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行業(yè)資訊/industry infomation
廣告行業(yè)加速發(fā)展,傳播技術(shù)不斷進(jìn)步,行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷優(yōu)化,成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。廣告整體價(jià)格每年也呈上升趨勢(shì),相反保潔公司在過去的幾年里不斷的削減廣告費(fèi)用,這一舉措已經(jīng)嚴(yán)重影響保潔公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
老牌快消巨頭寶潔,近年來一直飽受業(yè)績(jī)不景氣、品牌老化的困擾。為了節(jié)省成本,這家全球最大的廣告商決定在營(yíng)銷費(fèi)用上開刀。在2014財(cái)年,寶潔砍掉了40%的代理商,節(jié)省了15%的代理和制作費(fèi)用。2015年,它又大規(guī)模砍掉了100多個(gè)品牌,并且在北美與合作了近20年的代理商陽獅集團(tuán)正式分手,將大部分媒體采購(gòu)和規(guī)劃項(xiàng)目移交給了宏盟集團(tuán)。在寶潔整體降低經(jīng)營(yíng)成本的策略下,寶潔的年銷售額為653億美元,比上一年下降了8%。
然而砍掉營(yíng)銷預(yù)算未必有效,它還需要重新調(diào)整一下品牌策略。“我們需要調(diào)整在電視、數(shù)字媒介上的傳播策略,讓信息更精準(zhǔn)、密集地觸達(dá)到消費(fèi)者。為了更好地在電商渠道發(fā)力,寶潔將會(huì)更多地把投入轉(zhuǎn)移到數(shù)字廣告,尤其是移動(dòng)廣告上來。外界普遍認(rèn)為,寶潔過去在數(shù)字營(yíng)銷方面錯(cuò)失了先機(jī)?!皩殱嵉臓I(yíng)銷手段過于傳統(tǒng)、老派了”,年輕一代的消費(fèi)者,接觸信息、購(gòu)買渠道都已經(jīng)發(fā)生了巨大變化,寶潔過去以電視為主的傳播方式,以及從一線到二三線城市層層分銷的體系,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)不那么有用了。寶潔最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)合利華,2015年80億美元的廣告支出中,有24%用在了數(shù)字廣告上,不去年增加4%。
去年末,保潔公司新推出了一個(gè)稱為BeingGirl.com的網(wǎng)站,喜歡望文生義的Internet用戶肯定會(huì)將其理解為一個(gè)少女社區(qū)網(wǎng)站。但是,實(shí)際上并非如此。盡管如同類似的典型社區(qū)網(wǎng)站一樣,這家網(wǎng)站上也提供了大量有關(guān)符合消除粉刺等與少女生活密切相關(guān)的內(nèi)容與話題。但與此同時(shí),這家網(wǎng)站上還處處點(diǎn)綴了一些冠以各種名稱的、最終與產(chǎn)品聯(lián)系到一起的精美標(biāo)簽鏈接,時(shí)這個(gè)網(wǎng)站與普通的社區(qū)網(wǎng)站顯示出了一點(diǎn)小小的差異,正是這種差異體現(xiàn)了保潔公司在Web戰(zhàn)略上的良苦用心。
這家網(wǎng)站已是保潔公司設(shè)立的第72個(gè)Web網(wǎng)站。此前的這些網(wǎng)站大都不同程度地涉及到了這家日用消費(fèi)品巨頭旗下包括汰漬、佳潔士、Scope、玉蘭油和潘婷等300多個(gè)品牌中最知名的產(chǎn)品品牌及相關(guān)知識(shí)。如在以汰漬命名的Tide.com網(wǎng)站上,提供了衣物洗滌技巧等方面的內(nèi)容;以佳潔士命名的Crest.com網(wǎng)站,提供了牙齒保健常識(shí);而在以潘婷命名的Pantene.com網(wǎng)站,則提供了個(gè)性化的頭發(fā)護(hù)理咨詢服務(wù)內(nèi)容。
寶潔公司在發(fā)布這一新的護(hù)發(fā)品牌之處,仍沿用了包括開銷巨大的電視廣告在內(nèi)的傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道,但很快公司方面就改變了主意,將更多營(yíng)銷預(yù)算轉(zhuǎn)向了Web營(yíng)銷方面。事實(shí)證明這一營(yíng)銷策略取得了很大成功。去年初,這一品牌的護(hù)發(fā)品尚未正式上市之前,就已有60萬用戶預(yù)訂了該產(chǎn)品,并且在正式上市之后也一直保持了良好的銷售勢(shì)頭。去年第三季度保潔公司的美容美發(fā)產(chǎn)品銷售收入高達(dá)19億美元,這其中Physique產(chǎn)品及其成功的Web營(yíng)銷功不可沒。
至此,即便那些對(duì)保潔公司W(wǎng)eb戰(zhàn)略持不同程度否定意見的分析家,也不得不承認(rèn)保潔的大方向是正確的。這家傳統(tǒng)日用消費(fèi)品巨頭的Web業(yè)務(wù)實(shí)踐,事實(shí)上已遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)。
Forresster與Information Resources共同出資組建的Netquity公司負(fù)責(zé)人But Rubin,雖然認(rèn)為保潔的眾多網(wǎng)站很難收到多少實(shí)際成效,但是也承認(rèn)這家日用消費(fèi)品巨頭在Web領(lǐng)域的嘗試遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于同行。
隨著數(shù)字廣告不斷蠶食電視廣告的市場(chǎng)份額,寶潔加大了對(duì)前者的投入。希望數(shù)字媒體能讓寶潔的品牌以更快的速度和更低的成本接觸消費(fèi)者,同時(shí)也能獲得更
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