在上圖中很清楚的把清潔項目經(jīng)理在項目管理中的4個職責(zé)描述出來：
1、用崗位5結(jié)構(gòu)法明確崗位職責(zé)；
2、行業(yè)一線管理溝通為主，績效為輔助；
3、及時回報，而不是匯報，各類事務(wù)有始有終；
4、多方位溝通，最大努力了解客戶需求，有的放矢；

學(xué)會傾聽，善于傾聽是經(jīng)理的第一能力，在處理任何事務(wù)時都能做到“泰山崩于前而色不變”！

溝通的三個層面，大家都知道，但是真正做到的并不多，需要我在平時保持清醒、集中注意力，隨時在潛意識里刻意提醒自己要注意。

一些小的語言技巧，會使您魅力無窮！
讓領(lǐng)導(dǎo)對您放心；同事和您在一起開心，下屬和您在一起會舒心！

有人的地方就有江湖，職場里面也有江湖。
法治是企業(yè)發(fā)展的長效機制，不能人治。
凡事講規(guī)矩，一旦過了，就會受到規(guī)則排擠！

我很丑，但不討人厭，是我常說的一句話，不讓人討厭，不神神道道本身就是一種正能量的表現(xiàn)，物以類聚人以群分，正能量的你身邊聚集的必然也是正能量的人！