說(shuō)到保潔服務(wù)，人們第一想到的就是打掃衛(wèi)生，然而在人們生活品質(zhì)越來(lái)越高的今天以前傳統(tǒng)的保潔已不能滿足人們的要求，現(xiàn)在越來(lái)越需要的是專業(yè)保潔。

那我們先談一下什么是保潔。

保潔是保持環(huán)境整潔，不光是掃地衛(wèi)生，而且要為人們提供溫馨宜居的生活環(huán)境和干凈整潔的工作環(huán)境，現(xiàn)代保潔是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員，使用專業(yè)的清潔機(jī)械，清潔工具和清潔劑，正確的技術(shù)規(guī)范操作，對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的各種材質(zhì)進(jìn)行針對(duì)性的情節(jié)和護(hù)理，以求保持其應(yīng)有的表面光澤和高潔凈度的一項(xiàng)專業(yè)化的工作。保潔員就是從事以上工作內(nèi)容的保潔工作，看似簡(jiǎn)單的工作，絕對(duì)不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的抓過(guò)來(lái)一個(gè)人就能干的工作，而是需要有專業(yè)的技術(shù)和不怕苦、不怕累的精神才能做的工作。

物業(yè)保潔服務(wù)是指保潔人員為已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地利用專業(yè)的相關(guān)設(shè)備提供的專業(yè)的清理工作。

而作為實(shí)施這一項(xiàng)保潔工作的主體——保潔員,想要真正達(dá)到專業(yè)保潔，除了具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和能夠熟練操作相關(guān)工具以外，還應(yīng)該具備相關(guān)的職業(yè)素養(yǎng):

對(duì)待自己的工作要有責(zé)任心，出現(xiàn)問(wèn)題要積極的解決。

當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，一定要自己反省自己工作的瑕疵，虛心接受并去解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

保潔工作出現(xiàn)很到臟亂差的環(huán)境需要保潔人員去解決，要發(fā)揮不怕苦、不怕累的精神，去承受工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，不抱怨工作苦和累，不抱怨業(yè)主的不文明行為，不抱怨同事間的矛盾問(wèn)題，遇到問(wèn)題虛心解決。

每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中要有集體歸屬感，能夠快樂(lè)的投身于團(tuán)隊(duì)的工作之中，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作給自己帶來(lái)的人生價(jià)值，做到團(tuán)隊(duì)中互解互諒，互幫互助。

環(huán)境保潔是一份看似簡(jiǎn)單的工作，實(shí)際操作較復(fù)雜的工作內(nèi)容，保潔員也擔(dān)負(fù)著很艱巨的工作任務(wù)和神圣的工作職責(zé)，他們所付出汗水的是為了給人們帶來(lái)一片舒心的生活空間和美麗環(huán)境。

保潔員，人們生活環(huán)境中最美麗的天使。

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