地面清潔操作規(guī)程

1.0人員配備：地面每8000--10000平方米面積配備一位清潔工人。

2.0保潔地點：住宅小區(qū)紅線范圍內(nèi)（含綠化帶、汽車道、人行道、消防通道）保潔時間：早上6：00—中午11：00  下午2：--00晚上10：00點。

3.0每天早上6：00-8：30對地面徹底清掃一遍，并協(xié)助清運公司清運垃圾，清掃垃圾房內(nèi)積水與垃圾。

4.0每日6：00--21：00每隔一小時巡回清掃一次。

5.0保潔時用鏟刀清除地面上的污漬、香口膠等雜物。

6.0每日將地面的警語牌、指示牌、宣傳欄、小區(qū)內(nèi)公共休閑椅等公共設(shè)施每天擦抹一次（雨過之后立即擦干表面水份）。

7.0每星期循環(huán)對商鋪三米以下的擦一次。

8.0每隔30天使用水龍頭對地面沖刷一次。兒童活動中心每周沖洗一次。

9.0地面噴水池的清洗，夏季半月進行清洗一次，冬季每一個月清洗一次。

標(biāo)準(zhǔn)層清潔操作規(guī)程

1.0配備人員：十二層的多層樓宇每三棟配備一位清潔工人，地下停車場配備一人，小區(qū)地面配備兩人。

2.0保潔范圍：從地下室到小區(qū)頂層天臺所有的公共部分。

3.0保潔時間：早晨6：00-11:00, 下午2：00-17:30

4.0每天早晨6：0對標(biāo)準(zhǔn)層的生活垃圾收集至地面垃圾周轉(zhuǎn)站,清洗垃                   圾桶,套上垃圾袋放回相應(yīng)的樓層。首先清潔干凈首層大堂地面，電梯廳內(nèi)地面的衛(wèi)生之后，然后再用掃把對樓層各通道及后樓梯踏步臺階清掃一遍。

5.0用地拖拖抹通道地面及樓梯臺階。再用清潔毛巾對樓層的公共設(shè)備，包括通道防火門、消防栓、平開窗、樓道燈罩、開關(guān)、排風(fēng)口、樓梯扶手、樓層墻面、后樓梯管線等擦抹一遍。

6.0樓層所有燈具每星期用干凈的白毛巾擦拭一遍。

7.0每月對樓層通道地磚用去污粉清洗一次；每月至少對后樓梯頂面掃塵、除蛛網(wǎng)一次。

8.0每半月對各棟樓宇首層大堂大理石地面清洗上蠟拋光一次。并根據(jù)大理石磨損情況不定時進行補蠟保養(yǎng)。

地下室清潔操作規(guī)程

1.0 人員配備：根據(jù)地下室的面積大小而定，每8000--10000平方米配備壹名清潔工。

   2.0 保潔地點：地下室自行車庫、汽車庫、地下室安管宿舍區(qū)。

   3.0 保潔時間：早上6:00--上午11:00，下午2:00-17:30。

   4.0 每天早上6:00-8:30徹底對地下室部分清掃一遍，并在8:00之前把垃圾清運到地面垃圾周轉(zhuǎn)站。

   4.1 每天早上8:30--晚上18:00每隔一小時巡回清掃地面一次。

   4.2 每隔30天對地下室汽車庫用水龍頭沖刷車庫地面一遍。

   4.3 每月用清潔布對地下室管線清潔一次，消防設(shè)施、設(shè)備、指示牌等保潔每星期一次。

4.4 對地下室的污水井每季度徹底清洗一次，周邊污水溝在沖冼地面時也要沖洗干凈。

通道地面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)      

            1.0 目的：保持通道地面磚干凈無污跡。

            2.0 范圍：小區(qū)所有標(biāo)準(zhǔn)層通道釉面磚及普通地磚。

             3.0 樓層地面磚清潔程序：清晨收完樓層生活垃圾之后，每日用掃把清掃一遍，再用地拖拖一遍。

             3.1每月用清潔劑（去污粉，洗潔精）撒施在地磚上，澆上少許水用長柄刷徹底的刷洗一遍。然后用清水拖至干凈，并用濕或干毛巾輕抹被污染的墻根部分。

             4.0  標(biāo)準(zhǔn)：釉面磚目視干凈無污漬，可反映通道照明燈輪廓。普通地面磚目視干凈無污跡。

             5.0  注意事項：在使用清潔劑刷洗樓層地面通道時，應(yīng)防止腐蝕金屬物和電梯不銹鋼廳門。

通道墻面磚清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)     

