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百幫保潔培訓(xùn),打牢長(zhǎng)效清潔基礎(chǔ)

發(fā)布時(shí)間:2018-10-07 21:12
作者:格瑞戴西


保潔培訓(xùn)很重要

2018年7月13日,開元廣場(chǎng)保潔員培訓(xùn)

許多人認(rèn)為,清潔工作就是掃帚掃掃、抹布抹抹。實(shí)際上,現(xiàn)代清潔工作涉及化學(xué)、物理、機(jī)械、電子等多個(gè)學(xué)科的知識(shí)。不同的清潔崗位需要不同的技能和設(shè)備;不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑;各種現(xiàn)代化的清潔設(shè)備的操作使用;高層建筑等特殊區(qū)域清潔的復(fù)雜性等,使現(xiàn)代清潔工作具有相當(dāng)程度的技術(shù)性。

另外,單位(政府、學(xué)校、企業(yè)、景區(qū)、小區(qū)、醫(yī)院、商場(chǎng)等)保潔,來往人員多、衛(wèi)生區(qū)域廣、保潔重點(diǎn)多,需要現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理與保潔人員高度的配合、責(zé)任感和執(zhí)行力,才能把工作干好。還需要保潔人員具備一定禮儀素養(yǎng)。

技能、職業(yè)素養(yǎng)不是與生俱來的,而保潔隊(duì)伍卻在不斷更新,因此,對(duì)保潔隊(duì)伍定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)就顯得尤為重要!

百幫保潔培訓(xùn)師楊東霞

百幫保潔培訓(xùn)師楊冬霞的工作,就是巡回于百幫各服務(wù)處把禮儀規(guī)范、實(shí)際操作傳授給保潔員

楊東霞是一位具有大型保潔現(xiàn)場(chǎng)多年管理經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師。常規(guī)的保潔工具、器材、技能知識(shí),她都駕輕就熟,能夠給保潔員細(xì)細(xì)道來。盡管如此,她仍然謙虛得說,通過給各個(gè)不同單位現(xiàn)場(chǎng)保潔人員的培訓(xùn),給自己也增長(zhǎng)了很多以前不曾遇到的知識(shí)。


保潔培訓(xùn)形式多樣

保潔崗位由于年齡要求、能力限制、管理制度等的需要,經(jīng)常會(huì)有一部分保潔崗位進(jìn)行人員更迭。新人一上崗,就會(huì)面臨需要培訓(xùn)的問題。百幫針對(duì)這一問題,堅(jiān)持對(duì)保潔現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行形式多樣的定期培訓(xùn),尤其是對(duì)客流眾多的公共場(chǎng)所保潔現(xiàn)場(chǎng)。

培訓(xùn)采取理論培訓(xùn)與實(shí)際操作培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。理論培訓(xùn),楊東霞老師會(huì)給保潔員帶去專門針對(duì)他們所服務(wù)單位的電腦投影課件,圖文并茂得給保潔員講解保潔知識(shí);實(shí)際操作培訓(xùn),楊老師就會(huì)將保潔員集中到保潔現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地講解。這樣,保潔員對(duì)工作重點(diǎn)更容易領(lǐng)會(huì)和記憶。

打牢長(zhǎng)效清潔基礎(chǔ)

百幫長(zhǎng)期對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)

針對(duì)各大商場(chǎng)、景區(qū)、商場(chǎng)、學(xué)校、醫(yī)院等服務(wù)單位不同風(fēng)格的保潔特點(diǎn)

精心準(zhǔn)備相應(yīng)培訓(xùn)教程

理論結(jié)合實(shí)際,素質(zhì)結(jié)合技能,行為結(jié)合制度

在培訓(xùn)中不斷規(guī)范保潔工作,在工作中不斷改良保潔細(xì)節(jié),為廣大服務(wù)單位打牢長(zhǎng)效保潔基礎(chǔ)


“服務(wù)美化生活,細(xì)節(jié)鑄就經(jīng)典”。一個(gè)單位的保潔工作,往往反映出一個(gè)單位的精神面貌,和人員的素養(yǎng)、文明程度,同時(shí)也反映出單位領(lǐng)導(dǎo)的管理水平

取得良好培訓(xùn)效果

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