如果通過(guò)一篇文章就能把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)的一清二楚，那就不會(huì)有那么多形態(tài)的，那么多大大小小的清潔公司了。先與大家溫習(xí)一個(gè)故事。

如果通過(guò)一篇文章就能把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)的一清二楚，那就不會(huì)有那么多形態(tài)的、那么多大大小小的保潔公司了，先與大家溫習(xí)一個(gè)故事。

我講這個(gè)故事很有意思。

★第一種人的成功是靠勤勵(lì)，勤勵(lì)的人一定成功，不勤勵(lì)的人不要講。

★第二種人為什么會(huì)成功，是看到有需求，有需要才成功，看到需求了來(lái)做這件事情。

★第三種人是創(chuàng)造需求。

很多人認(rèn)為保潔培訓(xùn)，只是教人如何洗地毯，如何擦玻璃，如何開(kāi)荒保潔，這些都是很基礎(chǔ)的東西，我們要做的不是怎么操作洗地毯的設(shè)備，如何選用地毯清洗劑這一類。

舉個(gè)例子，一家星級(jí)酒店400多家客房，地毯清洗該如何合理安排時(shí)間又不會(huì)影響住客，你可能會(huì)說(shuō)，這些領(lǐng)導(dǎo)會(huì)安排，如果你是外包單位，只是業(yè)主單位要你怎么做你就怎么做。一般來(lái)看和整體市場(chǎng)狀態(tài)類似。表面看沒(méi)問(wèn)題，但這種外包清潔就沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，也容易被替換掉。這些容易被復(fù)制和雷同的方式就如同第一個(gè)人的做法?！?/span>

無(wú)論是作為后勤單為還是作為專業(yè)外包清潔你可以從如何創(chuàng)新解決方案，地毯的清洗方法方式，產(chǎn)品的配置，人員的安排，如何最大地優(yōu)化，讓客戶滿意又能賺到錢(qián)，這就做到第二個(gè)人的境界了。★

而從洗地毯這件事能夠拓展到整間酒店的保潔，物業(yè)外包，同時(shí)形成品牌反應(yīng)，讓更多的酒店客群主動(dòng)找你合作，我們課程往往在這個(gè)層面比較多。這也是第三個(gè)人的智慧之處。★