1.0  目的：保持樓宇內(nèi)墻面磚表面清潔干凈美觀。

2.0  保潔范圍：每棟樓層內(nèi)帖有瓷磚的墻面。

3.0  清潔程序：

3.1  裝好兩桶水在其中一桶水內(nèi)放入適量的清潔劑,另一桶備用。

      3.2  用毛巾浸入放有清潔劑的水里然后稍微擰干，沿墻壁從上往下來回擦抹。在清潔的同時用鏟刀清除墻面玩固的污跡、臟漬。

3.3  擦抹完墻面之后再過一遍清水，保持墻面光滑潔凈。

擦洗完之后，再用地拖拖干凈地面的積水。

    4.0  標(biāo)準(zhǔn)：目視干凈無污跡，清潔后，用紙巾擦拭墻面60分后，紙巾不被明顯污染。

5.0  注意事項：瓷面磚保潔時不能使用帶腐蝕性清潔藥水。

大堂大理石地面的保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)    

1.0 作業(yè)范圍：樓宇首層大堂地面及寫字樓通道地面的大理石。

   2.0 作業(yè)程序：每天用地拖拖干凈大理石地面。

   2.1 大面積的大理石面，要用洗地機清洗后用吸水機吸干地面水份后再用拋光機按順序拋光吸塵。

   2.2 多層樓宇首層大堂的大理石地面每月上蠟保養(yǎng)二次；進行拋光吸塵一次。大堂大理石地面上蠟保養(yǎng)操作時，先將<<地面打蠟保養(yǎng)暫停通行>>告示牌放在工作場地。

2.3 將洗地機推到工作現(xiàn)場并安裝好洗地針座和百潔刷。                                     按1:10配好起蠟用的起漬水，裝入洗地機的水箱內(nèi)。接通電源開動機器，按動水箱控制桿，將起漬水均勻的擦在地面上。

   2.4 按照順序由左至右清洗，待徹底清洗干凈之后再用吸水機吸干起臘水。機械無法清洗的地方，用鏟刀把靠墻部位的舊蠟徹底鏟干凈，待地面干透之后用落蠟拖頭滲透蠟水，有序的上底蠟，待底蠟自然干之后再上面蠟。（間隔時間為40分鐘）待面蠟徹底干透后用拋光機進行表面拋光，達到最佳效果。           

3.0標(biāo) 準(zhǔn) ：目視地面無雜物。無污漬，可映出照明燈輪廓。

4.0 注意事項：

4.1在清洗大理石時注意清潔劑的使用，切勿使用對 大理石有腐蝕的清潔藥水。

     4.2操作機械時按操作規(guī)程操作，禁止違章使用；另外在墻面如裝有玻璃時，應(yīng)小心操作,防止損壞玻璃。

    4.3 打蠟保養(yǎng)工作時間應(yīng)安排在深夜進行，以免引起業(yè)主住戶出入不便。 

大堂大理石墻面保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)    

1.0  保潔范圍：樓宇首層大堂的大理石地面。

     2.0  操作程序：地面的大理石面每天用清潔水徹底清抹一次。

2.1  大堂內(nèi)的大理石地面每周用清潔水徹底清拖一次，每月上蠟拋光一。大理石墻面打上光蠟時先用鏟刀清除墻面上的雜物與舊蠟，然后用配有起漬水的清潔水用毛巾或其它纖維墊從上到下清抹墻面。清潔之后用清水再徹底清抹一次。

2.2  將少量墻蠟涂于清潔布上，再輕微用力涂抹在墻面上；用一條清潔布用力地來回擦抹，達到拋光的效果。

2.3  標(biāo)準(zhǔn)：用紙巾擦拭墻面60公分長，紙巾無明顯污染。

樓層公共設(shè)施的清潔保養(yǎng)    

