戴西

No.1

電梯禮儀

?有人駕駛的升降電梯，陪同人員后進后出；

?無人駕駛的升降電梯，先按電梯，讓客人先進；

?若陪同客人一起乘坐電梯，幫客人按下要去的樓層數(shù)，側(cè)身面對客人；

?到目的地后，請客人先出電梯，然后自己立即步出，在前面引導方向；

?若是送客人時，應為其按好樓層并目送其離開。

No.2

進出辦公室

無論房門是否開啟，均應先敲門（或按門鈴）按標準姿勢站立，距門0.5米距離；用右手的食指和中指關(guān)節(jié)敲門，力度適中、間隔有序的敲三下后，報明身份，等待回音。如無回應聲，可再稍加力度，再敲三下。待得到允許后，方可進入。

出門時，應面朝業(yè)主，輕輕退出并輕輕把門帶上。

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