清潔服務(wù)投標顯然不同于物業(yè)投標,清潔行業(yè)的管理技術(shù)及清潔行業(yè)的投標技術(shù)規(guī)范，從全國來看深圳是領(lǐng)先的。深圳在2000年就開始了政府性物業(yè)項目招標，由簡單的項目說明及清潔的要求到現(xiàn)在完善規(guī)范的招投標的運作,都說明了市場發(fā)展的必然性和行業(yè)的逐漸成熟性。按招投標解釋，是在市場經(jīng)濟條件下，進行大宗貨物的買賣、工程建設(shè)項目的發(fā)包與承包以及服務(wù)項目的采購與提供時，所采取的一種交易方式。招標和投標是一種商品交易行為，是交易過程的兩個方面。 不管是否可以達到投標條件,也不管是否有能力去接標,學(xué)習(xí)是必然的，閱讀專業(yè)《物業(yè)清潔服務(wù)投標書制作流程及技巧》是有積極意義的. 　　A.明確方向，投標全過程: 　　1.了解招標信息,申請投標。 　　2.接受招標人的資質(zhì)審查(做好人員接待,資料整理歸檔) 　　3.及時購買招標文件。 　　4.參加現(xiàn)場考察，收集多邊信息。 　　5.研究招標文件及全面掌握的信息，結(jié)合公司情況，明確投標決策。 　　6.組織專業(yè)小組，準備充足的制作資源，精心制作投標文件。 　　7.立足公司實力，結(jié)合市場，精打細算，確定有競爭性的價格。 　　8.按要求將文件送出; 只求準時，不宜過早送上。 　　9.全面細致準備開標答辯工作，參加開標。 　　10.若接中標通知，及時與買方簽約。 　　11.履行好合同，認真做好后續(xù)服務(wù)工作，樹立起信譽。 　　B.分工合作，投標報價過程要點: 　　1、全面讀懂、充分理解招標文件 　　清潔服務(wù)招標作為招標方選擇清潔公司的手段，要求投標人的標書要全面地響應(yīng)招標文件的要求及預(yù)算報價。對招標文件中清單項目的規(guī)定、要求要全面嚴密的給于落實，否則容易造成報價偏離及不合格成為廢標。對招標文件及項目情況疑問，一定要在制作標書前提出弄清楚明白。這是更準確的做好投標書的基礎(chǔ)。 　　2、深入細致的做好現(xiàn)場查看工作 　　投標前的現(xiàn)場查看是必不可少的環(huán)節(jié)。查看時應(yīng)根據(jù)招標文件的要求，掌握準確的第一手資料，了解招標項目范圍及特征、建材、當前清潔狀況等;對現(xiàn)場的了解情況和招標書進行綜合理解分析，才能做出準確的投標決策，做出的標價和標書才具有競爭力。在參與投標方組織現(xiàn)場查看時要多看、多記、多聽、少問，有疑問在看完現(xiàn)場后提出。 　　3、全面分析系統(tǒng)的進行預(yù)算 (短期預(yù)算/長期預(yù)算;費用和成本利潤預(yù)算等) 　　在編制報價前應(yīng)仔細閱讀招標文件要求規(guī)范及標準。按現(xiàn)場的了解情況及招標書要求逐項結(jié)合公司經(jīng)驗配備資源。招標文件提供的是方向性文件，要計算細部工作量須借助以往的資料和現(xiàn)場狀況進行成本估算，不得對招標書項目數(shù)據(jù)性要求作絲毫的變動，否則容易預(yù)算失利。若招標書與現(xiàn)場不一致且招標方明確的，按招標書要求結(jié)合經(jīng)驗預(yù)算。 　　根據(jù)現(xiàn)場實際和招標要求，確定人工、材料、設(shè)備的配置，根據(jù)清潔要求、人工、材料消耗水平、設(shè)備要求進行預(yù)算。計算專項服務(wù)的費用需要注意兩點：(1)注意把招標書中未列出的工作內(nèi)容及其單價考慮進去，不可漏算。(2)專項服務(wù)單價必須隨市場價格的波動而實時報價。如：消殺、洗外墻、打蠟等專項。 　　4、策略性確定具有競爭性的報價 　　投標策略是指在投標競爭中的系統(tǒng)工作部署及其參與投標競爭的方式和手段，投標策略作為投標取勝的方法手段和藝術(shù)，貫穿于投標競爭的始終，內(nèi)容十分豐富。 　　報價的確定包括對招標方的標底價的分析、對其他投標人的報價分析和保本紅線價的分析。招標方標底價的分析主要是充分了解招標方和招標項目的相關(guān)資訊進行綜合分析確定;對其他投標人的標價分析主要根據(jù)在以往的投標記錄或通過搜集有關(guān)的資料，分析各投標人的標價變化范圍，確定其最可能出現(xiàn)的報價。最后投標人要根據(jù)自己企業(yè)的實際管理水平、市場的實際價格確定項目的保本價，投標報出的價格不得低于紅線保本價。在通過上述分析后，將招標方的可能標底價、其他投標人的可能報價和自己的報價，同時結(jié)合采用相關(guān)的投標策略進行確定本企業(yè)的最終報價。 　　5、投標起勝基礎(chǔ) 　　多看標書、現(xiàn)場;多收集相關(guān)資訊;少對無關(guān)人員談?wù)撏稑隧椖?慢定最終價;慢交標書;不節(jié)省制作費用，力求精美。 　　C 抓住重點，清潔投標書/報價通常版要素 　　一般投標書五大內(nèi)容： 　　投標書/開標一覽表/項目簡要說明一覽表/經(jīng)營管理目標/中標后服務(wù)計劃/投標方資格證明/公司簡介

　　拓展話題: 如何成為做標書的高手: 　　1、注重日常多收集整理標書涉及的素材;收集整理本行業(yè)的資料文件、圖片;公司的管理性文件。 　　2、注重對清潔服務(wù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)了解;了解學(xué)習(xí)清潔服務(wù)技術(shù)，熟悉相關(guān)材料、設(shè)備及操作方法。 　　3、注重對文案技術(shù)的學(xué)習(xí)提高;熟練掌握辦公軟件、Photoshop等圖片處理軟件。 　　4、注重對成本預(yù)算的學(xué)習(xí)提高;了解成本預(yù)算知識及核算方法。 　　5、注重對物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)了解;清潔服務(wù)是物業(yè)管理的一部分，對物業(yè)管理的學(xué)習(xí)能有利對招標書的理解。加強學(xué)習(xí)最新的清潔技術(shù)知識管理方法，體現(xiàn)創(chuàng)新思維方法。 　　6、注重對管理文件編寫的學(xué)習(xí)提高;掌握管理文件格式及編寫技巧,歸類法則。 　　7、注重對投標成敗的總結(jié);總結(jié)反思使人進步。 　　8、注重同行業(yè)精英的溝通學(xué)習(xí);溝通是人解決問題和開闊視野的有效方法。 　　9、注重日常養(yǎng)成認真仔細作事的習(xí)慣;習(xí)慣，決定他的性格;性格，決定他的命