1.0保潔范圍：小區(qū)通道的消防栓、防火門、各種開關(guān)、后樓梯扶手、通風(fēng)窗、信報箱、智能門等。

2.0 保潔作業(yè)程序：

2.1 每天下午上班用掃帚清掃通道之后，用清潔水、抹布清抹消防栓箱體，防火門表面、開關(guān)、后樓梯扶手、排煙窗、信報箱、智能門等。

   清抹扶手時先用清潔水清洗一遍，再用干凈的毛巾擦抹，保持各種設(shè)施完好、干凈。

2.2 標(biāo)準(zhǔn)：扶手用紙巾擦拭60公分，紙巾無明顯污染。防火門用紙巾擦拭門板60公分，門上冒頭30公分后，紙巾不被明顯污染。用紙巾擦拭百窗葉六片，紙巾不被明顯污染。信報箱擦一套紙巾不被明顯污染、智能門擦一扇紙巾不被明顯污染。

后樓梯臺階的清潔保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn) 

     1.0  范圍：多層所有的后樓梯臺階          

     2.0  作業(yè)程序：

     2.1  早晨收完生活垃圾之后，用掃帚從頂層逐層清掃到底層。

     2.2  清掃完之后用拖布清拖各層樓梯面。

     2.3  后樓梯放垃圾桶的臺階平臺應(yīng)每天用清潔劑拖洗干凈。

     2.4  每星期用清潔劑徹底清潔一次后樓梯臺階。

     2.5  每月對消防梯內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂消殺兩遍

     3.0  標(biāo)準(zhǔn)：目視無積塵、污漬、油跡、蚊蟲。

電梯轎門地坎滑槽的清潔   

1.0  范圍：所有小區(qū)的電梯滑槽。

   2.0  操作程序：

   2.1  準(zhǔn)備一個與滑槽規(guī)格稍小的鋁槽條、小型油漆刷、裝雜物的垃圾袋。在電梯工人的幫助下，把電梯控制在手動狀態(tài)，讓其不能自動上下。

   2.2  清掃時用鋁槽條放入滑槽一端，再用油漆刷從另一端把滑槽內(nèi)部的雜物清掃到鋁槽條內(nèi)，然后將鋁槽條內(nèi)的雜物倒入垃圾袋內(nèi)清離現(xiàn)場。

   2.3  清掃完之后，使用少許起漬水清洗滑槽，然后用清潔毛巾清抹干凈。

   2.4   清掃滑槽每月進打二次，每月清洗一次，清潔時盡量在電梯使用不繁忙時進行。在操作時注意安全，防止電梯廳門夾住手。

   2.5  標(biāo)準(zhǔn)：滑槽內(nèi)無雜物、無灰塵。

公共洗手間的清潔及標(biāo)準(zhǔn)    

1.0   范圍:小區(qū)內(nèi)的所有公共洗手間

2.0  操作程序:

     2.1上午8:00鐘前,下午2:00鐘前對洗手間全面清潔一遍。

     2.2  將少許潔廁靈倒入水中,用痰盅刷或長柄刷對大便器,尿槽進行擦洗。

     2.3  用消毒水把洗手間地面進行消毒殺菌,并用拖布拖干地面的污水,保持墻面瓷磚無水銹黃斑。

2.4如果發(fā)現(xiàn)洗手盆有水銹,應(yīng)使用少許酸性清潔劑刷洗干凈。   

    2.5  標(biāo)準(zhǔn):目視地面、墻壁干凈，便器潔凈無污垢，室內(nèi)無臭味。

3.0  注意事項：禁止使用堿性清潔劑，以免損壞瓷磚面及其它不銹鋼設(shè)備。

不銹鋼表面的保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)     

       1.0  保潔范圍：大廳玻璃門不銹鋼拄、小區(qū)不銹鋼護欄、指示牌、警語牌、電梯轎廂門、智能門、信報箱。

    2.0  工作程序：

      2.1  用稀釋的起漬水使用清潔布從上到下擦抹不銹鋼表面。用毛巾徹底抹干凈不銹鋼表面的水珠。

      2.2  大面積的不銹鋼設(shè)施需要保潔時,可用手動噴霧槍將清潔水噴于不銹鋼表面然后用無絨毛巾擦拭干凈。用少許不銹鋼保護油原液于毛巾上，對不銹鋼表面由上而下擦抹。鏡面不銹鋼表面禁止使用不銹鋼油。

