百幫保潔培訓(xùn)師楊冬霞的工作，就是巡回于百幫各服務(wù)處把禮儀規(guī)范、實(shí)際操作傳授給保潔員

楊東霞是一位具有大型保潔現(xiàn)場(chǎng)多年管理經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師。常規(guī)的保潔工具、器材、技能知識(shí)，她都駕輕就熟，能夠給保潔員細(xì)細(xì)道來。盡管如此，她仍然謙虛得說，通過給各個(gè)不同單位現(xiàn)場(chǎng)保潔人員的培訓(xùn)，給自己也增長(zhǎng)了很多以前不曾遇到的知識(shí)。

保潔崗位由于年齡要求、能力限制、管理制度等的需要，經(jīng)常會(huì)有一部分保潔崗位進(jìn)行人員更迭。新人一上崗，就會(huì)面臨需要培訓(xùn)的問題。百幫針對(duì)這一問題，堅(jiān)持對(duì)保潔現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行形式多樣的定期培訓(xùn)，尤其是對(duì)客流眾多的公共場(chǎng)所保潔現(xiàn)場(chǎng)。

培訓(xùn)采取理論培訓(xùn)與實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。理論培訓(xùn)，楊東霞老師會(huì)給保潔員帶去專門針對(duì)他們所服務(wù)單位的電腦投影課件，圖文并茂得給保潔員講解保潔知識(shí)；實(shí)際操作培訓(xùn)，楊老師就會(huì)將保潔員集中到保潔現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地講解。這樣，保潔員對(duì)工作重點(diǎn)更容易領(lǐng)會(huì)和記憶。

百幫長(zhǎng)期對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)

針對(duì)各大商場(chǎng)、景區(qū)、商場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院等服務(wù)單位不同風(fēng)格的保潔特點(diǎn)

精心準(zhǔn)備相應(yīng)培訓(xùn)教程

理論結(jié)合實(shí)際，素質(zhì)結(jié)合技能，行為結(jié)合制度

在培訓(xùn)中不斷規(guī)范保潔工作，在工作中不斷改良保潔細(xì)節(jié)，為廣大服務(wù)單位打牢長(zhǎng)效保潔基礎(chǔ)

“服務(wù)美化生活，細(xì)節(jié)鑄就經(jīng)典”。一個(gè)單位的保潔工作，往往反映出一個(gè)單位的精神面貌，和人員的素養(yǎng)、文明程度，同時(shí)也反映出單位領(lǐng)導(dǎo)的管理水平