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保潔知識/train infomation
1. 目的
確保綠化植物的正常生長，為綠化養(yǎng)護(hù)、管理提供指引。
2. 范圍
適用公司各部門的綠化養(yǎng)護(hù)管理工作。
3. 職責(zé)
| 責(zé)任部門/崗位 | 工作內(nèi)容 |
| 品質(zhì)部 | 組織綠化服務(wù)質(zhì)量的月度檢查，不定時(shí)巡查，征詢客戶意見。 |
| 管理處 | 負(fù)責(zé)公司各管理處綠化養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督與指導(dǎo)，每月至少檢查一次。 |
| 部門/現(xiàn)場 （主管或班長） | 負(fù)責(zé)日常工作安排、檢查、落實(shí)、每周至少檢查一次。 |
| 綠化員 | 負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)一切植物的日常養(yǎng)護(hù)、管理，包括澆水、除雜草、松土、施肥、消殺、修剪等工作。 |
4. 植物定義
2 喬木：指有明顯主干，生長高度超過2米以上的樹木。
2 灌木：指無明顯主干，生長高度在2米以下的植物。
2 地被植物：貼地或匍匐生長的植物，包括草坪、藤本等。
5. 綠化養(yǎng)護(hù)設(shè)備工具及材料
2 機(jī)械設(shè)備：剪草機(jī)、割灌機(jī)、綠蘺修剪機(jī)、高壓打藥機(jī)。
2 工具：枝剪、大剪、高枝剪、噴霧器、鐵鍬、鋤頭、小鋤、鋸子、膠鉗等及其它必備用具。
2 農(nóng)藥：氧化樂果、藍(lán)粉、萬靈、敵百蟲、三氯殺螨醇、多菌靈、克必殺、綠福、速撲殺、呋喃丹等病蟲害防治藥品。
2 肥料：復(fù)合肥、尿素等化肥及花生麩、磨菇肥等有機(jī)肥等。
6. 方法和過程控制
6.1 綠化的日常養(yǎng)護(hù)
| 項(xiàng)目 | 作業(yè)內(nèi)容 | |
| 清潔衛(wèi)生 | 清潔工負(fù)責(zé)每天對草地及路兩邊花壇內(nèi)的垃圾、枯枝、落葉進(jìn)行清理，保持綠地整潔，綠化工負(fù)責(zé)定期（一般每周一次）清理花壇、綠蘺內(nèi)垃圾、雜物、石塊。 | |
| 澆 水 | 應(yīng)遵循“不干不澆、澆則澆透”的原則，注意節(jié)約用水，避免浪費(fèi)。 | |
| 室外植物澆水時(shí)間：4至11月份9點(diǎn)前、15點(diǎn)以后；11月至次年3月份在9點(diǎn)至17點(diǎn)之間燒水（避免在植物暴曬情況下澆水）。 | ||
| 根據(jù)不同植物不同生長特性及不同氣候條件確定不同的澆水量和澆水頻度。其頻度為每周一次至二次。此外應(yīng)結(jié)合天氣、土壤干濕情況適當(dāng)調(diào)整淋水頻度，一般應(yīng)保持土地濕潤，以達(dá)到滿足花草樹及草坪的生長。 | ||
| 室內(nèi)盆栽植物，應(yīng)每周噴淋葉面，并及時(shí)清洗墊盆。 | ||
| 剛修剪過的植物，應(yīng)避免把水澆在傷口上。 | ||
| 視情況對室外植物澆淋葉面，除去表面灰塵。 | ||
| 除雜草 | 做到即見即除，斬草除根；科學(xué)使用除草劑，提高除雜草效率。 | |
| 修剪 | 標(biāo)準(zhǔn) | 喬灌木應(yīng)保持美觀的形狀，枝條無雜亂現(xiàn)象，保持下沿線整齊。 |
| 春季開花植物應(yīng)在開花后1-2周內(nèi)修剪；秋季開花的灌木應(yīng)在開花前修剪，休眠期對枝條進(jìn)行短剪；冬季開花灌木在開花之后，葉芽萌發(fā)之前，將長枝留20CM進(jìn)行短剪；一年多次開花的灌木應(yīng)在每次開花后及時(shí)修剪。 | ||
| 綠籬修剪應(yīng)保證表面平整，無凹凸現(xiàn)象，輪廓清晰，側(cè)面修剪成梯形。 | ||
| 花球修剪應(yīng)保證重心適當(dāng)，形態(tài)美觀勻稱，無突出長枝。 | ||
| 造型植物修剪應(yīng)保持原有形狀，輪廓清晰、美觀；養(yǎng)護(hù)過程中可根據(jù)植物的長勢、環(huán)境有意識的對植物、綠蘺進(jìn)行創(chuàng)意塑型，豐富園林景觀。 | ||