      3.0  標(biāo)準(zhǔn)：亞光不銹鋼表面無污漬、油漬、無灰塵。鏡面不銹鋼表面光亮，無油漬、三米內(nèi)能清晰映出人物形體。  

      4.0  注意事項：在電梯轎廂內(nèi)操作時防止將不銹鋼油沾污到乘客身上

  上油時不宜太多，以免油物沿著不銹鋼表面下淋到地面，造成污染。 在清潔時不應(yīng)使用硬性物體，防止損壞不銹鋼表面。  

地面的清潔保養(yǎng) 

1.0   保潔范圍：小區(qū)紅線范圍內(nèi)的所有公共地面部分。

 2.0   作業(yè)程序：

 2.1   早晨6:00開始對地面徹底清掃一遍。

 2.2   每日6:00－－17：30每隔1小時巡回清掃一遍。在清掃地面的同時用鏟刀清除地面上的香口膠等雜物。

 2.3   每星期用高壓洗地機徹底沖刷地面一次;如有突發(fā)性污染,隨時進行清潔。

 3.0   標(biāo)準(zhǔn)：地面無雜物、無垃圾，道路上無泥沙、無生雜草、無積水。  

仿石地磚清潔保養(yǎng)程序及標(biāo)準(zhǔn)                         

1.0 保養(yǎng)范圍：小區(qū)內(nèi)所有貼有仿石地磚的地面，（北面露天停車場上的彩色水泥地面）

2.0 作業(yè)程序：

       2.1 每日早晨8點，下午17：30點全面用掃帚清掃一次。

       2.2 每隔1小時巡回保潔至晚上21:00鐘。

2.3 每月用洗地機加除污粉清洗彩色水泥地磚。局部污染較重的地方（垃圾車清運垃圾時滴下的垃圾污水），灑上去污粉用洗地機徹底刷洗并沖洗干凈。

       2.4 如有重大活動、節(jié)假日應(yīng)提早一天徹底刷洗一遍。保證地面瓷磚光

凈亮潔。

       3.0 標(biāo)準(zhǔn)：目視地磚表面無雜物，磚面凹進部分無沙土沉淀，磚面無積

水、油漬、痰漬。

4.0 注意事項：用去污粉洗刷時應(yīng)避開上班人員車輛過往高峰期。

地面垃圾箱的保養(yǎng)及清潔   

     1.0   保潔范圍：所有放在小區(qū)、不銹鋼垃圾箱。

     2.0   作業(yè)程序：

     2.1   每天早晚將垃圾箱內(nèi)的垃圾清運到垃圾周轉(zhuǎn)站。

     2.2   地面垃圾箱上的煙灰缸存放煙頭不能超過三支，否則要及時清理干凈。

     2.3   清倒完垃圾之后在鐵桶上套黑垃圾袋，放回原處。

     2.4   每星期用清潔劑徹底把垃圾箱內(nèi)外清潔干凈。

     3.0   標(biāo)準(zhǔn)：目視垃圾箱外表無灰塵、無污漬，煙灰碟內(nèi)不能超過三只煙頭

地面噴水池的清潔        

     1.0    保潔范圍：小區(qū)內(nèi)假山噴泉、噴水池、游泳池。

     2.0    作業(yè)程序：平時地面清潔工每天用撈篩對水池表面漂浮物打撈一遍。 每隔6天對池內(nèi)沉淀物用吸水機清吸一遍。

     2.1   定期清洗：每10天徹底清洗一次，清洗時打開噴水池排水閥門放水，待池內(nèi)水放去1/3的水后，清潔工才能下池清洗。用長柄刷加適量清潔劑有順序地刷洗瓷磚面。

