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行業(yè)資訊/industry infomation
眾包(crowdsourcing)指的是一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù),以自由自愿的形式外包給非特定的(而且通常是大型的)大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。眾包的任務(wù)通常是由個(gè)人來(lái)承擔(dān),但如果涉及到需要多人協(xié)作完成的任務(wù),也有可能以依靠開源的個(gè)體生產(chǎn)的形式出現(xiàn)。
案例
今天在重慶晨報(bào)看到一則消息:
在重慶工程學(xué)院,有約400名學(xué)生承包了學(xué)校的保潔工作。
任務(wù)
重慶工程學(xué)院花溪物業(yè)服務(wù)中心承擔(dān)大部分校內(nèi)大部分清掃工作。
從上學(xué)期開始,學(xué)院辭退了大部分保潔員,將教學(xué)樓、學(xué)術(shù)樓、草坪等非機(jī)動(dòng)車道以外的衛(wèi)生保潔承包給了學(xué)生,院內(nèi)機(jī)動(dòng)車道清掃和一些垃圾搬運(yùn)的重體力活不在承包范圍。
運(yùn)營(yíng)
花溪物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行公司化運(yùn)營(yíng),設(shè)置了經(jīng)理、主任、部長(zhǎng)等職位,進(jìn)入中心的學(xué)生,在申報(bào)后,都有15天的試用期,試用合格后進(jìn)行崗前培訓(xùn)。試用期主要考察學(xué)生對(duì)待工作的態(tài)度,會(huì)有一定的淘汰率。
進(jìn)入中心之后,“員工”基本工資是300元/月,如果工作努力,也有可能升任小組長(zhǎng)、部長(zhǎng)等管理崗位。
管理崗位“員工”也劃定了清潔區(qū)域,他們的工資要比單純的工作人員高一些,基本工資+管理工資,“部長(zhǎng)”每個(gè)月可以領(lǐng)到600元。
同學(xué)每天上崗的時(shí)候,都必須打卡,用的是水印相機(jī),中午去打掃的時(shí)候,要自拍上傳3張照片,包括打掃前后的清潔程度,每張照片上面都有時(shí)間標(biāo)識(shí)。
同學(xué)做過清潔后,部長(zhǎng)或小組長(zhǎng)們還要不定時(shí)巡查。同時(shí),服務(wù)中心也設(shè)置了專門的檢查部門和投訴渠道。
學(xué)院內(nèi)部分廁所也由學(xué)生承包,工資比清掃教室要高一些。
服務(wù)中心從組建到運(yùn)營(yíng),全部都由學(xué)生自主完成,并優(yōu)先考慮來(lái)自貧困家庭的孩子。
效果
1、學(xué)生承包校內(nèi)清潔衛(wèi)生,效果越來(lái)越好,最起碼干凈程度比以前有所提高。
2、為學(xué)生獲得一些生活費(fèi)。
3、增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感,鍛煉大學(xué)生吃苦耐勞和生活自理的能力。
據(jù)了解, 下一步,學(xué)院還準(zhǔn)備將服務(wù)的范圍拓展,除開一些關(guān)鍵性的崗位,比如保安等,將更多不存在職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的崗位全部拿給學(xué)生進(jìn)行嘗試。
眾包與共享經(jīng)濟(jì)
眾包模式的特征
第一,眾包是通過共享人才來(lái)解決問題,而不獨(dú)占人才。你不用招聘一個(gè),成為你的員工,他一樣可以為你服務(wù)。
第二、人才直接通過自己勞動(dòng)成果獲得收益,根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值決定。
第三、一個(gè)人可以為多個(gè)組織服務(wù),并獲得多份收益,而不是只能為一個(gè)組織服務(wù),獲取工資。
第四、眾包大大降低了人工成本,降低企業(yè)成本,提高工作效率。
共享經(jīng)濟(jì)
共享經(jīng)濟(jì),一般是指以獲得一定報(bào)酬為主要目的,基于陌生人且存在物品使用權(quán)暫時(shí)轉(zhuǎn)移的一種新的經(jīng)濟(jì)模式。其本質(zhì)是整合線下的閑散物品、勞動(dòng)力、教育醫(yī)療資源。有的也說(shuō)共享經(jīng)濟(jì)是人們公平享有社會(huì)資源,各自以不同的方式付出和受益,共同獲得經(jīng)濟(jì)紅利。此種共享更多的是通過互聯(lián)網(wǎng)作為媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
二者關(guān)系
共享經(jīng)濟(jì)是一個(gè)比較大的經(jīng)濟(jì)范疇,而眾包模式則是共享經(jīng)濟(jì)范疇中的一個(gè)具體應(yīng)用形勢(shì)。眾包模式包含了許多共享經(jīng)濟(jì)的元素。
眾包模式同時(shí)又與自由職業(yè)者,企業(yè)平臺(tái)化息息相關(guān)。只有技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成自由職業(yè)者,或者公司內(nèi)允許公司員工進(jìn)行公司以外的技術(shù)交易。同時(shí)公司需要進(jìn)行人力資源的精簡(jiǎn),去掉原來(lái)冗余的組織機(jī)構(gòu),將公司架構(gòu)簡(jiǎn)化為最經(jīng)濟(jì)的骨干結(jié)構(gòu)。隨著業(yè)務(wù)量的多少,組織結(jié)構(gòu)擴(kuò)充或縮減。同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)或自由職業(yè)者完成相關(guān)任務(wù)。這樣可以減少相關(guān)的基礎(chǔ)成本支出。
德魯克說(shuō)
德魯克說(shuō):“創(chuàng)新是既具有觀念性又具有認(rèn)知性的。因此,想要?jiǎng)?chuàng)新,就必須多看、多問、多聽”。
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