—、公司概況

某保潔服務(wù)有限公司是一家從事專業(yè)化清潔服務(wù)的企業(yè)，公司以“全心全意為客戶服務(wù)，盡職盡責(zé)承客戶所托”為方針，全面推崇優(yōu)質(zhì)高效的清潔服務(wù)。從物業(yè)前期開荒到后期日常維護，從各種內(nèi)外環(huán)境的有害生物的防治與預(yù)防，到各種外墻面的清洗，公司自始至終為廣大客戶提供全方位的清潔服務(wù)。我公司在實際工作中，憑借嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及敬業(yè)精神，在客戶中確立了良好的信譽。

公司擁有防蟲、外墻、日常清潔、石材養(yǎng)護的專業(yè)清潔人士，工作經(jīng)驗豐富。在蟲控方面，曾先后為北京名都園別墅區(qū)、棕擱泉國際公寓、北京中糧廣場、世紀(jì)金源大酒店、名人國際大酒店、五洲大酒店、二十一世紀(jì)、中國職工之家、泰利明苑綜合樓、金融中心、北京海關(guān)辦公大樓、蟹島渡假村、海泰大廈等二十余家單位提供有害生物防治工作，并定期參加市疾控中心及愛衛(wèi)會組織的中高級管理人員，操作人員培訓(xùn)班，以此來增強員工的專業(yè)知識，以便更好的為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在外墻清洗方面，曾先后為棕擱泉國際公寓、北京華普辦公樓及超市、中旅大廈、中苑賓館、雙鶴藥業(yè)綜合樓、五洲大酒店、華鵬大廈、海關(guān)總署辦公大樓及公寓群、大通大廈、泰利明苑寫字樓及公寓、廠橋醫(yī)院、中糧廣場、昆泰嘉華酒店、中遠悅?cè)R酒店公寓等單位提供外墻清洗、樓宇粉刷工作；在日常保潔及前期開荒方面，曾成功組織參與過北京名都園別墅區(qū)、華普大廈、地稅局辦公樓、佳藝時尚廣場、中糧廣場、國航萬麗酒店、怡和家飾廣場、大新華航空大廈、中糧祥云等具有一定知名度的大中型項目，并以豐富的清潔工作經(jīng)驗，嚴(yán)格的管理及較高的敬業(yè)精神，獲得一致的好評。

二、清潔服務(wù)項目

據(jù)清潔服務(wù)所涉及的領(lǐng)域，公司將為客戶提供以下服務(wù)。?建筑物外墻墻面清洗和修補服務(wù)公司采用先進的吊板技術(shù)，專業(yè)清洗各種高低層及復(fù)雜結(jié)構(gòu)建筑物外墻墻面，我們可根據(jù)不同的外墻墻面材質(zhì)，使用不同的清潔藥劑進行專業(yè)化清潔。包括但不限于，水磨石、大理石、瓷磚、馬賽克、玻璃幕墻等。同時還可根據(jù)客戶的要求，對損壞的外墻墻面進行局部或大面積修補及重新粉刷涂料，恢復(fù)建筑物潔凈完好的面貌。?地面的清潔及保養(yǎng)服務(wù)公司專業(yè)清潔人士可根據(jù)地面不同材質(zhì)（地板 石材）提出清潔及保養(yǎng)方案，并委派具有經(jīng)驗的專業(yè)清潔人員，使用先進的機器設(shè)備及高效無害清潔劑，定期對地面進行清洗及養(yǎng)護，從而使地面達到潔凈及延長使用壽命的目的。?防蟲殺蟲服務(wù)公司引進先進美國 西班牙先進的殺蟲噴霧機，并配以專用高效無害殺蟲噴霧液，每分鐘噴射五百六十億微粒，滲入所有空間縫隙，確保各種爬蟲、飛蟲、蚊蠅、璋螂等害蟲得到有效控制。?前期清潔開荒及日常保結(jié)服務(wù)公司擅長全面清潔服務(wù)管理，極為重視通過完善的服務(wù)管理程序，嚴(yán)格的清潔預(yù)算及成本控制，員工培訓(xùn)，質(zhì)量檢查控制等有效的管理手段達到清潔計劃與目標(biāo)。針對不同的客戶需求，公司即可以提供全面的清潔開荒與日常保接潔服務(wù)，也可為客戶自行保潔工作提供清潔顧問服務(wù)。三、XXX勞務(wù)服務(wù)公司競爭優(yōu)勢