     2.2   用毛巾擦洗池內(nèi)燈飾、水泵、水管及電線表層的菁苔及 污垢。    

 然后排盡池內(nèi)污水，清除水池周圍地面的污水并拖抹干凈。

2.3   標(biāo)準(zhǔn)：池水清澈見底，水面無雜物，池底潔凈無沉淀物。

     3.0   注意事項：清潔時應(yīng)先切斷水池內(nèi)燈具的電源，擦洗電線，燈飾不可用力過重，以免損壞，注意滑倒摔傷。

地面警示牌清潔保養(yǎng)     

1.0   保養(yǎng)范圍：住宅小區(qū)內(nèi)警示牌、指示牌。

  2.0   作業(yè)程序：

  2.1   每天用清潔布對地面所有的警示牌、指示牌清抹一遍。

  2.2   每次降雨之后立即用干的清潔布將警示牌、標(biāo)識牌清抹干凈。    

每月用清潔水對所有牌面徹底清洗一遍，并上保護油 。

  3.0   標(biāo)準(zhǔn)：目視牌面清晰，無明顯污染。

垃圾周轉(zhuǎn)站清潔程序及標(biāo)準(zhǔn)   

1.0  保潔范圍：住宅小區(qū)的垃圾周轉(zhuǎn)站。

2.0  作業(yè)程序：

2.1  每天早晨按規(guī)定的清運時間將集中在周轉(zhuǎn)站的生活垃圾，配合清潔公司的清運人員逐袋把垃圾投放在垃圾清運車內(nèi)。

2.2   地面清潔工清掃掉在地面上的垃圾并裝回垃圾桶，如果量多應(yīng)及時讓清運公司清走。

  2.3   沖洗垃圾房內(nèi)地面和墻壁，將污水用掃帚掃入下水道內(nèi)，保持地面干凈。

  2.4   放回垃圾桶，并擺放整齊；然后用水沖洗外面地面和污水。

2.5   每隔10天對站內(nèi)的所有垃圾桶徹底用清潔劑刷洗一遍，并進行消毒殺蟲一次。

3.0   標(biāo)準(zhǔn)：垃圾周轉(zhuǎn)站內(nèi)垃圾100%日產(chǎn)日清，目視周轉(zhuǎn)站內(nèi)外整潔，垃圾桶擺放整齊美觀。

4.0   注意事項：在傾倒垃圾時垃圾桶要套牢掛鉤，以防掉下造 成意外傷亡事故。

游泳池清潔保養(yǎng)及標(biāo)準(zhǔn)   

1.0   保潔范圍：住宅小區(qū)內(nèi)地面的游泳池。

2.0  作業(yè)程序：

    2.1  先用水將瓷磚面打濕，撒一些除污粉并用長柄手刷把表面的污漬沖刷干凈。

    2.2  用毛巾將池邊的燈、椅、臺、扶欄上積水抹干。游泳池底部用吸塵器每天來回吸雜物一次，直到整個池底吸干凈為止。

    2.3  每月更換一次泳池內(nèi)的水，注入新水后，加適量的漂白粉、明礬、硫酸銅、保持水質(zhì)清澈。

  2.4  游泳池更衣室、衛(wèi)生間使用期間每天清潔二次，并時刻保持干凈。

    3.0  標(biāo)準(zhǔn)：水面無漂浮物，池內(nèi)無沉淀、雜物、水質(zhì)清澈見底。

化糞池清理程序及標(biāo)準(zhǔn)      

1.0 保潔范圍：住宅小區(qū)的化糞池。

2.0 作業(yè)程序：

   2.1 清理前準(zhǔn)備（含五米長膠管三條、八米長竹桿一條）沙井溝一個。

   2.2 用沙井溝打開化糞池的蓋板，用長竹桿攪散化糞池內(nèi)雜物結(jié)塊。

將吸糞車開到工作現(xiàn)場，套好吸糞膠管放入化糞池內(nèi)。然后啟動吸糞車開關(guān)，開始吸取化糞池內(nèi)的污水雜物，直到吸完為止。

    2.4 清洗完后放回化糞池井蓋，用清水沖洗工作現(xiàn)場。

    3.0 標(biāo)準(zhǔn)：每半年清理一次。

    4.0 注意事項：吸糞時盡量防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。在用竹桿攪拌結(jié)塊層時防止跌進化糞池內(nèi)。

