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一天 | 之博物館保潔員

發(fā)布時(shí)間:2018-10-06 02:23
作者:格瑞戴西



導(dǎo)語:聽博物館保潔員的故事……


這不是我第一次注意到他們,因?yàn)槊恳淮螀⒂^博物館,都會(huì)感激有個(gè)干凈、明亮沒異味的解決后顧之憂之地。


博物館的衛(wèi)生保潔多外包給合作的勞務(wù)公司,公司雇用人員,統(tǒng)一管理。該館展廳共有保潔員12名,每層男女各一,負(fù)責(zé)公共區(qū)域及洗手間的清潔,每層的公共轄區(qū)略有不同,所以一月一輪換。因?yàn)楣g與工資無關(guān),當(dāng)前男性一月2100元,女性1900,人員流動(dòng)性強(qiáng),很多人打算年前離職,因?yàn)椴┪镳^開放區(qū)的人員,全年無長(zhǎng)休。但也有七八年工齡的“老員工”,應(yīng)該是唯一一個(gè)。


可能不用說,大家也都能猜到,他們多是外來的農(nóng)村務(wù)工人,50歲左右,不識(shí)字,只能在城市干沒有技術(shù)的體力活。在博物館做保潔員,是他們眼中簡(jiǎn)單不算很重的活兒,雖然工資較低。他們每天7點(diǎn)半到崗開始工作,5點(diǎn)閉館下班,除去半小時(shí)午飯時(shí)間,上班9個(gè)半小時(shí),一月休4天(閉館的周一休息)。公司包午餐(據(jù)說四塊錢的標(biāo)準(zhǔn),多為土豆白菜,葷菜只能見肉沫),住八人一間的集體宿舍(不住補(bǔ)貼100),所以多數(shù)一起出門、“回家”。除去省吃儉用的伙食費(fèi)、交通費(fèi)、洗工服費(fèi)等外,每月能攢一千四五左右。


“我一般5點(diǎn)半起床,6點(diǎn)左右出門,坐公交車到博物館,進(jìn)館前在路邊吃個(gè)早餐,然后換工服準(zhǔn)備工作?!边@是那位保潔員阿姨的敘述。她是山西人,聽回去的同村人說這邊好掙錢,就跟著出來了。這是她第一次外出打工,開始跟同鄉(xiāng)去了飯店,但是不會(huì)使用平板點(diǎn)菜,只能放棄,也不想去當(dāng)保姆,打算回家時(shí),另一個(gè)同鄉(xiāng)介紹她到這家勞務(wù)公司,開始做保潔員。大女兒遠(yuǎn)嫁黑龍江,一年只能回一次家,但經(jīng)常打電話,小女兒今年高考,阿姨表示希望她就留在身邊。


自從開始去外省上大學(xué),我每年也就假期回家,到北京后回家次數(shù)算多了一兩次,那和她遠(yuǎn)嫁的大女兒一樣嗎?應(yīng)該她只是問候,因?yàn)樯磉呥€有自己的家要掛念,而于我,家就是唯一的牽掛。不過是否要固執(zhí)地遠(yuǎn)嫁,我開始覺得這是個(gè)需要好好思慮的問題。她一直笑著和我說話,不說一句抱怨,也不說累,因?yàn)椤耙郧霸诩腋苫钚量喽嗔恕?,在這上班鮮有“同事”之外的人和她說話吧。


打掃衛(wèi)生聽起來簡(jiǎn)單,做起來也很繁瑣?!耙惶斓墓ぷ鲝拇驋呦词珠g開始。洗手間要整體消毒,刷洗便池,倒垃圾,放紙巾、擦手紙,擦洗便位門,用墩布刮地面;然后依次是洗手臺(tái)、衣冠鏡、喂嬰?yún)^(qū)域等。所有地方要干凈,用品要充足……”這就是我享受舒服的背后……


衛(wèi)生間打掃完之后要轉(zhuǎn)戰(zhàn)公共區(qū)域,“打掃電梯、貴賓廳等,我們會(huì)在下班前用消毒液浸泡墩布和抹布,容易清洗,第二天方便使用。公共區(qū)域都是她(指女保潔員)的工作,我們(男性)還承擔(dān)著機(jī)動(dòng)人員的職責(zé),比如取飯。但一般不忙時(shí)我都幫她做,這地方太大,她自己根本做不完也太累。這些工作做完差不多就到9點(diǎn)了,游客(在他們眼中,觀眾都是游客)開始來了……”旁邊的他看見我在和她聊他們的工作,主動(dòng)加入。他說到了這兒最大的溫暖:雖然人員變更快,但是同組的他會(huì)像家中男主人一樣,理所當(dāng)然地干著她的臟活兒、重活兒,不介意她是否一個(gè)月后就離開。在他們心里,這是為人之道吧。


一般博物館的標(biāo)準(zhǔn)地面,干凈地可以倒映出影子來


和他們聊完,我又隨便逛逛,“遇見”了另一層的他和她,倆人正在清掃洗手間門口的垃圾,所說基本無異?!耙话汩_館前的準(zhǔn)備工作最忙人,開館后就主要是維護(hù)工作,時(shí)刻注意,哪兒臟了就掃、擦,紙巾、擦手紙沒了,補(bǔ);下午3點(diǎn)左右開始倒垃圾工作,整層的垃圾集中起來送到外面的垃圾車;4點(diǎn)半開始做明天的準(zhǔn)備工作,最后換工服離開。避得了早高峰卻免不了晚高峰,回去一般6點(diǎn)多,下車去吃個(gè)飯,回到宿舍,大家聊聊天,9點(diǎn)鐘左右休息。”


