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(一)物業(yè)保潔前期介入的作用
物業(yè)公司若在前期介入工作中對(duì)保潔工作方面的要求關(guān)注較多,將會(huì)為今后的物業(yè)保潔養(yǎng)護(hù)、維修帶來許多便利
主要體現(xiàn)在:
(1)方便物業(yè)保潔計(jì)劃的制訂。
(2)方便物業(yè)管理中的維修工作,特別是可以縮短保潔的時(shí)間。
(3)能夠保證保潔的質(zhì)量
(二)保潔前期介入的重點(diǎn)
對(duì)于保潔方面應(yīng)關(guān)注各樓層垃圾桶的設(shè)置是否合理;樓層清潔用水是否方便;在電梯轎廂內(nèi)進(jìn)行吸塵工作、用電是否方便等。同時(shí)還應(yīng)關(guān)注天臺(tái)是否設(shè)置了照明及水龍頭,是否方便進(jìn)行清潔,以及關(guān)注物業(yè)是否設(shè)計(jì)了垃圾收集點(diǎn)及相配套的水龍頭、地漏等與清潔有關(guān)的設(shè)施。
(一)原有物業(yè)清潔的接管驗(yàn)收
原有物業(yè)清潔一般均已竣工交付使用。因此,接管驗(yàn)收一般與物業(yè)其他項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行。驗(yàn)收時(shí),應(yīng)由委托方及物業(yè)公司的相關(guān)專業(yè)人員共同進(jìn)行,驗(yàn)收步驟為:
(1)物業(yè)公司自檢。在正式移交驗(yàn)收前,物業(yè)公司應(yīng)組織清潔專業(yè)人員對(duì)移動(dòng)的設(shè)備設(shè)施同時(shí)進(jìn)行自檢。重點(diǎn)檢查原有物業(yè)清潔中已破壞或已損壞的情況;積水滲漏情況;小區(qū)道路、路燈情況;上下水管道系統(tǒng)情況;衛(wèi)生間、廚房、陽(yáng)臺(tái)地面情況;門窗情況;墻面情況;清潔建筑安全情況及破損情況;清潔設(shè)施設(shè)備的運(yùn)作情況及破損情況等。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要分類記好,待正式接管驗(yàn)收時(shí)一并在“接管驗(yàn)收備忘錄”中向委托方提出。
(2)清潔面積測(cè)量驗(yàn)收。由于原有物業(yè)清潔一般資料已不齊全或與現(xiàn)狀不同。因此,應(yīng)重新測(cè)量清潔的面積。
(3)清點(diǎn)設(shè)備。核對(duì)記錄水表、電表讀書,清點(diǎn)設(shè)備設(shè)施。
(4)繪制移交現(xiàn)狀圖。繪制移交的原有清潔現(xiàn)狀圖,尤其對(duì)已經(jīng)被破壞的地方要在圖上注明,并請(qǐng)移交單位審核簽名后與其他移交資料一起存檔。
(5)清點(diǎn)驗(yàn)收原有資料。這些資料包括產(chǎn)權(quán)資料、用地紅線圖、規(guī)劃設(shè)計(jì)圖、設(shè)施設(shè)備清單及運(yùn)作情況記錄、清潔改造記錄及圖紙、原來保養(yǎng)工作記錄或設(shè)施設(shè)備運(yùn)作維修保養(yǎng)記錄;建筑物、道路、水池等工程維修保養(yǎng)記錄;清潔用水用電管線分布圖、排水管分布圖、供水系統(tǒng)分布圖、園林綠地內(nèi)其他管線分布圖等。
(6)協(xié)商存在問題的解決方法。對(duì)于委托方不打算解決的問題要記錄在“接管驗(yàn)收備忘錄”中,并有雙方簽字證明。
(7)原有的清潔評(píng)價(jià)及打分等級(jí)。在充分分析原有環(huán)境清潔衛(wèi)生情況后,根據(jù)功能重要性及配套設(shè)施可將環(huán)境清潔衛(wèi)生劃分為1~4級(jí),以方便日后管理。
(8)寫備忘錄。驗(yàn)收后要填寫“接管驗(yàn)收備忘錄”
(9)資料歸檔。將委托單位移交的有關(guān)資料及“接管接受備忘錄”、接管驗(yàn)收現(xiàn)狀圖等分類歸檔,長(zhǎng)期保存。
(二)新建物業(yè)保潔接管驗(yàn)收
1、物業(yè)公司自檢
