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私人鐘點(diǎn)工與保潔公司阿姨的區(qū)別

發(fā)布時(shí)間:2018-11-14 05:39
作者:格瑞戴西


在上海,很多家庭依然請(qǐng)的是私人的鐘點(diǎn)工提供家庭日常保潔服務(wù)。一方面原因是因?yàn)楸阋?,另一方面是因?yàn)闀r(shí)間一長(zhǎng)大家都有感情了。

那么為什么還是有人需要去尋找正規(guī)的保潔公司呢?

區(qū)別一:安全

1,人身財(cái)產(chǎn)安全上,保潔公司明顯的占據(jù)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橛泄咀鳛楸U稀?/span>

案例:一位與客戶關(guān)系很好私人的保潔阿姨,在保潔過程中不慎將客戶家中的一個(gè)“限量版”的紀(jì)念紫砂壺打碎了。紫砂壺本身不值錢,但是它在客戶眼中卻很“值錢”。賠?還是不賠?客戶糾結(jié)了。。。。

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2,雇傭關(guān)系的責(zé)任安全

案例:私人鐘點(diǎn)工在客戶家中滑到摔傷、夏天燙傷等等,甚至在客戶所在小區(qū)中出現(xiàn)交通意外。客戶和私人鐘點(diǎn)工都存在事實(shí)的雇傭關(guān)系,賠償在所難免。不要指望合同中的免責(zé)條款,法律不承認(rèn)!

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比賠償更頭疼的是糾紛!


如果您請(qǐng)的是保潔公司。您的財(cái)產(chǎn)損失保潔公司會(huì)負(fù)責(zé);保潔員的傷害有公司的保險(xiǎn)進(jìn)行處理。作為客戶,不需要您的勞心勞神。


上海琦昊保潔服務(wù)公司特向上海市政府申請(qǐng)了家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的單獨(dú)工傷保險(xiǎn),我們的客戶們完全不需要擔(dān)心保潔員的安全問題。


區(qū)別二:規(guī)范的操作流程

公司的保潔員都需要經(jīng)過長(zhǎng)期的理論、操作培訓(xùn)以及實(shí)踐考核過程。達(dá)標(biāo)后才會(huì)走入客戶家中。


她們知道保潔過程中的調(diào)理性;

她們知道如何保護(hù)客戶隱私;

她們知道怎樣能與客戶的關(guān)系更融洽。


大多私人鐘點(diǎn)工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)過程就是簡(jiǎn)單的老帶新。

區(qū)別三:其他保障

如果對(duì)鐘點(diǎn)工不滿意怎么辦?——再去滿世界的找、面試、試用?

對(duì)于鐘點(diǎn)工的小毛病不能接受又不好意思說怎么辦?——再換?

鐘點(diǎn)工臨時(shí)有事怎么辦?——自己動(dòng)手?


保潔公司就是客戶與保潔員之間的溝通、調(diào)度的橋梁。

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