2018年11月10日，浙江省杭州市。下午5點(diǎn)，在阿里巴巴園區(qū)內(nèi)，天貓第十個(gè)雙11即將到來(lái)。園區(qū)內(nèi)的阿里巴巴員工也在慶祝這一年一度的節(jié)日狂歡，施阿姨的身影就在人群中不斷穿梭。施阿姨今年58歲了，這是她進(jìn)入阿里的第十年，也見(jiàn)證了天貓雙11的十年。（圖片來(lái)源：銳圖）

施阿姨十年前進(jìn)入阿里巴巴集團(tuán)，職位是一名普通的保潔阿姨。施阿姨說(shuō)，剛開(kāi)始那幾年，雙11的氛圍并不濃厚，規(guī)模也比較小，相對(duì)來(lái)說(shuō)自己的工作量也少很多。圖為施阿姨在園區(qū)內(nèi)搬運(yùn)空紙盒。（圖片來(lái)源：銳圖）

10年過(guò)去了，施阿姨從一名普通的保潔成為了一個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在負(fù)責(zé)園區(qū)某一棟樓的日常保潔工作，平時(shí)要安排工作，分配任務(wù)給其他保潔的同事。（圖片來(lái)源：銳圖）

今年天貓雙11，施阿姨的感觸很大。雖然雙11年年舉辦，但年年都不一樣，年年都有變化，今年好像更加科技了，更加智能了。圖為施阿姨在擺放智慧機(jī)械臂奶茶店的指示牌，這個(gè)智慧商店今年雙11第一次出現(xiàn)，吸引了很多阿里同學(xué)。（圖片來(lái)源：銳圖）

作為10年的阿里人，施阿姨坦言自己10年也收獲很多，學(xué)會(huì)了用釘釘，學(xué)會(huì)了使用支付寶，也學(xué)會(huì)了用淘寶購(gòu)物，比很多小姐妹都洋氣很多。今年雙11，施阿姨準(zhǔn)備給自己買(mǎi)兩雙鞋子，也給自己的孫女買(mǎi)些東西?！拔叶家呀?jīng)選好了，放在購(gòu)物車(chē)，就等零點(diǎn)下單！”施阿姨開(kāi)心地和我們說(shuō)。（圖片來(lái)源：銳圖）

夜晚，施阿姨也在加班，還在樓道中穿梭?！半p11這幾天，阿里的同學(xué)都很辛苦，我們要做好服務(wù)工作！”施阿姨對(duì)我們說(shuō)，“希望他們雙11都有好成績(jī)，這樣我們也覺(jué)得很值得！”