與其他工程驗(yàn)收一樣,物業(yè)公司應(yīng)在收到通知后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)制定好驗(yàn)收方案,組織保潔方面的專業(yè)人員提前對(duì)驗(yàn)收項(xiàng)目進(jìn)行自檢。自檢時(shí)對(duì)在前期介入中發(fā)現(xiàn)的問題要重點(diǎn)檢查。關(guān)于保潔方面的檢查要著重注意一下內(nèi)容。
表2-2 保潔方面自檢內(nèi)容
序號(hào) | 檢查項(xiàng)目 | 檢查內(nèi)容 |
1 | 清點(diǎn)公共設(shè)施 | (1)清點(diǎn)各公共設(shè)施設(shè)備是否完好 (2)基礎(chǔ)設(shè)施是否合格 (3)消火栓、消防管配套是否齊全、合格 (4)小區(qū)路燈是否合格 (5)垃圾池(箱)是否符合標(biāo)準(zhǔn) (6)崗?fù)な欠窈细?br>(7)沙井、化糞池是否合理 (8)有無尚未完工的工程 (9)有無剩余的建筑材料 (10)房屋各配套設(shè)施地面、墻面是否合理 (11)樓梯扶手是否合理 |
2 | 小區(qū)道路 | (1)道路分布的合理性 (2)道路的排水情況 (3)道路用材及砌制質(zhì)量 (4)伸縮縫及鋪裝表面有無剝離 (5)拐彎半徑是否合理 (6)路牙及路面有無剝離 (7)有無安全問題 |
3 | 管道及排水系統(tǒng) | (1)清潔機(jī)具房分布是否合理 (2)管道用電取電口分布是否合理;電壓是否符合標(biāo)準(zhǔn) (3)管道借口是否合理管道安裝是否牢固合理;配件是否齊全;運(yùn)作是否正常 |
4 | 街心花園及噴水池 | (1)水池深度是否合理 (2)駁岸是否完好 (3)深水區(qū)有無防護(hù)設(shè)施 (4)噴水池各噴頭運(yùn)作是否正常 (5)噴水池水泵位置是否合理;運(yùn)作是否正常 (6)水底排水坡度及排水口、排水去路是否合理 (7)水景植物使用是否合理 |
5 | 園林建筑及小品 | (1)建筑及園林小品承受風(fēng)、雨的能力如何 (2)園林凳、桌及其他園林建筑的安全情況,是否傷及人員、是否符合功能要求 (3)游戲及健身設(shè)備是否符合安全標(biāo)準(zhǔn) (4)園林建筑油漆質(zhì)量有無異常 (5)園林建筑有無崩缺及涂污 |
2、聽取承建單位的介紹
在接管驗(yàn)收前,承建單位一般要向接管單位介紹工程情況,包括整個(gè)工程的整體規(guī)劃及設(shè)計(jì)情況,如室外、室內(nèi)工程,沙井和化糞池工程,明暗溝、排污管道工程,道路工程,給排水工程,電氣設(shè)備工程等。在聽取介紹的過程中,接管單位要及時(shí)提出有疑問的地方,讓承接單位解釋清楚。
3、驗(yàn)收步驟
驗(yàn)收的步驟同其他工程驗(yàn)收一樣,在此不多提,具體可參考本章第二節(jié)的內(nèi)容。
4、清潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于清潔驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)可參考《城市環(huán)境清潔工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》以及物業(yè)性質(zhì)、級(jí)別要求等具體情況進(jìn)行驗(yàn)收,一下以表格的形式對(duì)此進(jìn)行列舉。
表2-3 公共設(shè)備驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào) | 項(xiàng)目 | 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) |
1 | 天臺(tái) | (1)屋面隔熱層、防水層板端縫、伸縮縫游膏緊貼 (2)隔熱板、防水層表面無裂縫 (3)天溝、落水口通暢,管道完好 (4)天面扶欄無破損、變形;無明顯銹跡 |
2 | 消防設(shè)施(消防栓、消防箱) | (1)消火栓油漆均勻,無少刷、漏刷現(xiàn)象 (2)閘門完好,無滲漏水 (3)消防箱、消防管、消防帶等配套設(shè)施齊全 (4)箱門上標(biāo)志清楚、箱門玻璃安裝牢固 (5)門鎖開啟自如 (6)消防管無滲漏水,閘門完好 |