| 草坪高度應(yīng)保持在4～6cm左右，立春前進(jìn)行較低修剪，一般保留草莖4cm為宜；立秋前修剪的高度為草長的一半為宜；立冬前修剪高度為草長三分之一；對用剪草機(jī)不能剪到邊的樹邊，墻角等部位，應(yīng)用割灌機(jī)割邊。 | ||
| 頻率 | 及時(shí)修剪樹木的殘、枯、陰枝，以利健康枝條生長。 | |
| 需整形的喬木每2個(gè)月修剪一次，大灌木每月一次，以保持冠形完整飽滿。 | ||
| 小灌木每月修剪一至二次。 | ||
| 綠蘺、造型植物每月根據(jù)季節(jié)不同修剪1～3次。 | ||
| 草坪每年1～2個(gè)月修剪一次。 | ||
| 松土施肥 | 花壇應(yīng)每月松土，每季度結(jié)合施肥一次。 | |
| 草坪每3～4個(gè)月施肥一次。 | ||
| 喬、灌木視生長情況，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行施肥。 | ||
| 對盆栽植物可進(jìn)行濃度為0.1-1%的根外追肥。 | ||
| 施肥應(yīng)為復(fù)合肥配尿素為主，或單獨(dú)施復(fù)合肥或尿素，復(fù)合肥與尿素的配況比例為5：1或4：1。 | ||
| 一般喬木、大灌木以有機(jī)肥穴施為主，小灌木及草本以復(fù)合肥、尿素均勻撒施為主。 | ||
| 每次施肥后，應(yīng)立即澆足夠的水，使肥料迅速溶解，滲入地下，并在施肥 后一周內(nèi)連續(xù)每天澆水一次。 | ||
| 冬季要特別做好草坪的保綠養(yǎng)護(hù)。 | ||
| 每月一次對喬木、大灌木集水圈內(nèi)及小灌木株形間進(jìn)行松土，松土?xí)r可結(jié)合進(jìn)行施肥，給苗木創(chuàng)造一個(gè)良好的生長環(huán)境。 | ||
| 病蟲害防治 | 以預(yù)防為主，綜合治理為方針，經(jīng)常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，對癥下藥，及時(shí)處理，以免病蟲害蔓延，保持植物的正常生長。 | |
| 種植移栽 | 留置足夠大的土球，切斷主根，盡量保持足夠的須根確保成活率，一般要去掉三分之二的枝葉，以減少水分蒸發(fā)（對須根少或難成活的樹木，要剪掉所有樹葉，只保留樹干）。 | |
| 在天氣炎熱、蒸發(fā)量大、或是種植名貴古木時(shí)，需采取遮蔭措施。 | ||
| 鋪種草皮時(shí)，草皮之間可保留適當(dāng)?shù)拈g距，最多不超過5毫米。 | ||
| 新植樹木時(shí)，盡可能加入腐熟的有機(jī)肥，改良土壤。 | ||
| 日 照 | 室內(nèi)盆栽每月移至室外無直射陽光處，接受適當(dāng)?shù)墓庹铡?br> | |
| 草坪是喜光性植物，應(yīng)保持足夠的陽光。 | ||
| 補(bǔ)苗 | 對意外損傷或自然死亡及老化的苗木進(jìn)行更換（補(bǔ)苗費(fèi)根據(jù)合同約定）。 | |
6.2 綠化養(yǎng)護(hù)定期作業(yè)
6.2.1修剪/松土/澆水/除草
| 項(xiàng)目 | 每天養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 | 每周養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 | 每月 養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 | 每季 養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 | 每年 養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 | |
| 喬木 | 整理殘枝、枯葉 | 澆水1次 （根據(jù)需要） | 修剪1～2次 | 整型1次 （根據(jù)需要） | 松土 6～12次 | |
| 灌木 | 整理殘枝、枯葉 | 澆水1至2次 （根據(jù)需要） | 修剪1～3次 | 整型3次 | 松土 6～12次 | |
