工廠清潔行業(yè)翹楚  深藏若虛

隨著慧聰清潔網(wǎng)媒體萬里行的繼續(xù)，我們有幸采訪到上海寬博清潔服務(wù)有限公司的董事長吳國建先生。雖是行業(yè)翹楚，但低調(diào)一直是他的做事風(fēng)格，作為工廠清潔方面的“專家”級人物，他會帶給我們哪些意想不到的觀點(diǎn)呢？

上海寬博清潔服務(wù)有限公司是上海第一批49家清潔協(xié)會會員之一，也是早期清潔行業(yè)最專業(yè)的公司之一。

上海寬博成立于1998年，主要服務(wù)于高端工廠，著重在外資工廠及世界五百強(qiáng)公司在中國的工廠投資，提供專業(yè)的清潔服務(wù)。工廠細(xì)分到機(jī)械/電子醫(yī)藥/食品等各個領(lǐng)域，從工具材料的使用、化學(xué)清潔機(jī)器、清凈度的要求，都有嚴(yán)格的要求，必須達(dá)到專用標(biāo)準(zhǔn)。

吳總在美國公司及國外經(jīng)過專業(yè)的清潔設(shè)備培訓(xùn)，在專業(yè)程度方面，理論與實(shí)操精通，可謂經(jīng)驗(yàn)豐富。

作為行業(yè)翹楚，上海新美好的佟佳杰董事長是吳總十幾年的老朋友，他回憶吳總做第一期的清潔項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)師時，自己帶著老式幻燈機(jī)，做關(guān)于工廠保潔的諸多詳細(xì)要領(lǐng)常識講解，為清潔行業(yè)的發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然上海寬博的業(yè)務(wù)也包含其他方面，比如上海宜家商場最開始就是由上海寬博服務(wù)的，也涉及其他大型超市/醫(yī)院/餐飲行業(yè)等。

上海寬博有一支實(shí)力超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，稱之為“楊門女將”。吳總說公司銷售經(jīng)理雖然學(xué)歷不出彩，但是有讓人佩服的敬業(yè)精神，每個人都是從領(lǐng)班開始做起，精通于所有的項(xiàng)目服務(wù)，有扎實(shí)的服務(wù)處理能力基礎(chǔ)，能夠服務(wù)業(yè)主所需，做到無微不至。

所以，現(xiàn)在每個銷售經(jīng)理都可以獨(dú)立管理三千萬左右的項(xiàng)目，同時配備完善的服務(wù)系統(tǒng)，上海寬博能做到專業(yè)服務(wù)用實(shí)力說話。

提到公司經(jīng)營，他說員工代表一個公司的形象，只有以好的形象展示給客戶，客戶才會認(rèn)可公司以及公司的文化。上海寬博貼心的為每位銷售經(jīng)理配備統(tǒng)一的商務(wù)專車，讓他們在跟客戶談業(yè)務(wù)的時候避免舟車勞頓，“與客戶面談時搞得疲憊不堪，這樣根本沒有更多的精力為客戶服務(wù)”，這一行為上海寬博從十幾年以前就已經(jīng)在做了。

眾所周知，清潔行業(yè)目前面臨的問題之一是公司員工社會保障制度還沒有完善好。

上海寬博堅(jiān)持以保障員工利益為主。行業(yè)的惡意競爭最終導(dǎo)致員工利益受損，也有部分上海公司為了節(jié)省社保開支，為員工買外地社保的行為，但是這種現(xiàn)象絕對不允許在上海寬博發(fā)生。吳總提到，為公司員工買外地社保，雖然公司節(jié)省了財(cái)務(wù)支出，但當(dāng)員工發(fā)生意外，本應(yīng)按照上海本地區(qū)賠償卻按照外地規(guī)定賠償，首先家屬不會同意，公司服務(wù)的業(yè)主也會極力反對。

國家現(xiàn)在的稅收制度對個公司的規(guī)范運(yùn)作起到了監(jiān)督作用，一個公司能做到按照國家規(guī)定維護(hù)員工的利益，不做人力資源的“負(fù)債”方，這才是真正的正規(guī)清潔公司，日后的清潔行業(yè)也會走向良性競爭的趨勢。

吳總表明上海寬博日后也會繼續(xù)致力于服務(wù)工廠清潔，做到更精更專。

隨著制造業(yè)的萎縮，上海外資企業(yè)也在不斷回遷或者轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地，這對上海寬博的服務(wù)范圍造成了沖擊。但這并沒有影響上海寬博服務(wù)其他業(yè)主的信心，吳總說上海寬博會做好當(dāng)下服務(wù)，同時加強(qiáng)公司管理，增加員工培訓(xùn)、流程操作，扎扎實(shí)實(shí)做好每一步，低潮時期練內(nèi)功，伺機(jī)出動，關(guān)鍵時刻才可以發(fā)力，相信上海寬博未來的市場會更加廣闊。