物業(yè)小兵

是中國(guó)物業(yè)行業(yè)每一位物業(yè)人關(guān)注的公眾號(hào)。

物業(yè)的人、物業(yè)的事、物業(yè)的情。

管轄項(xiàng)目比較多的物業(yè)保潔公司都會(huì)設(shè)置保潔主管和保潔領(lǐng)班這兩個(gè)崗位，那么這兩個(gè)崗位的工作職責(zé)主要是什么？主要區(qū)別在哪里？相信很多人都不是很清楚，看完下面這些內(nèi)容，或許你就能搞清楚了。

保潔主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)協(xié)助分公司主管領(lǐng)導(dǎo)做好保潔工作；協(xié)調(diào)好與分包公司人員的關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督分包保潔公司按照物業(yè)管理公司的保潔制度和工作標(biāo)準(zhǔn)做好小區(qū)內(nèi)的保潔服務(wù)工作。
3、負(fù)責(zé)向分包公司的人員宣傳公司的企業(yè)文化。
4、負(fù)責(zé)組織保潔人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和培訓(xùn)工作。
5、熟悉管理區(qū)域職責(zé)、任務(wù)，掌握住戶活動(dòng)規(guī)律及重點(diǎn)保潔部位。
6、隨時(shí)檢查保潔人員工作情況，針對(duì)工作不達(dá)標(biāo)的保潔人員有權(quán)提出更換建議。
7、根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)各崗位保潔人員提出調(diào)整意見。
8、根據(jù)保潔人員的工作表現(xiàn)，對(duì)保潔員的工作獎(jiǎng)罰提出建議。
9、保潔主管要深入到分包公司員工的工作和生活中，了解關(guān)心他們的思想、生活狀況，在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
10、每周向分公司經(jīng)理匯報(bào)保潔工作情況，每個(gè)工作日不少于三分之二的時(shí)間用于小區(qū)保潔工作巡查及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、范圍的保潔業(yè)務(wù)和工作質(zhì)量作業(yè)安全負(fù)責(zé)。
2、熟練掌握各種作業(yè)設(shè)備、工具、消耗品的性能、使用規(guī)范，指導(dǎo)和糾正保潔員的操作。
3、清楚掌握所管區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在巡視中指導(dǎo)、檢查和督促 保潔員按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。
4、妥善處理作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的質(zhì)量問題和緊急情況，不能處理的迅速向主任上報(bào)，做到一般問題不過日，重大問題不過時(shí)。
5、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，對(duì)所管保潔員的違紀(jì)行為，及時(shí)加以規(guī)勸和糾正。
6、接受本班員工的投訴，加以解決或及時(shí)向上級(jí)反映和匯報(bào)。
7、因故不能到崗時(shí)，應(yīng)指定臨時(shí)負(fù)責(zé)人，保證工作不出問題。
8、每月1日統(tǒng)計(jì)本班人員的考勤交業(yè)務(wù)主任。
9、接受規(guī)定的培訓(xùn)，努力提高自己綜合素質(zhì)，改進(jìn)工作方法。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

企業(yè)老總

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