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郭孟娜:整理師不是保潔員 | 對(duì)話

發(fā)布時(shí)間:2018-10-06 14:35
作者:格瑞戴西


圖文:草西

編輯:草西

郭孟娜(本人供圖)


“作為整理師,通過一年多的上門整理,接收到了大量物品的沖擊,也看到了各種各樣的生活方式,意識(shí)到了消費(fèi)主義社會(huì)下大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)、大量浪費(fèi)給我們的生活和環(huán)境都造成了極大的傷害,自己開始喜歡上極簡(jiǎn)甚至空無一物的生活,想要更多地去親近自然,也期望能通過整理影響到更多的人改變無意識(shí)地買買買的狀態(tài),從源頭上減少垃圾的產(chǎn)生,珍惜大自然給予我們的饋贈(zèng),讓生活變得更輕盈、更健康、更幸福?!?/p>

——郭孟娜

 

郭孟娜,整理收納咨詢師,從學(xué)生時(shí)代開始就一直對(duì)整理有著濃厚的興趣,當(dāng)時(shí)的重點(diǎn)一直集中在收納技巧上,直到接觸到日韓、歐美國(guó)家的整理方法,打開了一個(gè)新的世界,開始系統(tǒng)地研究整理,形成了更適合自己也更適合中國(guó)人的一套整理體系。


2016年初開始進(jìn)入整理行業(yè),付費(fèi)上門整理累計(jì)接近400小時(shí),期望能通過整理幫助到需要幫助的人,過上想要的美好生活。


「 對(duì) 話 」


草西:整理師是怎樣的一份工作?到底我們整理的是什么?

娜娜:整理師的工作不是通常意義上的收拾屋子,而是指導(dǎo)、引導(dǎo)客戶整理自身和物品的關(guān)系。重要的是擁有物品的人,而不是物品本身。通過整理物品、整理我們的生活,認(rèn)識(shí)自己,更深入地了解自己,從而更好地生活。


草西:能分享一下自己一天的工作嗎?

娜娜:在接到客戶需求后,跟客戶溝通家里物品的現(xiàn)狀、遇到的問題以及預(yù)期,以此為基礎(chǔ)制定解決方案,約定上門時(shí)間進(jìn)行整理。上門后首先根據(jù)之前了解的信息對(duì)整個(gè)屋子進(jìn)行察看確認(rèn),跟客戶溝通接下來的整理流程,之后就開始進(jìn)入實(shí)際的整理。原則上會(huì)按物品的類別依次整理,但也會(huì)就實(shí)際情況調(diào)整。


拿衣物舉例:

㈠ 將家里同一個(gè)人的所有衣服都從收納場(chǎng)所中拿出來集中到一個(gè)地方;

㈡ 做一下大致的分類,例如上裝、下裝、冬裝、夏裝等;

㈢ 引導(dǎo)客戶對(duì)每一件衣服進(jìn)行審視,決定去留及處理方式;

㈣ 篩選完成后,把決定留下來的衣服收納好;

㈤ 及時(shí)處理不打算留下的衣服;

㈥ 最后,教給客戶維持目前整理成果的方法。


草西:很好奇什么樣的人會(huì)請(qǐng)整理師?

娜娜:多是被家中大量物品所困擾的人群,但也有想在已經(jīng)不錯(cuò)的狀態(tài)下再精益求精提升生活品質(zhì)的人。



草西:如果收拾房間還需要整理師,那請(qǐng)你的人是不是有問題?

娜娜:只是通常意義的收拾房間的話是不需要整理師的,請(qǐng)保潔就可以完成。而如果是需要請(qǐng)整理師的人群,“問題”肯定是有的,但不同人的“問題”是不一樣的。有些人可能天生就不擅長(zhǎng)做整理;有些人是在無意識(shí)中積累了大量的物品,完全超出了自己管理能力的范圍,僅憑一己之力已經(jīng)沒辦法解決,或是解決需要花費(fèi)太長(zhǎng)的時(shí)間;還有些人希望借助整理師的專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提升生活品質(zhì)、精益求精。


草西:在做這份工作時(shí),有遇到什么奇葩的人和事嗎?

娜娜:比較讓人驚訝的情況總結(jié)來說,一是物品特別多,二是物品特別雜亂。例如一個(gè)家里擁有好幾十個(gè)保溫杯水壺,又或者孩子的玩具和書籍?dāng)?shù)量太過驚人。


草西:整理師需要具備哪些素質(zhì)?

娜娜:專業(yè)的知識(shí)、極大的耐心和體力。


草西:你是否經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)或進(jìn)修?

娜娜:是的,聽過很多課程,也經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),獲得了整理師的認(rèn)證,同時(shí)也是需要不斷地繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修的。



草西:畢竟是進(jìn)入了別人的家里,如何與主人建立基本的信任和相似的審美呢?

娜娜:通過進(jìn)入房屋之前的大量前期溝通和主人建立基本的信任。審美的話,是完全按照主人的審美來進(jìn)行的。整理師在工作的時(shí)候需要放下所有個(gè)人的偏好和審美,依據(jù)的只是專業(yè)的整理技巧,引導(dǎo)主人對(duì)自身不斷挖掘,最后不是讓家變成整理師覺得美的家,而是主人想要的家。


草西:你最喜歡整理哪個(gè)部分?為什么呢?

娜娜:我最喜歡篩選時(shí),拿起一個(gè)個(gè)物品,認(rèn)真審視和思考自己和它的關(guān)系的過程。這個(gè)過程最艱難,但也最有價(jià)值,最后往往會(huì)發(fā)現(xiàn)以前不曾注意的事和聯(lián)系,開始更加了解自己,發(fā)現(xiàn)更舒服更適合自己的生活方式。


草西:作為整理師,你在自己家里也是這么“職業(yè)化”嗎?

娜娜:在整理師還沒出現(xiàn)之前自己就喜歡有序的生活,擅長(zhǎng)且完全樂在其中,這也是自己成為整理師的原因。所以,它對(duì)我來說首先是自己喜歡的生活方式,然后才職業(yè)化成為了整理師。


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