3 | 小區(qū)路燈 | (1)小區(qū)路燈按設(shè)計(jì)要求安裝 (2)燈具安裝牢固、配件安全、燈罩無損傷;燈泡照明正常 (3)燈柱安裝牢固,柱面油漆均勻,無損傷和刮花 |
4 | 明暗溝、下水道 | (1)溝底無斷裂,無積水,溝壁和底抹灰平整 (2)溝蓋板安裝平穩(wěn)、牢固,排水通暢;下水道坡度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求 (3)基層應(yīng)填實(shí),排水必須通暢 (4)窨井吊底應(yīng)在15厘米以上,井蓋平整、擱置穩(wěn)妥、與路面齊平,不應(yīng)有踢腳現(xiàn)象 |
5 | 小區(qū)道路 | (1)小區(qū)道路平整牢固;路面無積水,無起砂、空鼓、損傷 (2)路沿砌筑整齊,灰縫飽滿、無損傷;塊料面層拼砌整齊,平整穩(wěn)固;塊料面無裂紋、無缺棱掉角 (3)路面修補(bǔ)的接茬應(yīng)嚴(yán)密順直、高低平整、用料一致 |
6 | 垃圾池(箱)、沖洗水管 | (1)垃圾池通水率100﹪;水管安裝牢固,接口處密實(shí)、無漏水;水閘開關(guān)靈活、無漏水 (2)水閘箱裝鎖;箱面無銹跡;油漆面均勻;鎖頭開啟靈活 (3)砌筑類:砌筑平直,底層無起砂、無裂紋、無空鼓;裝飾面層磚線縫順直,磚面無損傷、無缺棱掉角;投入口和清出的鐵門無銹跡,油漆完好均勻,安裝牢固、開啟自如 (4)鐵箱類:油漆面層均勻,無損傷、銹跡;安放地面平穩(wěn) (5)塑料類:桶身完好無損;桶底無裂紋、不漏水;配有桶蓋且完好無損 |
7 | 崗?fù)?br> | (1)鋁材和不銹鋼類安裝牢固;配件齊全;型材面無損傷;玻璃無污漬 (2)電動(dòng)閘安裝牢固;配件齊全;開啟自如;道閘欄無損傷 |
8 | 車庫(kù) | (1)露天停車場(chǎng)路面平整,無起砂、裂紋、空鼓 (2)地下停車場(chǎng)車道入口、出口標(biāo)志清楚,油漆均勻 (3)單車架焊接牢固平直,油漆面均勻、無銹跡 (4)照明設(shè)備配套齊全,燈具完好無損、開關(guān)靈活、照明正常 (5)排水系統(tǒng)應(yīng)設(shè)有專門的排水溝(參照明暗溝、下水道驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)) |
9 | 沙井、污雨水池和化糞池 | (1)池內(nèi)無垃圾雜物,進(jìn)排水通暢;池面無裂痕 (2)污、雨水井和化糞池進(jìn)出水口高差不小于5厘米;井蓋擱置穩(wěn)妥并設(shè)置井圖 |
10 | 臺(tái)階 | 踏面、踢面無破損;陰陽(yáng)角無缺口和斷裂 |
11 | 景觀、雕塑和多功能娛樂設(shè)施 | 按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和要求驗(yàn)收 |
(2)房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
序號(hào) | 項(xiàng)目 | 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) |
1 | 頂棚 | 抹灰面平整、面層涂料均勻,無漏刷、脫皮、裂紋、霜點(diǎn)、滲水痕跡、污漬 |
2 | 墻面 | (1)抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷、面層脫落、明顯裂痕、污漬塊料(如瓷磚)面層粘貼牢固,無缺凌掉角 (2)面層無裂紋、損傷,色澤一致 (3)對(duì)縫砂漿飽滿,線條順直。外墻面無裂紋、起砂、麻面等缺陷,無滲水現(xiàn)象 |
3 | 地(樓)面 | (1)毛地面平整、無裂紋 (2)塊料(如瓷磚)面層粘貼牢固,無缺棱掉角 (3)面層無裂紋、損傷,色澤一致 (4)對(duì)縫砂漿飽滿,線條順直 (5)水泥砂漿面層抹灰平整、壓光均勻,無空鼓、裂紋、起泡等現(xiàn)象 |
