一、 目的

醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生代表醫(yī)院的形象，加強對保潔工作的管理，為醫(yī)護人員及就診患者提供清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的辦公和就醫(yī)環(huán)境，特制定本制度。

二、 保潔公司職責

1、保潔公司在總務科的監(jiān)督下負責醫(yī)院環(huán)境的清潔的日常工作。

2、負責大廳、病房、樓梯、樓道、衛(wèi)生間、電梯間、各診室、餐廳、開水房、供電房、院門口、臺階等清潔衛(wèi)生工作。

3、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。

4、樹立為一線服務的思想，虛心聽取科室意見，積極改進工作，搞好團結互助。

5、著裝整潔，統(tǒng)一佩戴工號牌，樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀的事情。

6、嚴格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。

7、愛護公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。

三、 保潔員工作的內容主要包括

1、保潔員根據行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；

2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內等公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角；

3、負責會議室會前、會后的清掃、整理工作；

4、負責打掃各診室的地面衛(wèi)生，清理辦公室和公用走道之垃圾；

5、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀；

6、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、卬痕，每周擦一遍以上。

7、洗手池無皂跡、無污點，無污垢，做到經常擦拭，保持表面光亮、整潔；

8、墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀，無蜘蛛網、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；

9、所有公共場所痰盂位置設置合理、數量充足、無外溢現彖，表而干凈無污跡；

10、垃圾箱位置設置合理，無外溢現象，表面干凈無污跡；

11、負責清掃院內公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻而、地而衛(wèi)生，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水卬、無污跡,紙簍無滿溢；

12、及時疏通下水道（指堵塞不嚴重吋），必要吋通知后勤人員修理；

13、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內的垃圾；

14、按時澆灌樓內擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；

15、負責樓內衛(wèi)生，保持室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，保持樓內干凈整潔；

16、注意節(jié)約用水、用電；

17、在門診部及時清掃病人遺留的污物，住院部病人出院后及吋進行消毒，用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。

18、在清潔工作的同時，發(fā)現室內建筑、家具、設施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應及時報告有關部門。

19、雨雪天氣及時在門口擺放吸水、防滑設施，并清掃污水、印跡。刮風下雨等惡劣天氣要及吋關閉各樓層門窗，發(fā)現院基礎設施損壞吋，要及吋采取補救措施，或通知后勤科和上級主管領導及院總值班。

四、 保潔服務質量監(jiān)控總務科對保潔工作質量的監(jiān)控，實行日檢、周檢和月檢制度，由總務科實施，確保保潔工作質量滿足醫(yī)療環(huán)境的要求，不斷增強就診人員的滿意度。

五、 保潔人員管理規(guī)定

1、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。

2、按時上下班，不遲到、早退，不無故擅離職守。

3、上班穿工作服，佩戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。

4、不得在工作時間做與木職工作無關的事。

5、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。

六、 保潔員工作標準：

走廊及會議室清掃標準：

1、會議室內辦公桌、椅、電腦、電話、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。

6、區(qū)域內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

7、下班前清掃時，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門、窗關閉、鎖好。

衛(wèi)生間清掃標準：

1、衛(wèi)生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時清掃，做到無污漬、無積水。

2、衛(wèi)生間內便池應隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。

3、衛(wèi)生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4、衛(wèi)生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及吋清倒、垃圾袋及吋更換。

5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內無蠅、無蚊蟲。

6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。

7、衛(wèi)生間內的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。