| 草地 | 分期分批除雜草 | 澆水1至2次 （根據(jù)需要） | 草坪切邊 | 疏理老化草坪 | 修剪6～8次 | |
| 其它要求 | 在保證植物正常水分需求的同時(shí)，應(yīng)做到節(jié)約用水。 | |||||
6.2.2施肥
| 項(xiàng)目 | 春季養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 | 夏季養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 | 秋季養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 | 冬季養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 |
| 灌木 | 施復(fù)合肥1次 | 施氯化鉀1次 | 施復(fù)合肥1次 | 施磷肥2次 |
| 草地 | 施復(fù)合肥2次 | 施磷肥2次 | 施混合肥或氮肥1次 | 施氮肥2次 |
| 喬木 | 對長勢較差的部分樹木采用穴施的方法對喬木施復(fù)合肥、氯肥、有機(jī)肥，使樹木生長旺盛。 | |||
6.2.3病蟲害防治
| 項(xiàng)目 | 春季養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 | 夏季養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 | 秋季養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 | 冬季養(yǎng)護(hù)內(nèi)容 |
| 預(yù)防 | 噴1至3次多菌靈、綠福、樂果等 | 噴1至3次百菌清或多菌靈 | 噴1至2次代森氨、氧化樂果 | 施1至2次呋喃丹 |
| 防治 | 經(jīng)常檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)滅治，滅治時(shí)根據(jù)病、蟲害的不同對癥下藥，使綠化植物生長正常。 | |||
| 備注：以上作業(yè)項(xiàng)目主管將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際調(diào)整，以更好地滿足綠化養(yǎng)護(hù)的需求。 | ||||
6.3 肥料的主要種類及使用方法
| 肥料類別 | 名稱 | 化學(xué)名稱 | 使用方法 |
| 氮肥 | 硫酸氨 | （NH4）S04 | 追肥，用1-2%的水溶液施入土中或用0.3-0.5%溶液根外追肥 |
| 尿 素 | CO（NH2）2 | 追肥，用0.5-1%的水溶液施入土中或用0.1-0.3%溶液根外追肥 | |
| 硝酸氨 | （NH4）NO3 | 追肥，用1%的水溶液施入土中 | |
| 硝酸鈣 | Ca(N03)2 | 追肥，用1-2%的水溶液施入土中 | |
| 磷肥 | 過磷酸鈣 | CaH4(PO4)2 | 一般作基肥，也可用1-2%的水溶液施于土中，或用0.5-1%的溶液根外追肥 |
| 磷酸二氫鉀 | KH2P04 | 一般用0.5%的溶液根外追肥 | |
| 磷酸銨 | NH4H2P04\(nh2)2HP04 | 一般作基肥和追肥 | |
| 鉀肥 | 硫酸鉀 | K2S04 | 一般做基肥，也可用1-2%的水溶液放于土中 |
| 氯化鉀 | KC1 | 可做基肥和追肥，追肥濃度為1-2%。 | |
| 硝酸鉀 | KN03 | 用1-2%的水溶液施于土中0.4%根外追肥 | |
| 鐵肥 | 硫酸亞鐵 | FeS04 | 一般用0.1-0.5%濃度根外追肥 |
| 尿素鐵 | [Fe(N2H2C06)](N03) | 用1%的溶液施入土中或用0.1%的濃度根外追肥 | |
| 硼肥 | 硼酸 硼砂 | H2B03 Na2B407 | 撒施和噴施。噴施用0.025-0.1%的硼酸溶液和0.05-0.2%的硼砂溶液 |
| 錳肥 | 硫酸錳 | MaS04 | 0.05-0.1%根外追肥 |
| 肥料類別 | 名稱 | 化學(xué)名稱 | 使用方法 |
