清潔外包評審程序

1.0 由部門主管做好項(xiàng)目分包的初審工作，確定三家分包方進(jìn)行評審。

2.0 由主管總工程師、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)審核分包方資質(zhì)證書，公司簡介，技術(shù)設(shè)備資料及服務(wù)價(jià)格。

2.1清潔綠化部負(fù)責(zé)到分包方提供服務(wù)的現(xiàn)場調(diào)查服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，并查看分包方的設(shè)備，工具能否具備樓宇清潔的條件。

2.2要求三家分包方針對一棟樓宇報(bào)各自的管理方案,內(nèi)容包括：人員安排、清潔費(fèi)用開支，人工費(fèi)，垃圾清運(yùn)費(fèi)， 化糞池清理費(fèi)，機(jī)具損耗費(fèi)等其它費(fèi)用組成。

2.3 選擇三家當(dāng)中其中預(yù)算相對合理，能夠控制服務(wù)質(zhì)量，管理運(yùn)作方案好的選為項(xiàng)目分包方。

3.0清潔部負(fù)責(zé)做好每次分包方評審紀(jì)錄，并歸檔保存。

對清潔衛(wèi)生服務(wù)公司的工作質(zhì)量的控制          

1.0 目的：使該公司所提供的服務(wù)達(dá)到我司制定的工作標(biāo)準(zhǔn)，營造舒適優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境。

2.0 控制方式：分日檢、月檢兩種方式。

2.1 月檢：質(zhì)量檢查組每月進(jìn)行抽樣檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)由物業(yè)服務(wù)中心限定清 潔公司定期整改，如因?qū)Ψ绞д`造成我公司的榮譽(yù)和聲譽(yù)受損的，可考慮在該公司當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣除部分費(fèi)用作為罰金。

2.2 日檢：在日檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)要求清潔公司當(dāng)日整改，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)做好日檢紀(jì)錄

2.3 如有發(fā)現(xiàn)清潔公司對我公榮譽(yù)和聲譽(yù)造成嚴(yán)重影響，物業(yè)服務(wù)中心即時將情況上報(bào)公司，由公司清潔綠化部向清潔公司發(fā)出書面警告，年內(nèi)書面警告累積達(dá)三次，有權(quán)要求終止清潔分包合同。

3.0 檢查項(xiàng)目與方式：

3.1 首層地面（含綠化帶）：抽查紅線范圍內(nèi)80平方米的地面（每次抽查的范圍不同）。

3.2 首層大堂的地面、墻面：抽查其中兩棟的大理石地面、墻面保養(yǎng)情況。

3.3標(biāo)準(zhǔn)層通道的地面磚、墻面磚、公共設(shè)施、設(shè)備：每棟抽查八層標(biāo)準(zhǔn)層，檢查地面磚、墻面磚、消防栓、防火門、排風(fēng)口、后樓梯扶手、垃圾桶擺放處等公共設(shè)施的保潔是否按照合同規(guī)定進(jìn)行保潔。

3.4 地下停車場：消防栓、消防箱、消防管道、公共管線、指示牌、溝、渠、井、蓋是否按合同規(guī)定進(jìn)行保潔。

3.5多層住宅抽查10個標(biāo)準(zhǔn)層，檢查通道內(nèi)公共設(shè)施、洗手間、是否清潔衛(wèi)生。

3.6地面的下水道、污水井（含地下室內(nèi)部分）：抽查下水道20米長，沙井、污水井各5個。查看是否達(dá)到規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。

3.7地下室停車場的管線、天棚、地面抽查管線30米長，天棚80平方米，地面80平方米范圍的清潔程度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3.8樓宇的天臺、設(shè)備層地面、公共設(shè)施抽查兩棟樓宇的天臺、設(shè)備層地面及公共設(shè)施的衛(wèi)生狀態(tài)。

3.9不銹鋼部分（電梯轎廂、電梯外廳門、智能門、信報(bào)箱、地面警告牌、圍欄等）：電梯轎廂每5棟抽查一部電梯；電梯外智能門在檢查標(biāo)準(zhǔn)層公共設(shè)施時一并檢查。每棟抽查8層電梯外廳門；地面警示牌、圍欄抽查3-4處、信報(bào)箱抽查5—6個。

4.0檢查標(biāo)準(zhǔn)：參照《清潔合同》清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)文件中執(zhí)行。

清潔服務(wù)過程的檢驗(yàn)  

1.0 目的: 有效地控制清潔服務(wù)過程, 確保小區(qū)清潔優(yōu)美。

2.0 適用范圍: 公司清潔工作 

3.0 檢驗(yàn)程序:

3.1 清潔班長每天負(fù)責(zé)檢查本班的清潔服務(wù)過程,發(fā)現(xiàn)問題即時糾正。

3.2 物業(yè)服務(wù)中心分管清潔主管每日對管轄范圍內(nèi)的清潔狀況，每日巡查 一遍，并填寫清潔檢查日記》。

3.3 公司質(zhì)量檢查組每月到各物業(yè)服務(wù)中心檢查一次, 并填寫《清潔衛(wèi)生質(zhì)量檢查表》。

    4.0 檢驗(yàn):

4.1 日檢:各物業(yè)服務(wù)中心分管清潔主任依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對清潔工作進(jìn)行日檢,并將檢驗(yàn)結(jié)果在物業(yè)服務(wù)中心的日檢報(bào)告表中反映出來。 

4.2月檢:公司經(jīng)營管理部檢查組根據(jù)清潔檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對公司管轄的各個物業(yè)服務(wù)中心每月檢查一次,并做好紀(jì)錄保存。