中文字幕无码五月天_在线上看三级av黄片_在线免费观看顶级无码毛片_亚洲最大中文字幕无码网站

格瑞戴西Greendash

24小時(shí)手機(jī)咨詢上海保潔公司24小時(shí)熱線 18221844698

上海保潔公司電話   400-6167527

【清潔微課堂】清潔人項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的日常接待禮儀

發(fā)布時(shí)間：2020-08-23 15:15
作者：格瑞戴西



No.1

客人來(lái)訪時(shí)


使用語(yǔ)言：

“您好！”“早上好！”
“歡迎光臨”等


處理方式：

馬上起立
目視對(duì)方，面帶微笑，握手或行鞠躬禮


No.2

詢問(wèn)客人姓名


使用語(yǔ)言：

“請(qǐng)問(wèn)您是……”
“請(qǐng)問(wèn)您貴姓？找哪一位？”等


處理方式：

必須確認(rèn)來(lái)訪者的姓名
如接收客人的名片，應(yīng)重復(fù)“您是××公司×先生”


No.3

事由處理


使用語(yǔ)言：

在場(chǎng)時(shí)，對(duì)客人說(shuō)“請(qǐng)稍候”
不在時(shí)，“對(duì)不起，他剛剛外出公務(wù)，請(qǐng)問(wèn)您是否可以找其他人或需要留言？”等


處理方式：

盡快聯(lián)系客人要尋找的人
如客人要找的人不在時(shí)，詢問(wèn)客人是否需要留言或轉(zhuǎn)達(dá)，并做好記錄


No.1

引路


使用語(yǔ)言

“請(qǐng)您到會(huì)議室稍候，××先生馬上就來(lái)”

“這邊請(qǐng)”等


處理方式

在客人的左前方2、3步前引路，讓客人走在路的中央


No.2

送茶水


使用語(yǔ)言

“請(qǐng)”

“請(qǐng)慢用”等


處理方式

保持茶具清潔

擺放時(shí)要輕

行禮后退出


No.3

送客


使用語(yǔ)言

“歡迎下次再來(lái)”                                         

“非常感謝”等                                             


處理方式

表達(dá)出對(duì)客人的尊敬和感激之情

招手或行鞠躬禮

掃一掃在手機(jī)上閱讀本文章