| 銅肥 | 硫酸銅 | CuS04 | 0.01-0.5%根外追肥 |
| 鋅肥 | 硫酸鋅 鹵化鋅 | ZnS04 ZnC12 | 0.05-0.2%根外追肥 |
| 鉬肥 | 鉬酸氨 | （NH4）2Mo4 | 0.01-0.1%根外追肥 |
| 復(fù)合肥 | 追肥，必須充分溶解于水。 | ||
| 有機(jī)肥 | 各類植物餅肥、人畜糞等 | 一般做基肥，在春秋季節(jié)施用，需腐熟后使用 | |
| 施肥方法說明：實(shí)際施肥操作中草地、花壇一般以均勻?yàn)⑹橹?，花壇施肥結(jié)合松土進(jìn)行，喬木及大株灌木以穴施為主，施肥后再澆足夠的水并連續(xù)多天澆水，以充分發(fā)揮肥效。 | |||
6.4 常見病蟲害的判斷及防治方法
| 防治項(xiàng)目 | 病、蟲害癥狀 | 病、蟲害種類 | 防治方法 |
| 蟲 害 | 植物葉片發(fā)生缺損、孔洞、網(wǎng)狀等機(jī)械狀損傷 | 螟蟲、毛毛蟲、大青蟲、小青蟲等咀等咀嚼式口器害蟲 | 采用采用觸殺劑、胃毒劑類農(nóng)藥進(jìn)行防治，農(nóng)藥有敵敵畏、敵百蟲、辛硫磷、水胺硫磷等 |
| 植物葉片發(fā)生畸形、卷曲、皺縮等損傷 | 蚜蟲、蚧殼蟲等內(nèi)吸式口器害蟲 | 采用內(nèi)吸劑藥品類農(nóng)藥進(jìn)行防治，農(nóng)藥有氧化樂果、樂果、甲胺磷等 | |
| 植物樹干發(fā)生孔洞，并有明顯木屑 | 天牛幼蟲、鋸木蟲、白蟻等蛀干害蟲 | 采用棉花蘸熏蒸劑（如敵敵胃）堵塞洞口熏蒸進(jìn)行防治，白蚊采用專用白花進(jìn)行防治 | |
| 植物發(fā)生萎蔫、枯萎（缺水除外），草坪疏松 | 地老虎、蠐螬、蚯蚓、蛞蝓等害蟲 | 采用200～500倍敵敵畏、敵百蟲、蚨喃丹液進(jìn)行澆灌防治，嚴(yán)重時(shí)必須挖開植物根部時(shí)行澆灌處理。也可在陰雨天氣灑施呋喃丹，澆足夠的水，使藥物充分溶解滲入土中 | |
| 病 害 | 植物葉片發(fā)生黃化（缺肥除外）、萎縮、變色、斑點(diǎn)等不正常 | 炭咀病、葉斑病、枯萎病、黃萎病、霜霉病、灰霉病等 | 采用百菌清、多菌靈、甲基托布津進(jìn)行噴霧消殺 |
| 有時(shí)植物呈現(xiàn)病態(tài)是由于植物本身缺少某種元素或土壤偏酸或偏堿造成，這時(shí)須補(bǔ)充微量元素或進(jìn)行土壤的改變。 | |||
| 病蟲害消殺注意身事項(xiàng)： 2 對農(nóng)藥過敏或身體狀況不佳者嚴(yán)禁從事消殺工作。 2 在進(jìn)行消殺工作前要張貼通知、現(xiàn)場做好消殺標(biāo)識，明確顧客應(yīng)注意的事項(xiàng)。 2 消殺作業(yè)時(shí)工作人員要戴好膠手套、口罩，注意風(fēng)向，噴殺工作應(yīng)順應(yīng)風(fēng)向，先噴高處后噴低處，嚴(yán)禁逆風(fēng)噴藥及藥水噴到行人。作業(yè)結(jié)束后用洗手液等洗凈皮膚裸露處，并下班沖涼。 2 室外消殺作業(yè)時(shí)應(yīng)避開陽光強(qiáng)烈的正午，盡量選在晴朗天氣的陰涼無風(fēng)時(shí)候進(jìn)行，以防中暑或中毒。 2 消殺濃度不宜過高，參照說明書并根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整濃度即可。對施用的藥品應(yīng)每隔一段期限進(jìn)行一次更換（一種藥連續(xù)使用不超過5次），避免產(chǎn)生抗藥性。 2 在消殺后及時(shí)觀察病蟲害是否得到防治，如一次不能將病蟲害完全殺死，須在一周內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)殺。同時(shí)考慮所選用的藥品是否合適，病蟲害嚴(yán)重的，應(yīng)連續(xù)多次消殺，直至植物恢復(fù)正常生長。 2 消殺應(yīng)堅(jiān)持“預(yù)防為主、綜合防治”的原則，進(jìn)行預(yù)防性消殺時(shí)，抗菌類與殺蟲類藥品可搭配使用。 | |||
6.5綠化移交接管步驟
