中文字幕无码五月天_在线上看三级av黄片_在线免费观看顶级无码毛片_亚洲最大中文字幕无码网站

格瑞戴西Greendash

24小時(shí)手機(jī)咨詢上海保潔公司24小時(shí)熱線 18221844698

上海保潔公司電話   400-6167527

專業(yè)公司調(diào)查顯示,78%的顧客在無可挑剔的干凈酒店中睡得更好

發(fā)布時(shí)間:2019-09-14 13:57

我們的幸福都取決于一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的世界

The well being of people everywhere

depends on a suatainable world

清潔化學(xué)技術(shù)---方法?思想?方向



由寶潔專業(yè)公司(寶潔公司的子部門,商業(yè)清潔劑生產(chǎn)商)委托對(duì)酒店客人體驗(yàn)進(jìn)行的新研究表明了清潔度對(duì)于提高在線評(píng)級(jí)和客戶忠誠度的重要性。


一項(xiàng)針對(duì)經(jīng)常入住酒店的2,000名英國人的調(diào)查顯示,臟床單(71%)是最容易讓客人感覺酒店失禮,其次是惡心的浴室(69%)或臭房間(65%) )。進(jìn)一步的調(diào)查結(jié)果顯示,97%的人對(duì)他們房間里有前任客人的殘留證據(jù)感到不安,三分之二的人說他們覺得他們的皮膚在枕頭上留下舊的口水痕跡時(shí)會(huì)爬行,66%的人無法看到陌生人的頭發(fā)徘徊在酒店淋浴的插孔中。


事實(shí)上,缺乏清潔使人們?cè)谝归g保持清醒,不易入睡,超過四分之三(78%)的英國人說他們?cè)跓o可挑剔的潔凈房間里睡得更好。精明的旅行者不會(huì)兩次犯同樣的錯(cuò)誤,84%的客人聲稱,如果住宿不潔,他們將不會(huì)再次返回。


雖然英國人可能會(huì)被一個(gè)不潔凈的房間嚇壞,但許多人承認(rèn)在外出時(shí)有不太好的習(xí)慣。超過四分之一(26%)的人承認(rèn)在酒店枕頭上流口水,25%的人在洗澡時(shí)留下頭發(fā),五分之一(21%)的人在地毯上丟棄食物。令人震驚的是,5%的人承認(rèn)煮沸的食物就像水壺里的雞蛋一樣,4%的孩子用蠟筆畫在酒店的墻上。


確保問題得到糾正對(duì)于在吸引新客戶時(shí)保持一塵不染的聲譽(yù)至關(guān)重要,其中三分之一的受訪者依賴朋友或家人的建議??朔嘘P(guān)清潔度的挫折也對(duì)于為四分之三(72%)的英國人提供積極的體驗(yàn)至關(guān)重要,因?yàn)槿绻麄兊木频曜∷薏粷崳麄儠?huì)自行留下糟糕的在線評(píng)論。這可能會(huì)對(duì)酒店業(yè)造成損害,因?yàn)榇蠖鄶?shù)(93%)在預(yù)訂前閱讀在線評(píng)論。


對(duì)于潛在的客人,清潔度(78%)已經(jīng)被證實(shí)是檢查評(píng)論時(shí)最重要的因素,而不是位置(64%)或服務(wù)(56%)。只有八分之一的人會(huì)考慮入住一家衛(wèi)生評(píng)級(jí)不太高的酒店,因此污漬的床單,水槽里的頭發(fā)和令人討厭的氣味等問題可能會(huì)影響酒店的業(yè)務(wù)。事實(shí)上,根據(jù)研究,不良的清潔度可能會(huì)損害底線。這些負(fù)面的經(jīng)歷可以立即影響酒店,因?yàn)槿绻麄冇龅揭粋€(gè)粗魯?shù)膯T工,55%的人會(huì)想要與管理層交談,四分之三(74%)的客人甚至?xí)笸丝罨蛘劭?,因?yàn)樗麄兊姆块g不干凈。


寶潔專業(yè)的英國和愛爾蘭國家銷售經(jīng)理Greg Elmore說:  “從這項(xiàng)研究中可以清楚地看出,對(duì)于酒店來說,客人幸福的關(guān)鍵是保持高水平的衛(wèi)生。不良經(jīng)歷可能會(huì)損害酒店的聲譽(yù),從負(fù)面評(píng)論到失去入住業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。確保清潔是客戶體驗(yàn)至關(guān)重要的起點(diǎn)?!? 


那么,客人想要看到什么才能愛上酒店并定期返回?清潔度至關(guān)重要,寶潔專業(yè)的研究表明,十分之三的游客會(huì)犧牲從窗戶可以看到一塵不染的美景。以下屬性是英國旅行者在尋找酒店房間時(shí)最吸引人的地方;


1.一間清新的臥室(67%)

2.一個(gè)完美無暇的浴室(63%)

3.新鮮氣味床單(61%)

4.臥室或浴室沒有雜散的毛發(fā)(45%)

5.明亮的白色床單(43%)

6.浴缸周圍沒有臟環(huán)(42%)

7.舒適的室溫(39%)

8.自然光(37%)

9.一張?bào)w面的床(36%)

10.窗外的美景(28%)

11.一個(gè)大小合適的房間(27%)

12.時(shí)尚的裝飾(25%)

13.蓬松毛巾(25%)

14.大量枕頭(24%)

15.床附近的插座(24%)

16.明亮的白色浴袍(21%)

17.鏡子或窗戶上沒有指紋(21%)

18.衛(wèi)生間尺寸好(20%)

19.有充足頻道的智能電視(17%)

20.浴室內(nèi)的免費(fèi)美容產(chǎn)品(15%)


掃一掃在手機(jī)上閱讀本文章