4 | 衛(wèi)生間、廚房和前后陽(yáng)臺(tái)地面 | (1)衛(wèi)生間上下水道無滲、漏、堵現(xiàn)象;上下水口內(nèi)不會(huì)有較多的建筑垃圾等 (2)衛(wèi)生間、廚房和前后陽(yáng)臺(tái)地面與相鄰地面的相對(duì)標(biāo)高應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,不應(yīng)有積水、不允許倒泛水和滲漏 (3)廚房瓷磚、馬賽克無疏松、脫落及凹凸不平;墻面瓷磚砌筑合格;磚塊必須砌實(shí),不能有空鼓 (4)磚縫無滲水現(xiàn)象 (5)廚房瓷磚及下水管道有無黏水泥 |
5 | 門窗 | (1)開啟自如,門窗與墻面接觸牢固,無晃動(dòng)和裂縫出現(xiàn);目視零配件裝配齊全、位置準(zhǔn)確、無翹曲變形 (2)門鎖與門連接牢固、開啟靈活 (3)木門油漆均勻;門縫線條均勻、不掉角、無變形 (4)玻璃安裝牢固,無輕微晃動(dòng)現(xiàn)象;玻璃膠縫密實(shí);玻璃面層無裂縫、無損傷、無刮花痕跡 (5)電子門開啟靈活;通話器完好無損、通話清楚 (6)不銹鋼門無銹跡、刮花痕跡;窗臺(tái)泛水正常,無向室內(nèi)倒流缺陷 (7)關(guān)緊所有窗戶,從天面或頂層房間窗戶(屬天面均有檐口的房屋,普通為多屋住宅區(qū))自上向下均勻澆水,停止?jié)菜蟀胄r(shí)逐間檢查每個(gè)窗臺(tái)(墻面)是否有水滲入 (8)查詢天氣預(yù)報(bào),在驗(yàn)收期間出現(xiàn)下雨的日期錢,先將所有窗門關(guān)緊;雨后逐間檢查墻面和窗臺(tái)是否泛水 |
6 | 樓梯、扶手 | (1)混凝土結(jié)構(gòu)的樓梯無裂縫、面層無剝落、鋼筋無外露 (2)鋼木結(jié)構(gòu)的樓梯用力輕搖無輕微晃動(dòng),安裝牢固 (3)鋼筋無銹蝕、無彎曲 (4)木扶手表面無龜裂;油漆無脫落,色澤一致,表面平滑,不扎手 |
7 | 開關(guān) | 安裝牢固,目視蓋板無損壞;開關(guān)靈活,開啟接觸效果良好 |
8 | 照明燈具、衛(wèi)生器具 | (1)用木片或硬竹片等輕碰燈具,看其有無輕微搖晃;燈具與樓面緊貼,零配件齊全;燈罩完好無損 (2)打開所有燈具,檢查電源線是否正常,燈具發(fā)光正常,產(chǎn)品要合格,使用壽命達(dá)到要求;室內(nèi)公共照明燈全部接通連續(xù)工作3天;統(tǒng)計(jì)有多少自然損壞的 (3)衛(wèi)生器具質(zhì)量良好、接水不得滲漏、安裝應(yīng)平整、牢固、部件齊全、自動(dòng)靈活、面層無污漬和刮花痕跡;接水軟管無銹跡 |
9 | 供水系統(tǒng) | (1)安裝牢固無晃動(dòng) (2)打開每棟的供水總閥門(注意關(guān)閉室內(nèi)的水閥),看管道是否完好無損、無滲漏、無銹跡 (3)管道借口無滲水 (4)水龍頭和水閥流水通暢,接口無漏水 |
10 | 排污管(含塑料管) | (1)安裝牢固、外觀完好無損、配件齊全 (2)從樓上的各排水口注水,樓下目視管道接口密實(shí)無滲水 (3)樓上的排水通暢無堵塞 (4)鑄鐵管灌水后無滲漏水;表面無銹跡、裂紋;面層油漆均勻 |
11 | 地漏 | 地漏過濾鐵箅安放穩(wěn)固;管縫密實(shí)、無滲漏水、無堵塞、排水通暢 |
12 | 防盜網(wǎng) | 安裝牢固;焊接點(diǎn)密實(shí);面漆均勻、無脫皮和漏刷現(xiàn)象、無明顯痕跡 |
13 | 室內(nèi)配電箱 | (1)安裝牢固、配件齊全;試操作一次空氣開關(guān)等控制正常 (2)開關(guān)符合型號(hào)規(guī)定 (3)導(dǎo)線與設(shè)計(jì)相符,布線規(guī)范;目視箱蓋無損壞,操作一次開關(guān)靈活 |
14 | 噴漿 | 基層應(yīng)處理干凈,無污跡、油漬;基層裂縫和釘眼應(yīng)填補(bǔ)平整,噴涂后無痕跡;漿液應(yīng)攪拌均勻,色澤一致;噴涂應(yīng)均勻,不得露地面、掉粉、起皮,應(yīng)清晰潔凈、線條平直;保持門窗燈具潔凈 |
15 | 水磨石 | 表面必須平整、光滑;石粒應(yīng)密實(shí)、顯露均勻;分格清晰、不應(yīng)有砂眼、磨紋 |
16 | 其他 | 掛物勾、晾衣架應(yīng)牢固;煙道、通風(fēng)道、垃圾道應(yīng)暢通、無阻塞物 |
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