24小時(shí)手機(jī)咨詢 18221844698
行業(yè)資訊/industry infomation
為了增強(qiáng)和提升公司的保潔服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)合作精神,促進(jìn)員工之間的交流與聯(lián)系,努力營造舒適、潔凈的保潔管理區(qū)域,經(jīng)公司研究決定組織物業(yè)公司保潔員進(jìn)行 一次保潔業(yè)務(wù)綜合評比,并給予獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人一定的獎(jiǎng)勵(lì),有關(guān)具體活動(dòng)方案如下:
一、 參賽人員:物業(yè)全體保潔人員
二、 比賽時(shí)間
分2個(gè)階段:多層-一2016年 月 日
高層一-2016年 月 日
三、 比賽地點(diǎn):多層
四、 評審組成員:5人為一組,每組按已劃定的區(qū)域?qū)卧獦堑阑驑菍蝇F(xiàn)場操作情況 評分。
統(tǒng)計(jì)組成員:3人,負(fù)責(zé)參賽人員的抽簽、時(shí)間記錄及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)工作。
五、 比賽規(guī)則
1、 多層參賽人員每人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成1個(gè)單元的保潔衛(wèi)生工作;高層人員在規(guī) 定時(shí)間內(nèi)完成3層的保潔衛(wèi)生工作。
2、 各小區(qū)樓道業(yè)務(wù)綜合評比:各參賽人員抽簽決定比賽單元或樓層,并在限定時(shí) 間內(nèi)完成每個(gè)單元或樓層的保潔工作;由評審組分組對現(xiàn)場操作打分,個(gè)人得分最高 者為保潔技能標(biāo)兵;團(tuán)隊(duì)得分按小區(qū)參賽人員取平均分,得分最高團(tuán)隊(duì)為保潔技能優(yōu) 秀團(tuán)隊(duì)。
3、 評分標(biāo)準(zhǔn):按評分表標(biāo)準(zhǔn)評分,評分表見(附件1、附件2),每個(gè)參賽單元 (樓層)由評審組評定該單元(樓層)的得分,其中評分表中的“時(shí)間”項(xiàng)由統(tǒng)計(jì)組評分。
六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定
1、 設(shè)立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)四名(高層二名、多層二名),獎(jiǎng)勵(lì)“高層、多層保潔技能 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”獎(jiǎng)狀各一張,獎(jiǎng)金各600元;
2、 設(shè)立個(gè)人技能標(biāo)兵四名(高層二名、多層二名),獎(jiǎng)勵(lì)“技能標(biāo)兵”榮譽(yù)證 書一本,本年度內(nèi)每月發(fā)放50元的技能工資。
七、活動(dòng)要求
1、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。服務(wù)中心主任作為第一責(zé)任人,把“提升服務(wù)品質(zhì)、爭做服 務(wù)能手”的活動(dòng)精神落到切實(shí)貫徹到所有員工的日常工作中去。
2、 服務(wù)中心要積極宣傳竟賽活動(dòng),讓每個(gè)員工都知曉活動(dòng)具體要求和內(nèi)容;要 努力調(diào)動(dòng)好、發(fā)揮好所有員工參與評比的積極性和創(chuàng)造性。
某某物業(yè)服務(wù)有限公司
項(xiàng)目 | 評比標(biāo)準(zhǔn) | 分值 | 扣分 | 得分 |
儀容儀表 | 著工作服,佩戴工號牌,頭發(fā)束起。(不合格一項(xiàng)扣2分) | 5 | ||
