1.對(duì)管轄物業(yè)范圍所有場(chǎng)所和物品的立面、平面、無(wú)規(guī)則面不留死角的進(jìn)行定期或不定期的清潔，做到全天候、全方位保潔，特別是衛(wèi)生間要做到按保潔作業(yè)要求，定人定點(diǎn)定時(shí)巡查、監(jiān)督、管理。

2.做好垃圾的收集并統(tǒng)一放置到垃圾清運(yùn)點(diǎn)，垃圾日產(chǎn)日清。

3.建筑物各類自來(lái)水水池要定期清洗，并確保無(wú)二次污染。

4.污水排放通暢，定期清理化糞池、垃圾箱。

5.定期殺滅蚊、蠅、鼠、蟑螂、白蟻，并做到無(wú)滋生源，對(duì)白蟻要做到及早發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行滅殺。

6.辦公和辦公場(chǎng)所要控制噪音，制止喧鬧現(xiàn)象，無(wú)閑雜人員隨意流動(dòng)。

7. 建立環(huán)境衛(wèi)生管理制度并認(rèn)真落實(shí)，環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊備；樓梯、扶手、大廳、走廊、天臺(tái)、內(nèi)外墻面、道路等所有公共區(qū)域、閱覽室、設(shè)備房、會(huì)議室等室內(nèi)外保持清潔，無(wú)隨意堆放雜物和占用，不見(jiàn)廢棄物、污漬，衛(wèi)生間潔凈無(wú)異味；及時(shí)清掃積水，確保物業(yè)容貌整潔。零修合格率100%。

（一）開(kāi)展全員培訓(xùn)監(jiān)督；

清潔管理作為體現(xiàn)我們保潔管理水平的窗口，需要在培訓(xùn)工作上全面開(kāi)展，通過(guò)培訓(xùn)，保持員工的工作熱情，同時(shí)，各層管理人員做好督導(dǎo)工作。

（二）全面保潔，不留死角；

要求所有物業(yè)工作人員都有責(zé)任及時(shí)處理或者上報(bào)管理處協(xié)調(diào)處理。

（三）制定工作計(jì)劃，確保計(jì)劃實(shí)施；

周密細(xì)致的計(jì)劃是完成一項(xiàng)工作的有利保證。為確保中標(biāo)后一切服務(wù)工作有條不紊，將制定全面的工作計(jì)劃。

（一）日常清潔工作

   1、日常清潔工作質(zhì)量要求

1.管理處定期檢查：環(huán)境主管每日隨時(shí)在服務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行巡查，并對(duì)員工工作進(jìn)行必要業(yè)務(wù)指導(dǎo)。管理處經(jīng)理、環(huán)境主管每周組織員工對(duì)各自負(fù)責(zé)的清潔范圍內(nèi)定期作業(yè)進(jìn)行全面檢查并記錄在案，月末總結(jié)。

2.公司檢查：公司定期或不定期組織聯(lián)合檢查組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的員工形象、紀(jì)律、工作記錄、工作質(zhì)量、安全狀況和客戶滿意等情況進(jìn)行檢查。

3.聯(lián)合檢查： 公司邀請(qǐng)業(yè)主定期或不定期一同檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建議和意見(jiàn)。

   2、清潔管理方案

3、廢棄物處理程序

   4、保潔總體目標(biāo)：