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行業(yè)資訊/industry infomation
家庭的精開(kāi)荒保潔人員如何安排一直是新入行的家政保潔從業(yè)人員頭疼的問(wèn)題。
為什么這么講呢?
1。家政阿姨人員不夠。一天單還好,可是一天2-3單,就需要9-12個(gè)人。很多剛?cè)胄械墓靖緹o(wú)力培養(yǎng)這么多精干的阿姨。所以就需要游擊隊(duì)(散工)和自己的固有人員搭配。缺少契合度和責(zé)任感。
2。人員安排不得力,出現(xiàn)窩工的情況甚至出現(xiàn)遺漏打掃的情況。這種情況一般是缺乏領(lǐng)隊(duì)或者缺少激勵(lì)責(zé)任制。
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出現(xiàn)這些情況怎么辦?或者說(shuō),怎么安排才能讓效益最大化呢?
1.確定一個(gè)領(lǐng)班(如果你親自帶隊(duì),那就不用說(shuō)是你)。領(lǐng)班不光技術(shù)能力強(qiáng)一點(diǎn),還要善于溝通和指揮。幾個(gè)人搭配干活兒,有一個(gè)頭頭兒便于安排工作,協(xié)調(diào)工作,以及和業(yè)主溝通。
2.責(zé)任劃分。也就是工作內(nèi)容的分配,要詳細(xì)均衡。比如1人負(fù)責(zé)所有的窗戶、玻璃、窗框、窗槽等等。1人負(fù)責(zé)家具、墻紙、門(mén)框、木門(mén)等擦拭工作。1人負(fù)責(zé)吸頂、地面清潔、衛(wèi)生間清潔等等(后期單獨(dú)一篇講解工作內(nèi)容)
3.熟練的員工更多側(cè)重細(xì)節(jié)工作,比如玻璃清潔、擦拭等。新員工更多側(cè)重簡(jiǎn)單易重復(fù)的工作,比如吸塵、鏟刀清潔類(lèi)等等
4.總結(jié),交流!說(shuō)實(shí)話,這一點(diǎn),很多保潔公司做不到,其實(shí)很多一線員工能發(fā)現(xiàn)好多問(wèn)題和解決方法,但是互相之間缺少交流和分享,也缺少集思廣益和研發(fā),所以有機(jī)會(huì)多安排安排大家一起交流,總結(jié),才能更快更有效率的工作!
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