就清掃保潔服務(wù)項(xiàng)目，基于對(duì)XXX（項(xiàng)目名稱）情況的充分了解，結(jié)合XXX(企業(yè)名字）多年的環(huán)衛(wèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制定以下作業(yè)方案：

1）創(chuàng)立和完善特殊區(qū)域作業(yè)新模式，打造精品亮點(diǎn)工程。

認(rèn)真總結(jié)、打造城區(qū)的特殊區(qū)域作業(yè)新模式，從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)方式、工藝設(shè)備到作業(yè)形象，形成適應(yīng)區(qū)域特點(diǎn)要求的、系統(tǒng)完整的模式和經(jīng)驗(yàn)，不斷的完善和提高，在具備條件的主要干道和重要街路，探索和創(chuàng)立各具特色的精品模式街，彰顯區(qū)域特色，提高環(huán)境品位和魅力。

2）分片分組管理

為便于管理，我們根據(jù)市級(jí)城區(qū)的地域特點(diǎn)將本項(xiàng)目按照地域特點(diǎn)分成5個(gè)片區(qū)，各片區(qū)再分成2-3個(gè)工作組，以便于日常的質(zhì)量監(jiān)管。在管理過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司現(xiàn)有的ISO19001:2015：2105質(zhì)量管理體系，實(shí)施層級(jí)管理（項(xiàng)目經(jīng)理→片區(qū)主任→組長(zhǎng)→保潔員崗位），做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

3）進(jìn)一步擴(kuò)大道路洗地、路沿石清洗作業(yè)范圍。

洗地作業(yè)率由現(xiàn)有情況提高到近一倍的水平。對(duì)路沿石普遍進(jìn)行清洗，清洗率98%。進(jìn)一步完善夜間清掃、白天保潔作業(yè)制度，夜間清掃除冬季外全面實(shí)行洗地作業(yè)，機(jī)掃率、夏季主要道路機(jī)械噴霧降塵率和道路沖刷率保持100%。進(jìn)一步完善“人機(jī)配合”的保潔方式，機(jī)械化保潔率75%，道路污物滯留時(shí)間普遍達(dá)到15分鐘以內(nèi)，特殊區(qū)域控制在8分鐘以內(nèi)，達(dá)到道路保潔的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

4）做好綠地保潔工作，讓綠地更綠

落實(shí)保潔工作人員，落實(shí)片區(qū)、網(wǎng)格管理工作職責(zé)。相關(guān)責(zé)任人員要統(tǒng)一做安全裝，設(shè)置施工警示語(yǔ)或警示標(biāo)志，在18：00分前完成綠化保潔工作，并加強(qiáng)對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的日常巡查監(jiān)管。

5）加強(qiáng)源頭治理

環(huán)境衛(wèi)生較差，很大部分由于當(dāng)?shù)刈簟⑸啼伒牟涣忌盍?xí)慣，例如：亂丟垃圾雜物、偷倒余泥等。XXX在多年的環(huán)衛(wèi)管理過(guò)程中對(duì)此類現(xiàn)象已逐步摸索總結(jié)出一系列針對(duì)性較強(qiáng)的整治方案。譬如：掌握商鋪（尤其是小作坊、食肆）的垃圾排放規(guī)律，定時(shí)上門(mén)收集垃圾，從而減少亂丟垃圾的現(xiàn)象。

6）積極完成各類階段性任務(wù)和突擊性任務(wù)

做好城市環(huán)境衛(wèi)生工作，有助于提升XXX的城市形象，有助于推動(dòng)城區(qū)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在道路清掃保潔服務(wù)實(shí)施過(guò)程中，我們將以上級(jí)、專家提出的意見(jiàn)為指導(dǎo)，創(chuàng)新工作思路、工作方法，真抓實(shí)干，以更大的努力、更高的熱情，更加深入地抓好環(huán)衛(wèi)保潔工作，仔細(xì)分析存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)并逐項(xiàng)落實(shí)整改。在具體工作中，XX將積極配合完成各類指令性任務(wù)，發(fā)揮公司的資源優(yōu)勢(shì)，大力予以支援，定期沖洗地面、清理無(wú)主余泥、衛(wèi)生死角等，確保各項(xiàng)工作做到忙而不亂、有條不紊。

7）以安全和節(jié)約為重點(diǎn)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理工作的精細(xì)化。

以加強(qiáng)安全教育和落實(shí)責(zé)任制為重點(diǎn)，在強(qiáng)化技防措施的基礎(chǔ)上細(xì)化安全管理。以加強(qiáng)車(chē)輛設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)為重點(diǎn)，提高完好率和使用率，充分發(fā)揮設(shè)備機(jī)械化資源優(yōu)勢(shì)作用，實(shí)現(xiàn)高效率、低成本安全運(yùn)營(yíng)。以貫徹實(shí)施定額為重點(diǎn)，規(guī)范用工制度，降低作業(yè)成本，合理開(kāi)發(fā)利用人力資源。以增收節(jié)支為重點(diǎn)，廣泛開(kāi)展節(jié)油、節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約開(kāi)支和創(chuàng)收增收活動(dòng)，確保環(huán)衛(wèi)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。

8）加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作

所有作業(yè)人員必須進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，包括專業(yè)技能培訓(xùn)和安全教育等，并根據(jù)街道、街巷保潔的特點(diǎn)給保潔人員講解各種安全注意事項(xiàng)、安全防護(hù)措施等方面的教育，保證作業(yè)安全。

9）強(qiáng)化區(qū)域責(zé)任制，層層落實(shí)管理責(zé)任

我們將根據(jù)磋商項(xiàng)目的特點(diǎn)，劃分為5個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)劃分幾個(gè)組，指標(biāo)落實(shí)責(zé)任到組、工作落實(shí)到人，保證保潔工作無(wú)死角、無(wú)盲區(qū)。

10）強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制，實(shí)施全方位、多層次的檢查和監(jiān)督

依據(jù)公司現(xiàn)有的ISO19001:2015質(zhì)量管理體系，實(shí)施多層次、全方位的檢查，對(duì)各級(jí)檢查人員明確檢查工作內(nèi)容，保證檢查工作無(wú)漏項(xiàng)、缺項(xiàng)。