網(wǎng)球場地面的保潔      

1.0 保潔范圍：網(wǎng)球場地面的保潔，由清潔部安排專人負責(zé)。

2.0  清潔程序：早上6：30分鐘對網(wǎng)球場地面清掃一遍，并整天保潔。將網(wǎng)球場內(nèi)的垃圾定時集中運到地面垃圾場。每星期徹底將地面沖刷一次。       

2.1 地面污染較嚴(yán)重的可使用洗地機加清潔劑清洗。

3.0 清潔標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)球場表面無積水、啖漬、果皮、飲料瓶、雜物、。

擋雨棚的清理        

1.0 保潔范圍：住宅內(nèi)的所有擋雨棚等。

2.0 清潔程序：

 2.1 每天用掃把清掃棚面上的雜物。

2.2 擋雨棚每星期用去污粉長柄手刷對棚面徹底清刷并沖洗干凈。

2.3 表面每星期用水沖洗一次，并用清潔鏟清除擋雨棚表面污嘖。

2.4 標(biāo)準(zhǔn)：雨棚面上無灰塵，垃圾雜物，不銹鋼表面無銹跡。

地下室管線的清潔   

1.0  保潔范圍：小區(qū)的地下室自行車庫、汽車庫內(nèi)的所有管線。

2.0  作業(yè)程序：先用干凈的膠掃把水管上的灰塵清除。然后用拖布浸水稍擰干在水管上有順序地拖抹。拖抹完之后，用毛巾浸入清水并徹底清抹一次。

2.1  每周小清，每月大清，并時刻保持水管干凈。

3.0  標(biāo)準(zhǔn)：保持管線上無雜物、無明顯積塵。

地下室水溝的清理        

1.0地下室汽車庫內(nèi)的水溝、下水道。

2.0 清潔程序：

2.1 每天在清掃地下室地面的同時，打開溝蓋并清掃水溝內(nèi)雜物。

如發(fā)現(xiàn)水溝內(nèi)有沉淀物即時清掃干凈，并將水溝內(nèi)的積水 一并掃入地下室污水井內(nèi)抽走。

2.2 每隔30天在沖洗地下室地面的同時水溝一起沖洗，保持水溝內(nèi)無沉淀物。水溝上的鐵蓋保持無污漬粘于表面，如有發(fā)現(xiàn)及時清理干凈。  

3.0 標(biāo)準(zhǔn)：水溝內(nèi)無雜物，沉淀物保持無異味產(chǎn)生。

地下室污水井的清理  

保潔范圍：住宅小區(qū)的地下室污水井。

     2.0  操作程序：

      2.1  將所需的工具帶到工作現(xiàn)場包括（鐵鏟、籮筐、繩子）。

    2.2  用鐵鉤把污水井的井蓋全部打開，啟動污水泵的開關(guān)，把井內(nèi)的積水全部抽掉。待污水泵自動停止后方可入井內(nèi)作業(yè)。用鐵鏟將井底的沉淀物鏟入籮筐內(nèi)，并運到垃圾周轉(zhuǎn)站,直至污水井內(nèi)的沉淀物鏟完為止。

    2.3  清理完后用水沖洗污水井周圍并清洗干凈。

    3.0   標(biāo)準(zhǔn)：井內(nèi)無沉淀；污水不能溢出地面；每半年清理一次。

地下室公共設(shè)施清潔保養(yǎng)     

    1.0  保潔范圍：地下室內(nèi)的消火栓、排風(fēng)口、防火門、智能門、車道出入口指示牌、反光鏡的清潔保養(yǎng)。

     2.0   清潔程序：

     2.1   用刷子將消防栓箱體內(nèi)外徹底清掃一次，并貼上封條。

     2.2   保潔期間每天用清潔布對消火栓表面清抹一次。排風(fēng)口、防火門、反光鏡每天用清潔布清抹一遍。

3.0  標(biāo)準(zhǔn)：目視表面無灰塵；防火門、智能門用紙巾擦拭門上冒頭30公分，門板面60公分之后，紙巾不被明顯污染。