今天，我們?yōu)槟舷柽@位保潔阿姨點(diǎn)贊！

發(fā)布時(shí)間：2018-11-14 05:50

作者：格瑞戴西

提起公共廁所的保潔

肯定是又臟又累

但提起公廁，人人又都離不開(kāi)

致敬“城市美容師”

向他們道一聲“辛苦了！”

小編今天有件事情要告訴大家

上海市2018年度“十佳城市美容師”

南翔鎮(zhèn)新翔清運(yùn)保潔服務(wù)有限公司

公廁保潔員—朱國(guó)萍獲此殊榮

朱國(guó)萍，于2012年6月正式加入環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍，是新翔公司的一名公廁保潔員。2016年她所管理的瑞林路公廁被評(píng)為十佳上海市“市民最滿意公廁”，同年獲得上海市“最美公廁保潔員”稱號(hào)；2017年度獲上海市市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)技能比武公廁保潔工一等獎(jiǎng)，同年所在班組獲得“上海市市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)技能比武優(yōu)勝團(tuán)體”稱號(hào)。

“與苦、臟為伴，與假日無(wú)緣”，這是千萬(wàn)個(gè)環(huán)衛(wèi)工作者的真實(shí)寫(xiě)照，也是朱國(guó)萍這些年的真實(shí)感受。她曾說(shuō)過(guò)自己就像一顆“白楊樹(shù)”，哪里需要她，她就去哪里。2015年8月瑞林路公廁因人流量大，保潔任務(wù)重，平常略顯靦腆的她便鼓足勇氣找到領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)要求調(diào)往瑞林路公廁。

6年來(lái)，她已經(jīng)把公廁當(dāng)成了另一個(gè)家，每天都提早半小時(shí)到公廁，時(shí)刻牢記保潔工作“三步走”，認(rèn)真填寫(xiě)保潔服務(wù)日志，及時(shí)記錄保潔頻率、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況等信息，自查自糾作業(yè)質(zhì)量。正是這份熱愛(ài)和嚴(yán)謹(jǐn)，瑞林路公廁從未收到一起市民投訴，更是得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和市民的一致稱贊。

“業(yè)精于勤而荒于嬉”，朱國(guó)萍經(jīng)常用這句話教育女兒，也經(jīng)常用這句話提醒自己。工作中的她時(shí)刻謹(jǐn)記“兩精”，服務(wù)精與業(yè)務(wù)精：

一是牢固樹(shù)立“市民至上”的服務(wù)宗旨，遵循“五心”要求，即熱心、耐心、信心、虛心和誠(chéng)心，想他人之所想，急他人之所急。在多年的保潔生涯中，她常常會(huì)撿到市民、游客忘記帶走的物品，每次她都妥善保管失物并及時(shí)將物品還給失主。面對(duì)一些需要幫助的市民，她還會(huì)熱心地提供各種幫助，為往來(lái)公廁的兒童和低血糖市民準(zhǔn)備小玩具、糖果等。喜歡做一點(diǎn)“手工活”的她，在公廁里不忙時(shí)，還幫市民修過(guò)拉鏈，幫附近的保安和聯(lián)勤工作人員縫補(bǔ)過(guò)衣物，還給同事們制作過(guò)項(xiàng)鏈?zhǔn)罪棥?/span>

二是時(shí)刻保持“提升自我”的工作干勁，小小的公廁保潔里也有“大學(xué)問(wèn)”，她經(jīng)常收集別人不要的舊報(bào)紙、廣告單用于門(mén)窗清潔，摸索出了“筷子保潔法”——用抹布包裹住筷頭來(lái)清理縫隙灰塵，家里的84消毒液也被她用來(lái)清理蹲位隔板的臟跡，效果比想象中還要好。

6年時(shí)間，她用自己的“三步走”方法，將一個(gè)二三十平方米的公共廁所，打扮成居民們舍近求遠(yuǎn)的“知名公廁”。車水馬龍的上下班時(shí)間，不時(shí)有人用廁，但每個(gè)進(jìn)去的人看到的都是干凈整潔的場(chǎng)景；不僅廁所間里面，連這套移動(dòng)公廁的外立面都一塵不染。