這來自于一位“單獨(dú)老人”的敘述,我不小心知道他兒女年少夭折,妻子離世,徹徹底底的孑然一身。我懊悔地表示著自己的歉意,他卻立刻從陡然降低的聲音中恢復(fù)過來,笑著說沒關(guān)系,過去很久了。


公共區(qū)域的清潔他們每天要全部打掃3到4次,旺季(冬季除外)和人多(有學(xué)生等團(tuán)體觀眾)之時(shí)會(huì)更多,人多所有地方都容易臟。


比如這個(gè)時(shí)候他們的工作量就會(huì)很大


“會(huì)不會(huì)遇到刁難人的事兒?”


“都挺好的,就是偶爾會(huì)有人趁方便時(shí),偷衛(wèi)生間的紙巾,扯很多,裝口袋里、包里,我們聽到了就敲門暗示一下,多數(shù)人見好就收,也有些人不理你,繼續(xù)抽紙。我們就多敲兩次,言語提醒,畢竟公家的東西嘛,有人就因此開始挑理兒,索性紙也不要,丟進(jìn)垃圾桶,拉著你去投訴,一投訴我們就可能會(huì)收罰單。每次罰款200元?!?/span>

像停錯(cuò)車一樣,一次200的罰單會(huì)不會(huì)太多


“不用紙擦手的游客我們看見會(huì)提醒一下,防止水滴到地上滑人,我們也方便清潔,有人會(huì)嗆我們,或者讓小孩在洗手池小便,喝水的小紙袋隨地亂扔……不過整體還好?!?/span>


說起罰款,在“經(jīng)理”巡查時(shí),兩人都不在崗(洗手間)會(huì)開罰單;告訴觀眾哪兒有熱水會(huì)被辭退;當(dāng)然也有“季度獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì),分為600、300、200元三種,原則“經(jīng)理覺得誰好就評(píng)誰”,硬性指標(biāo)是病假超過7天沒有資格。


在和我聊天之時(shí),他們會(huì)向路過的每一位穿工裝的博物館員工微笑點(diǎn)頭,更確切說應(yīng)該是低頭,過后悄悄告訴我這是管他們的經(jīng)理,或者博物館的開放部主任??赡芩麄兌疾欢@些稱呼是什么意思,多大的官兒,反正管他們這一條就足夠了。我也被路過的“工裝同志們”屢行注目禮,好像我是個(gè)怪物……


無論走多遠(yuǎn),我總會(huì)關(guān)注到這些平凡到底層的人,路邊的行乞之人、為生活賣藝的袖珍人、為溫飽奮斗的人們,他們總會(huì)讓我從悲觀失望中重新振作起來,讓我反省自己,心中自然平靜,甚至想為他們做點(diǎn)兒什么。


看著干凈地可以映出人影的地面,眼前仿佛看著一男一女佝僂著背,緩緩地移動(dòng),同行的還有地面的墩布……


工作枯燥,人卻溫暖。感謝你們的辛勞付出,為我們帶來干凈整潔的參觀環(huán)境!


【一天】
欄目介紹及征稿啟事


你是否想過,自己從事的這份工作,在別人眼中是怎樣的存在?
你是否覺得,這日復(fù)一日的工作,干久了也會(huì)有些許倦怠?
你是否好奇,那些圈子里的伙伴,究竟有怎樣的工作狀態(tài)?
你是否困惑,這個(gè)行業(yè)有許多問題,卻總是千頭萬緒理不清?

現(xiàn)在有一個(gè)機(jī)會(huì),你是否愿意拿起筆來,記錄下你一日人生的生活片段,分享你對(duì)這個(gè)行業(yè)的點(diǎn)滴想法?

我們希望打開圈外人了解文博事業(yè)的窗口,
記錄下這個(gè)時(shí)代文博行業(yè)的真實(shí)情況,
構(gòu)筑起我們這一代文博人的記憶庫(kù)……

弘博網(wǎng)推出【一天】欄目,搜集文博圈典型環(huán)境下典型人物的日常,真實(shí)呈現(xiàn)問題,記錄行業(yè)現(xiàn)狀。現(xiàn)特向大家征稿:
征稿對(duì)象
所有關(guān)注博物館事業(yè)發(fā)展的人,包括但不限于:
1、事業(yè)單位(博物館、考古所、文管所等各部門工作人員)
2、行政機(jī)關(guān)(文物局、文廣新局等)
3、相關(guān)企業(yè)(展覽、照明、展柜、運(yùn)輸?shù)龋?/span>



4、高校師生(考古、文博、文化遺產(chǎn)等專業(yè))
5、關(guān)注博物館事業(yè)的親們(志愿者、博物館達(dá)人、普通觀眾等)


稿件說明
1、我們希望能了解您的日常工作,來稿可做適當(dāng)文學(xué)處理,例如一定的戲劇沖突、情景設(shè)置;
2、希望能感受您的思考與態(tài)度,能夠呈現(xiàn)問題,分享見解;(看似無解,說不準(zhǔn)努力的人多了,也就慢慢改變了,誰知道呢?)
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