整體清潔

每天清掃1次各樓層通道和樓梯臺階并拖洗干凈，并進行巡回保潔。 

用干凈的毛巾擦抹單元對講門和各層電梯門、樓梯扶手,保證每天保潔1次；天臺、地下室每天巡回一次； 

通道的防火門、地下室門、消防栓柜、燈具、護欄、墻面、墻根部分地腳線、指示牌等公共設(shè)施，應(yīng)保證每周循環(huán)保潔1次（周五前

完成）； 

單元玻璃窗、車庫門每月保潔1次（每月1日前完成）； 地下室管道頂部、空置房及閑置房住戶門、各樓梯間、通道的壁面、屋頂應(yīng)每月進行1次除塵,墻壁污跡隨時清理。 

水磨石地面和水泥地面應(yīng)每月刷洗1次。

 注意事項 

（1）洗刷樓道時，注意防止水流入電梯門和住戶門內(nèi)； 

（2）清潔工具不能放在梯間通道、電梯內(nèi)。

 清潔作業(yè)標準 

1、地面、梯級潔凈、無污漬、水漬、灰塵； 

2、樓梯扶手護欄手摸干凈無灰塵；

3、地腳線干凈無灰塵； 

4、大理石地面目視干凈、無污漬； 

5、水磨石地面和水泥地面目視干凈無雜物、污跡； 

6、各樓梯間、地下室頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵； 

7、樓道、空置地下室內(nèi)無垃圾、雜物等。

8、樓內(nèi)消防栓目視無污漬，手摸無明顯灰塵，消防栓內(nèi)無雜物堆放。 

9、天臺無垃圾堵塞雨水口，無雜草、垃圾，無雜物堆積。

細節(jié)清潔

電梯清潔

1、日間保潔 

（1）保持電梯轎箱內(nèi)地面的清潔，每天保潔1次；

 （2）對電梯門、轎箱的內(nèi)側(cè)、裝飾物每天擦拭1次。 

2、注意事項 

（1）應(yīng)避免客人多的時候保潔電梯，如有乘客搭乘電梯應(yīng)暫時停止保潔工作。

 3、清潔標準 

（1）不銹鋼面光亮無手印、污跡； 

（2）塑料膠條、門軌無灰塵、砂土；

（3）轎箱四壁干凈無灰塵。 

（4)燈具屋頂無灰塵、蜘蛛網(wǎng)；

公共衛(wèi)生間的保潔

1、每日早晨對衛(wèi)生間進行保潔1次。 

（1）打開門窗通風，用水沖洗大小便器； 

（2）清掃地面垃圾、清倒垃圾簍里的垃圾并換新的垃圾袋后放回原處； 

（3）用毛刷洗刷大、小便器（如是座廁，注意清潔兩塊蓋板及底座衛(wèi)生），用抹布擦洗洗手盆，然后用清水沖干凈； 

（4）用毛巾從門開始依次將墻面、臺面、開關(guān)、門窗標牌等抹一遍； 

（5）先用濕布擦窗玻璃、鏡，然后用干毛巾擦干凈； 

（6）用拖把拖干凈地面； 

（7）補充卷紙、洗手液； 

（8）小便器內(nèi)放置香球。 

2、每月兩次對洗手間進行消殺工作（夏季增加消殺頻次）。

3、保潔標準 

（1）屋頂、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)； 

（2）目視墻壁干凈、便器潔凈無黃漬； 

（3）室內(nèi)無異味、臭味； 

（4）地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。

4、注意事項 

（1）禁止使用強酸、強堿清潔劑，以免損傷瓷面； （2）下水如有堵塞現(xiàn)象，應(yīng)