1、公司高級管理人員均接受過著名酒店管理集團的職業(yè)訓(xùn)練，具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)，精通公司質(zhì)量管理體系運作程序；駐場領(lǐng)班及主管人員均具有二至三年的清潔管理工作實踐經(jīng)驗，；駐場員工均由新老員工組成，老員工均在本公司服務(wù)經(jīng)歷1年以上，新員工將接受專業(yè)和職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。

2、公司有嚴(yán)格的管理制度，各項目點通過每日的晨會，領(lǐng)班及主管以上人員的周會，以求所有新老員工在儀容儀表，禮貌用語，精神狀態(tài)，工作面貌及專業(yè)技巧方面為各業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、專業(yè)的服務(wù)，使業(yè)主感到物超所值。

3、公司在遵循專業(yè)服務(wù)的同時，把一些中國民族的傳統(tǒng)美德作為硬指標(biāo)灌輸?shù)矫课粏T工的心中。在已服務(wù)過的項目中，公司員工撿拾手機、錢包、項鏈、護照等貴重物品均及時交到遺失者手中，為此得到不少上級單位的嘉獎。

?我們的團隊

＞經(jīng)理圾：3-5年管理經(jīng)驗

＞主管級：2年以上管理經(jīng)驗

 A員工：所有員工至少在同行業(yè)工作過2年以上

保潔員服務(wù)費用預(yù)算明細

1.工資1800元/月從+保險700元/月/人+服裝費90元/月從+工具160元/月從+管理費200元/月從+稅金 元/月/人=合計7500元/月/人

2.帶領(lǐng)保潔員完成臨時清潔任務(wù)

配合完成臨時淸潔任務(wù):

2.檢査樓層內(nèi)設(shè)備的完好狀況.

2.檢査外圍和停車場的設(shè)備完好情況:

3.園林綠化帶的清潔維護.

合計:

入場前清潔工具、設(shè)備的預(yù)算

1.清潔設(shè)備

合計:

2、清潔工具

垃圾桶（清潔劑擦拭）

小區(qū)日常保潔培訓(xùn)體系

一、日常保潔培訓(xùn)體系

為提高作業(yè)項目的全體保潔人員素質(zhì)，充實其知識與技能，提高工作質(zhì)量與績效，使全體背理人員在專業(yè)知識、工作技能、職業(yè)道徳、服務(wù)水平等方面達到崗位要求、勝任崗位工作，為您提供盡善盡美的服務(wù)，我們將建立小區(qū)保潔員教育培訓(xùn)系統(tǒng).

1.培訓(xùn)層次

1）崗前培訓(xùn):

公司在通過成熟的人員補充渠道引進員工的同時，向入職新員工詳細介紹各項公司基本概

況，公司管理制度及其他注意事項.

2）崗中培訓(xùn)（第一階段）：

具體培訓(xùn)內(nèi)容包括:

A.項目各種規(guī)章管理制度學(xué)習(xí);

B、崗位職責(zé)、、淸潔工具、淸潔機械、清潔程序.

3）作業(yè)小組每日組訓(xùn):

現(xiàn)場領(lǐng)班每日早晨上班前5分鐘根據(jù)作業(yè)區(qū)域工作計劃及物業(yè)的臨時要求，安排員工作業(yè)

內(nèi)容?每晚下班后5分鐘，領(lǐng)班根據(jù)員工的一天表現(xiàn)，及時總結(jié)，表彰優(yōu)秀，批評落后.

4）公司內(nèi)部培訓(xùn):

公司每周組織管理人員召開一次工作總結(jié)會，總結(jié)一周來現(xiàn)場工作中的得與失.發(fā)現(xiàn)、分

析及解決工作己經(jīng)出現(xiàn)，但尚未處理的潛在問題。并根據(jù)已出現(xiàn)的問題，進行較有針對性

的培訓(xùn)，提高現(xiàn)場管理員應(yīng)對突發(fā)事件的能力、溝通協(xié)調(diào)解決能力，貫徹公司最新的規(guī)章

制度，使現(xiàn)場管理人員熟練掌握、運用公司各種制度手段，加強現(xiàn)場管理.

5）公司集中培訓(xùn):

主要針對現(xiàn)場一線管理人員及冊干員工，公司每月的第二周和第四周定期召開公司會議，

屆時將根據(jù)現(xiàn)場工作的實際情況，進行具有針對性的培訓(xùn)，同時發(fā)布近期相關(guān)政策信息.

2、日常保潔各種管理表格（略）