團(tuán)隊(duì)精神 | 著裝統(tǒng)一,精神而貌好,簡短的團(tuán)隊(duì)介紹。(不合格一項(xiàng) 扣2分) | 5 | ||
地面 | 地面、梯級目視無紙屑、雜物、污跡,死角無明顯灰塵 (不合格一項(xiàng)扣3分) | 15 | ||
墻面 | 目視標(biāo)識(shí)牌無灰塵、無小廣告粘貼(不合格一項(xiàng)扣2分) | 5 | ||
墻上、墻角無蜘蛛網(wǎng)(不合格一項(xiàng)扣2分) | 5 | |||
目視扶手無灰塵、扶手下角欄桿無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)(不合 格一項(xiàng)扣3分) | 10 | |||
公共環(huán)境 | 人體不常接觸到的設(shè)施位置處目視無明顯灰塵、無油跡、 無污跡、無蜘蛛網(wǎng),每不合格一項(xiàng)扣1分。 | 10 | ||
各種箱體 | 上下左右四周無明顯灰塵(不合格一項(xiàng)扣2分) | 10 | ||
宜傳欄 | 無亂張貼現(xiàn)象,目視干凈整潔、無明顯灰塵(不合格一項(xiàng) 扣3分) | 10 | ||
滅火器 | 無明顯灰塵、污跡(不合格一項(xiàng)扣2分) | 5 | ||
公共部位 照明 | 燈具、開關(guān)、指示牌無明顯污跡(不合格一項(xiàng)扣2分) | 10 | ||
垃圾相 | 將垃圾裝袋好,淸運(yùn)至垃圾房,途中無垃圾散落(不合格 一項(xiàng)扣1分) | 3 | ||
小計(jì)分?jǐn)?shù) |
附件1: |
時(shí)間 | 限時(shí)20-25分鐘,提前完成的加3分,超過規(guī)左時(shí)間完成 的扣3分:按時(shí)完成的得基本分。 | 7 | ||
總分?jǐn)?shù) |
評審員: 時(shí)間:
項(xiàng)目 | 評比標(biāo)準(zhǔn) | 分值 | 扣分 | 得分 |
儀容儀表 | 著工作服,佩戴工號牌,頭發(fā)束起。(不合格一項(xiàng)扣2分) | 5 | ||
團(tuán)隊(duì)精神 | 著裝統(tǒng)一,精神面貌好,簡短的團(tuán)隊(duì)我介紹。(不合格一項(xiàng) 扣2分) | 5 | ||
地面 | 干凈、整潔,地面、梯級目視無紙屑、雜物、污跡,死角無 明顯灰塵(不合格一項(xiàng)扣3分) | 15 | ||
壇面 | 目視標(biāo)識(shí)牌無灰塵、無小廣告粘貼(不合格一項(xiàng)扣2分) | 5 | ||
墻上、墻角無蜘蛛網(wǎng)(不合格一項(xiàng)扣2分) | 5 | |||
目視扶手無灰塵、扶手下角欄桿無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)(不合格 一項(xiàng)扣3分) | 5 | |||
防火門 | 門、玻璃無明顯灰塵、干凈明亮(不合格一項(xiàng)扣2分) | 10 | ||
清防 栓箱 | 上下左右四周無明顯灰塵,箱體內(nèi)無明顯灰塵、垃圾、紙屑、 滅火器無灰塵(不合格一項(xiàng)扣2分) | 10 | ||
公共環(huán)境 | 人體不常接觸到的設(shè)施位置處目視無明顯灰塵、無油跡、無 污跡、無蜘蛛網(wǎng),每不合格一項(xiàng)扣1分。 | 10 | ||
標(biāo)識(shí)牌 | 無明顯灰塵、污跡、油跡、水潰(不合格一項(xiàng)扣2分) | 10 | ||
電梯 | 電梯轎廂外壁、按鈕無灰塵、污跡、手?。ú缓细褚豁?xiàng)扣2 分) | 5 | ||
公共部位 照明 | 燈具、開關(guān)、指示牌無明顯污跡(不合格一項(xiàng)扣2分) | 5 | ||
垃圾検 | 將垃圾裝袋好,淸運(yùn)至垃圾房,途中無垃圾散落(不合格一 項(xiàng)扣1分) | 3 | ||
小計(jì) |
附件2: |
時(shí)間 | 限時(shí)30-35分鐘,提前完成的加3分,超過規(guī)定時(shí)間完成的 扣3分;按時(shí)完成的得基本分。 | 7 | ||
總分 |
掃一掃在手機(jī)上閱讀本文章