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為進(jìn)一步提升保潔人員的專業(yè)水平,針對保潔工作中存在的問題,武漢銷品茂邀請專業(yè)人員在1樓賣場進(jìn)行了一次現(xiàn)場培訓(xùn)。
本次進(jìn)行培訓(xùn)的講師均從事物業(yè)清潔工作多年,有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。陳老師是從清潔工做起經(jīng)過二十多年磨煉,一路做到某知名保潔公司副總;張老師是從事保潔工作多年,喜歡專研清潔藥劑,后自己開辦了專業(yè)藥劑公司。
本次參加培訓(xùn)的人員有物業(yè)安保部的環(huán)境督導(dǎo)、銷品茂保潔合作公司的經(jīng)理、主管、班長等骨干人員。他們在現(xiàn)場學(xué)習(xí),發(fā)揮傳、幫、帶作用,將學(xué)到的知識(shí)教給每一位銷品茂的保潔人員。
攻克難點(diǎn)
規(guī)范清潔步驟
首先針對不銹鋼垃圾桶清潔問題,陳老師在實(shí)地進(jìn)行了演示講解。
陳老師首先講解了拉絲面不銹鋼的特性——漂亮、耐用、不耐臟、怕水、油和飲料,清潔起來比較麻煩要分四步進(jìn)行。首先,用百潔布沾去污粉,用少量水進(jìn)行清潔;然后用半干抹布將桶身抹干凈;再用干抹布擦干桶上的水;最后,噴上不銹鋼光亮劑并用干抹布抹均勻。此清潔步驟每周一次,平時(shí)如有水跡用干凈的干抹布及時(shí)抹干,如污跡已經(jīng)留下印記就非要進(jìn)行前三步才能清潔干凈。現(xiàn)場保潔人員要做到多巡查及時(shí)清潔,才能保證不銹鋼垃圾桶的干凈整潔。
陳老師現(xiàn)場演示垃圾桶清潔方法
巧用藥劑
全面清潔衛(wèi)生間
衛(wèi)生間清潔主要是要細(xì)心,每個(gè)溝槽、縫隙都是容易藏污納垢的地方。小便池出水口、蹲位縫隙、隔尿片下方都是容易清潔不到位的地方,一旦疏忽衛(wèi)生間就會(huì)有異味產(chǎn)生。本次衛(wèi)生間清潔培訓(xùn)張老師準(zhǔn)備了獨(dú)門藥劑,此藥劑對衛(wèi)生間瓷磚縫隙、出水口、五金件上的污漬有清潔奇效,大部分污跡倒上藥劑后用力一抹就可以清潔干凈,參加培訓(xùn)的保潔人員現(xiàn)場就見證了五金件、小便器等設(shè)施從“舊”到“新”的過程紛紛感嘆藥劑的神奇。
清潔前后效果對比
參訓(xùn)學(xué)員還進(jìn)行了實(shí)地操作,2位老師不時(shí)對學(xué)員進(jìn)行指點(diǎn)。
本次專項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,參訓(xùn)人員都感到受益匪淺,經(jīng)過20多天的傳、幫、帶,現(xiàn)場保潔質(zhì)量有著明顯的提升。武漢銷品茂今后還會(huì)針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的多種問題,進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高賣場的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客營造一個(gè)舒適整潔的購物環(huán)境。
來稿:武漢銷品茂
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