傳統(tǒng)家政保潔有很多保潔員是自己接單，有單就做，沒單就不做，有點像干臨活；而隨著社會的發(fā)展，一些互聯(lián)網(wǎng)清潔公司則采用直營模式，直營員工，由公司統(tǒng)一培訓和管理，并且由公司統(tǒng)一接單和派單。如果站在用戶的角度出發(fā)，家庭保潔由公司統(tǒng)一派單也會比較好，對保潔員和用戶都是雙贏的狀態(tài)，可以從以下5個方面闡述。

1、如果保潔員自己接單，類同于用戶掛單后，保潔員自主接單，這樣主動權就掌握在保潔員手里，很有可能會出現(xiàn)一些用戶掛單后無人受理，并且也有可能出現(xiàn)一些保潔員接不到合適的單子。這種模式只適合接臨時的單子，一些零碎的工作。

2、如果家政保潔由公司統(tǒng)一派單，則可以對用戶資源和保潔員資源進行整合調(diào)配，盡可能地實現(xiàn)用戶與保潔員的最佳匹配。家政公司可以通過整合保潔市場，讓保潔員更快更好地接到自己心怡的保潔單子；用戶也可以安全和放心地找到滿意和服務好的保潔員，兩全其美。

3、家政公司是保潔員隊伍的組織機構，對保潔人員有統(tǒng)一的管理模式和操作標準，對保潔工作有相應的培訓及服務要求，用戶也可以放心的與公司簽訂合同。

4、公司對用戶負責，保潔員同時對公司和用戶負責。用戶如果和保潔員發(fā)生矛盾，可及時向公司提出，由公司出面和保潔人員溝通或做訂單變更，以保全公司與保潔人員的關系。

5、保潔員如在外獲得用戶需求信息，可及時提供給公司，由公司安排人員進行客戶跟進和簽訂合同，然后再由公司統(tǒng)一派單，保潔員不私自接單，這樣足以體現(xiàn)公司的凝聚力，也維護了公司的榮譽和影響力。