5.4.1公司經(jīng)理、現(xiàn)場主管會同物業(yè)單位綠化負(fù)責(zé)人對計(jì)劃接管的所有范圍內(nèi)綠化進(jìn)行檢查，對重大問題進(jìn)行拍照、記錄（如苗木枯死、嚴(yán)重病蟲害、嚴(yán)重雜草、苗木老化、缺苗等情況或其它遺留問題），雙方簽字確認(rèn)存檔。
5.4.2接管前盡量要求發(fā)包方提供綠化竣工圖和苗木清單，為養(yǎng)護(hù)工作策劃提供依據(jù)。
5.4.3發(fā)包方指定綠化工作對接人員，并提供工具房一間，有條件的須提供現(xiàn)場辦公室。
7. 綠化養(yǎng)護(hù)參考標(biāo)準(zhǔn)
| 類別 | 養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 草坪 草地 | 生長旺盛，葉色濃綠，總體修剪平整 |
| 草坪覆蓋率達(dá)98%以上 | |
| 抽查的草坪范圍雜草率低于5%，純度達(dá)95%以上 | |
| 外力破壞后三天內(nèi)修復(fù) | |
| 草邊切除整齊，不入路芽、花叢 | |
| 病蟲危害率每百平方米不超過3%， | |
| 每季度至少施肥一次，保持長青、長綠 | |
| 每年至少修剪六次以上，保持平整，總體高度在6CM以下 | |
| 原生態(tài)草地定期修剪，控制高度在60CM以下 | |
| 喬木 | 生長旺盛，枝葉健壯，水分充足，無枯死 |
| 保持植物生長特性的樹形，無明顯徒長枝和過密的內(nèi)膛枝 | |
| 整型修剪效果要與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，下緣線高于2m | |
| 通風(fēng)良好、主側(cè)枝分布均勻（樹冠生長受阻情況除外） | |
| 病蟲危害率不超過8%，單株受害率不超過8% | |
| 無違背生長特性以外的枯枝、黃葉片 | |
| 非觀果類喬木不掛果 | |
| 當(dāng)年生枝條開花的喬木越冬重剪，保留部分主側(cè)枝 | |
| 作好防臺風(fēng)措施，受外力影響歪倒喬木在外力結(jié)束1-2天內(nèi)扶正 | |
| 人車通行處及重要部位樹頭留兜，兜內(nèi)土壤疏松 | |
| 人車通行處喬木枝條不阻礙人車通行，下緣線高于2m | |
| 造型植物及灌木 | 生長旺盛，枝葉健壯，無死樹， |
| 病蟲危害率每百平方米不超過8%，單株受害率不超過8% | |
| 無枯枝枯葉，無缺苗死苗，無黃土裸露，超長10CM即修剪 | |
| 預(yù)留觀花的灌木，保證開花繁茂，枝條不過于雜亂 | |
| 越冬重剪不妨礙觀瞻，保留部分主側(cè)枝 | |
| 綠籬地被花叢 | 多種植物成片種植的輪廓線整齊、有層次 |
| 病蟲危害率每百平方米不超過5% | |
| 綠籬、花叢邊幅修剪整齊美觀，單體花壇線條清晰 | |
| 目視無枯枝枯葉，無黃土裸露，無雜草,超長5—10CM即修剪 | |
| 純花壇無殘花，無雜草；超長5—10CM即修剪 | |
| 尚未郁閉的花壇，土壤疏松，無雜草 | |
| 草邊切除整齊，雜草不入花叢 | |
| 生長旺盛，缺苗、死苗及時(shí)更換 | |
| 過密花叢及時(shí)分栽、老化花叢及時(shí)翻種 | |
| 每季度施肥一次；預(yù)留觀花的植物，保證開花繁茂，枝條不過于雜亂 | |
| 垂直 綠化 | 攀緣植物生長茂盛，邊緣修剪整齊 |
| 生長期覆蓋率達(dá)95%以上 | |
| 總體 | 小區(qū)植物長勢良好，無缺水、無明顯病蟲害、無枯死現(xiàn)象； |
| 每1000㎡綠地內(nèi)黃土裸露面積累計(jì)不超過2㎡，且每塊面積不超過0.5㎡； | |
| 造型植物形態(tài)明顯、修剪整齊； | |
| 綠地?zé)o垃圾、雜物，無明顯雜草、無積水及隨意占用現(xiàn)象； | |
| 小區(qū)植株莖桿、重要位置植物葉片無明顯灰塵； | |
| 綠化異常區(qū)域有相關(guān)提示性標(biāo)識，主要植物設(shè)介紹性標(biāo)識牌（由物業(yè)管理單位提供）； | |
| 植物名錄備案管理、修剪工作不影響小區(qū)住戶正常休息。 |
8. 相關(guān)表格
8.1 綠化養(yǎng)護(hù)工作記錄表
8.2 消殺工作記錄表
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