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作為一名家政保潔服務(wù)人員，做好服務(wù)質(zhì)量的前提除了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)外，還要對使用的保潔工具有個(gè)必要了解。【格瑞戴西】給各位讀者簡單介紹下各種保潔工具的使用和注意事項(xiàng)，以便大家了解。作為業(yè)主也可以在日常生活中使用注意。

1.工具包:用于裝零散的清潔用品和小型工具——要保持內(nèi)外干凈整潔，完好，不得出現(xiàn)踢、踩、壓、坐等行為。

2.分區(qū)毛巾:用于物品、地板、墻面、潔具、炊具、家具的清潔——要分類，折疊使用，保持干凈，干濕分開，擺放整齊，不能一條毛中掃天下。目前各家政公司使用的比較多的毛巾種類有十色毛巾、八色毛巾不同顏色對應(yīng)不同的打掃區(qū)域。

保潔專用分區(qū)毛巾

3.麂皮布:用于家具清潔——折疊使用，保持干凈，擺放整齊，擦玻璃和玻璃茶幾最好。

4.鞋套

一次性鞋套

用于房間內(nèi)地板的保護(hù)———鞋套保持干凈、干燥，進(jìn)門服務(wù)前必須穿戴，在工作中發(fā)現(xiàn)鞋套破損，要及時(shí)更換;在做地板打蠟時(shí)要勤換一次性鞋套。

5.帽套：用于頭發(fā)的套束。

6.鋼絲球:用于清潔不易劃傷的物品上的污垢(如:石地板，瓷磚等)——禁止用于特殊玻璃(如防彈玻璃，弧形玻璃，磨砂玻璃),禁止用于木質(zhì)物品、金屬制品及電器表面。

鋼絲球

7.百潔布:

百潔布

用于日常洗滌，是廚房清潔用品，配合清潔劑使用，能徹底去除頑固的污漬——硬的百潔布不能用于木制品和金屬制品表面，防止劃傷。

8.刀片:用于清理堅(jiān)硬，不易劃傷物品(瓷磚地板表面凸起性污垢)——要安全使用，禁止帶手套使用，使用時(shí)刀片與物品表面的夾角越小越好(夾角小于15度),防止割傷。用后清潔干凈，妥善存放。

小刀片

9.毛刷:用于窄小地方的清理(如:踢腳線，燈線盒上，窗槽，暖氣片的夾縫等一些毛巾伸不到的地方)——必須保持干凈，干燥，用時(shí)動(dòng)作輕柔。

毛刷

10.鏟刀:

鏟刀

用于清理堅(jiān)硬，平整，不易劃傷物品(如石材地板)的表面積垢——不能用于表面凹凸及帶漆面的物品，禁止用刀尖清理污垢。使用方法:食指中指壓刀背，其余手指握刀柄，夾角小于15度，使用后清潔擦干，防止生銹。

11.洗潔精清潔劑:用于清潔物品表面——要專瓶專用，使用時(shí)帶橡膠手套，注意用過之后隨時(shí)把蓋子擰緊，防止液體流出。(用雙面擦擦玻璃時(shí)的必需品)

12.云石鏟刀:

云石鏟刀

用于清除石材地板，瓷片上的凸起污垢——注意自身安全，防止傷人傷己:刀片薄、脆，防止崩斷；不與酸堿接觸，防止腐蝕、生銹，用后清潔。

13.潔廁靈:用于清潔馬桶——要專瓶專用，用時(shí)必須帶橡膠手套，只限于刷馬桶。(小經(jīng)驗(yàn):如果家衛(wèi)生間的淋浴房玻璃面積比較大，而且上面有很多水垢，可以試著用潔廁靈加水小心噴在玻璃上面，帶橡膠手套拿百潔布擦，可以快速去掉水垢，小心不要把潔靈噴到玻璃以外的任何地方，尤其不要噴到金屬上面，會腐蝕金屬表面的光澤)。禁止用于木制品和金屬制品表面。

14.手套:用于保護(hù)雙手——使用前檢查有無破損，用后洗凈曬干，禁止手套和刀片混合使用。

15.地板玻璃刮:

地板玻璃刮

用于玻璃和地面的清理——使用前檢查膠條是否處于正中位置，是否松動(dòng)，刮玻璃前檢查膠條是否破損，不要與腐蝕性物品接觸，用后洗凈擦干。

16.除油劑：用于廚房頑固性油污清潔——戴手套使用，只用于廚房油污。

17.除膠劑：用于空房開荒膠劑清除——表面噴灑，重點(diǎn)清除。有氣味，用后開窗通風(fēng)。

18.玻璃水：用于玻璃清潔——用玻璃水擦玻璃的步驟有三個(gè)：噴水、刮水、擦干。

消毒液——①用于消毒飲食具：用原液按照1：9的比例兌水(半盆水倒入6蓋），將需要消毒的器具置于稀釋好的液體中浸泡20分鐘。②瓜果、蔬菜：用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4蓋），將需要消毒的瓜果、蔬菜置于稀釋好的液體中浸泡20分鐘后用清水過凈（不推薦使用，瓜果、蔬菜的消毒用果蔬凈就可以了，或者多用流水沖洗幾次）。③一般物體表面：（廁所、馬桶、地面等）和公共場所環(huán)境（下水管道、溝渠、垃圾桶等）用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4蓋），浸泡20分鐘或抹布、拖把擦洗，或用塑料壺噴灑。④織物（毛巾等，衣物尤其是彩色衣物不要使用）：用原液按照1：29的比例兌水（半桶水倒入4蓋），浸泡20分鐘后用清水過凈

20. 垃圾袋——用于垃圾的裝運(yùn)，尤其是開荒垃圾的運(yùn)送。如所在城市要求垃圾分類傾倒，要做好垃圾分類。

21. 馬桶圈——用于馬桶上，健康防護(hù)，減少異味。

22. 工裝——服務(wù)時(shí)必備衣物，要保持工裝干凈整潔無異味。

23. 圍裙——用于套在工裝外，防護(hù)工裝潔凈。

24.安全帶和加長繩，用于保護(hù)人身安全——清潔2樓以上(含2樓)玻璃時(shí)必須佩戴安全帶，使用前檢查有無損壞，不能與腐蝕性物品接觸，要單獨(dú)包裝攜帶。正確佩戴安全帶，加長繩長度要適中，要求固定物體要足以承受自身重量。